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경력
서비스기획팀 재직중
Admin 리뉴얼 프로젝트 - UX/UI 개선업무 진행
음성합성(TTS) 기술을 활용한 앱 서비스,웹 서비스, 관리자페이지(Admin) 기획
●서비스운영 관리. - 블록체인 지갑 서비스 운영&관리 - 인디 모바일게임 운영&관리 - BL전용 모바일 플랫폼 운영&관리 - 웹페이지 QA 진행.
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●[타임세일] : 2018.06~2020.01 모바일 종합 쇼핑몰. - 상품 관련 전반적 업무 [상품관리, 상품등록, 재고관리, 상품소싱, 거래처관리, 정산 등] - 쿠팡,티몬,위메프 등 오픈마켓 상품등록 및 판매 - 기능위주 간단한 서비스 기획서 작성 및 반영 - 서비스에 필요한 운영정책 및 고객대응 메뉴얼 작성. - 쿠팡(로켓배송),티몬,위메프 등 오픈마켓 상품등록 및 판매 - QA진행 - CS고객센터 운영 - 회원관리 ●[볼래티비] 2018.04~2020.01 방송 플랫폼 서비스. - CS고객센터 운영 - 일반 회원관리 VVIP회원 관리 - 업데이트기능 QA 진행 ●[아이캔디] 2018.04~2019.01 유명 셀럽들과의 쪽지와 영상통화를 서비스를 제공하는 소셜데이팅앱 서비스. - 과금정책 수립 - 운영 정책수립(셀럽들에게 제공되는 정산방식 , 유저운영 메뉴얼 등) - CS고객센터 운영 - 서비스론칭 QA - 셀럽 관리 - 회원관리 ●[심톡] 2017.03~2018.05 영상통화 와 쪽지를 통해 이성간의 소통을 제공하는 소셜데이팅앱 서비스. - 서비스 검수 (유저 프로필사진, 서비스내 유저가 등록가능한 사진들, 영상통화 품질) - 운영정책 수립(검수대상 사진들 및 욕설 등 서비스관련 메뉴얼) - 과금정책 수립(서비스가 리뉴얼됨에 따라 과금정책 재측정) - CS고객센터운영 - UX기능 기획 - QA진행 - 회원관리 ●[돈버는키보드] 2016.02~2017.04 특정키워드들을 캐치하여 키워드에 알맞는 광고를 제공하여주는 광고플랫폼. - 서비스 리뉴얼 기획(팀프로젝트) - 기여도 30%, - CS고객센터운영 - 회원관리 - 오류&이슈사항 리포트작성 및 개선(개발팀 전달) - 리뷰 이벤트 등 다양한 이벤트 진행 - QA진행(신규기능, 업데이트 시) - 회원관리
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학력
