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경력
실무 책임자 및 과제 PM 산업통상자원부 정부과제 <빅데이터 및 AI 기반의 투자 및 자산관리 지원 서비스 시스템 개발> (주관기관: (주)씽크풀 / 참여기관: KT, ETRI, (주)하이, 서울대학교) 1. 로보어드바이저 기반 자산관리 앱 신규 서비스 기획, 출시 및 운영 1-1. 정성적 User Research(In-depth Interview, FGI 등)를 통해 2030 투자자 유형화 1-2. 유저 니즈를 기반으로 로보어드바이저의 역할 정의 및 서비스 기획 1-3. 유저 플로우 설계, IA 제작 및 UI/UX 정책 수립 1-4. Android/ios 런칭 1-5. 로보어드바이저 신뢰도, 만족, 지속사용의사 등의 서비스 성과 지표 30% 향상 2. 같이투자 컨셉의 로보어드바이저 파생 서비스 개발 및 검증 2.1 주식투자 시장에서 스톡테인먼트(Stock+Entertainment) 관련 사업 분석 2.2 주식투자의 재미를 높이는 유혹결합(Temptation Bundling) 전략 수립 2.3 Bubble.io 툴을 활용한 프로토타입 모델 직접 개발 2.4 필드테스트 결과 높은 NPS(Net promoter Score)지표 달성 (평균 5.47 / 7점) 특허 출원 특허 출원번호 : 10-2021-0038177 투자자가 심리적으로 만족할 수 있는 주식투자 서비스 제공 장치 및 방법
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학력
기술경영학협동과정 공학석사 (HCI 전공) Yonsei HCI Lab, UX/HCI Team Lead User-Centered Design을 기조로 하는 HCI lab 에서 신규 서비스 기획, UX 개선 업무 신규 서비스 기획/개발 Hopping : AI 로보어드바이저 기반 투자 서비스 초기 기획부터 출시 및 운영까지 리딩 Lawper : 자연어 처리 기술을 통한 법률 상담 도우미 인공지능 챗봇 서비스 기획 GrouFin : 소셜 금융 플랫폼 프로토타입 기획 및 개발 논문 게재 1. 로보어드바이저 사용의사에 대한 근거이론적 접근 2. 소셜 네트워크 환경에서 인공지능 포트폴리오에 따른 투자 결정 요인 3. 지속적 사용 의도 증진을 위한 AI 로보어드바이저 호핑 설계 및 검증 4. 로보어드바이저의 자동화 수준에 따른 AI 에이전트의 신뢰회복 전략 연구 5. 감정적인 투자를 예방하기 위한 리추얼 기반 챗봇 인터랙션 연구 저자 참여 2020 세종도서 선정. 테크노 사피엔스. 문화예술 파트
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