1. 서비스 운영업무
(1) Front / Back-End 모니터링
ㄱ. Front 모니터링
- 회원정보: 회원가입, 로그인, SMS, OTP보인인증
- 홈페이지: Chart Flow, Order Book, 공지사항
ㄴ. Back-End 모니터링
- BoS (Bithumb of System) 관리
- 회원 증빙자료, 1:1 게시판
- API 발급 및 관리/차단
- 어뷰징 회원 차단, IP 차단, OTP 차단
- 접속 OS, IP 관리/차단
- 자산 반영관리(마이너스 자산/ 미반영 자산)
- 데몬 서버관리/ RPC 조회
(2) 고객지원 업무
ㄱ. CTI 모니터링
- 고객 인입건 실시간 모니터링/검수
- CS 매뉴얼 제작/ CS 교육
- 비대면인증, 증빙서류 관리/심사
ㄴ. 회원관리
- 화이트리스트 등록/해지
- VIP 관리
ㄷ. 픽썸(PickThumB)
- 공지사항 관리
- 어뷰징 회원 관리/차단
- 포럼(게시글) 관리
2. 자금업무
(1) 은행업무
ㄱ. 실명인증계좌 심사
ㄴ. KRW, 암호화폐 입출금 승인/심사
ㄷ. 암호화폐 핫/콜드월렛 이동/관리
ㄹ. 자산 회수/자산 입금 관리
(2) 일/월별 정산
ㄱ. 입출 내역 회계처리
ㄴ. 월렛자산 마감처리
3. TF 업무
(1) 빗썸 Pro 거래소
ㄱ. 빗썸 Pro Admin 기획
- 입출금 기획
- 운영 정책 기획(리스크 메뉴얼)
(2) Custody 사업실
ㄱ. 유관산업(ETF,CBOE,CME 등) 리서치
ㄴ. Cointelegraph, Bitcoin News 등 채널 모니터링
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