MS Teams용 SAP Continuous Feedback Management (CFM) 어플리케이션 디자인 (CES 2022 전시)
SAP UX 디자인 인턴으로서 여러 B2B 서비스를 디자인 하였습니다.
[CES 2022] SAP Continuous Feedback Management (CFM) - MS Teams
- MS 및 SAP 국내외 프로덕트팀, 솔루션 엑스퍼트, 고객사 (두산) 임원진과 직원들과 직접적으로 소통하여 MS Teams용 SAP CFM 디자인
- 15명의 유저들을 대상으로 유저리서치 진행
- 이해관계자들의 목표 수립을 위해 2번의 디자인 워크샵을 진행
- 유저 리서치를 기반으로 사용자 스토리보드 작성
- MS Teams 디자인 시스템을 이용해 UI 디자인
카카오 워크 SAP Corrective Maintenance 챗봇 앱 디자인
- 엔지니어 팀, 카카오 워크 팀, PM, 시니어 디자이너, 솔루션 엑스퍼트와 협업하여 SAP Corrective Maintenance 소프트웨어를 Kakao Work에 챗봇 형태로 디자인
- 프로젝트 스케줄, 기술적 제약, 유저 리서치를 고려하여 피처 우선순위 결정
- 이해관계자들의 목표 수립 및 사용자 시나리오 우선순위 결정을 위해 다수의 디자인 워크샵을 진행
- 유저 플로우와 와이어프레임 제작하여 이해관계자 및 솔루션 엑스퍼트와 소통하여 고도화
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