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송광범
브랜드 매니저, UX라이터, PR, 대외 커뮤니케이션, 커머스 에디터, 기자 등 텍스트 활동 전반을 거쳤습니다. 자세한 이야기는 아래 첨부한 <포트폴리오>에서 확인하실 수 있어요!
경력
● Employer branding management 2023.01 - 2023.12 - 브랜드의 핵심 가치 정리 및 구성원의 브랜드 몰입도를 높이는 Internal Branding. - 브랜드의 핵심 가치 홍보를 통해 브랜드 인식을 개선하는 External Branding. -2023년 상반기 대비 하반기 브랜드 인식 조사 중 변화, 도전, 커리어 성장 가능성 답변 8.2% 상승. -2022년 대비 2023년 지원자 수 5% 이상 증가. ● 브랜드 스토리 콘텐츠 제작 2023.01 - 2023.12 - 브랜드의 강점인 변화, 도전, 성장을 부각시킬 수 있는 주제들로 브랜드 스토리 콘텐츠 제작. - 브랜드 히스토리, 조직/개발 문화, 사내 기술/디자인, 게임 업데이트 등을 소재로 아티클 작성. - 2023년 상반기 대비, 2023년 하반기 쿡앱스 스토리 페이지 조회 수 53.9% 증가. ● 일하는 방식 리뉴얼 2023.07 - 2023.11 - Culture & Growth 파트와 협업해 쿡앱스의 일하는 방식을 리뉴얼. -전사 구성원 대상 서베이와 워크숍 진행. 일하는 방식 2.0 카피 작성. ● 채용 퍼널 텍스트 개선 2023.02 - 2023.11 - 채용 퍼널에 변화, 도전, 성장의 메시지를 담아, 각 접점의 텍스트 개선. - 잠재 지원자, 쿡앱스를 처음 알게된 게임 업계인에게 쿡앱스의 핵심 가치들을 반복해서 마주할 수 있게끔 메인홈페이지,JD,채용광고,외부 채용 페이지 등 개선. ● 사내 행사 키컨셉 및 키메시지 리뉴얼 2023.02 - 2023.10 - 외부 참가자와 구성원들이 쿡앱스의 핵심 가치를 직접 경험하고 스스로 실천하며 브랜드 몰입도를 높이기 위해, 새롭게 런칭하는 행사, 기존 사내 행사의 키컨셉과 키메시지 제작. - 게임 업계 프라이빗 커뮤니티 <Gamemakers' Social Club>, 3일 게임 제작 해커톤 <CookApps Gamejam>, 해외 워크숍 <CookApps PLAYWEEK> 등
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● Writing for Branding 2021.09 - 2022.09 - 카카오톡&앱 푸쉬 알림, UX 텍스트, 상품명&상세페이지 등 콘텐츠 커머스 내 텍스트 제작 담당 - 300+입점사에 대한 상세페이지 제작. UV 대비 PV 상승. - a/b테스트를 통해 푸쉬 알림 가이드 제안. 푸쉬 열람률 10%+ 상승. ● 텍스트 보이스 앤 톤 구축 2021.09 - 2022.09 -CX/UX를위한보이스앤톤가이드제안. - 보이스 원칙을 정립하고 가이드 형태로 명문화. - 서비스 내 텍스트들을 보이스 원칙을 기준으로 개선. ● 대외 협력, 기획 및 제안 2022.04 - 2022.09 서비스 제안서, 타사 대외 협력을 위한 기획서, 정부 지원 사업을 위한 기획서 등 제안서 제작. - 롯데백화점 동탄점 팝업스토어 제안(22.06) - 신세계 프로퍼티 팝업스토어 제안(22.06) - 한국콘텐츠진흥원 배틀필드 사업 지원(22.06) - 컨비니 PB 상품 협력 제안(22.04) ● PR 2021.09 - 2022.09 신문사, 잡지사, 대행사 등 취재 인터뷰에 대응하고 보도자료와 기획기사 배포. - <진짜 '맛'있는 콘텐츠, 컨비니>_바이브랜드-동아일보 - <발견형 커머스 '컨비니'의 새로운 발견>_리테일 매거진 - <우연한 발견의 즐거움-이커머스 기업의 오프라인 활용법>_월간 기업나라 - <커머스도 '숏폼행', 발견형 미디어 커머스 뜬다>_벤처스퀘어 외 그외다수 ● 고객 페르소나 구축 2021.12 - 2022.03 - 핵심 고객의 페르소나를 세우고, 그에 따른 고객 프로필을 정립. - 고객 페르소나/프로필을 기반으로 텍스트 보이스를 개선하고 이벤트 설계.
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● 포털 뉴스콘텐츠 제휴를 위한 매체 구축 : 식음료 전문매체 2020.07 - 2021.07 식·음료 전문매체 <Dpost> 콘텐츠 제작·운영 - 2021년 상반기 다음카카오/네이버 뉴스콘텐츠 제휴를 위해 콘텐츠 QC - 매체와 네이버 포스트/블로그에 뉴스 콘텐츠를 작성
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● 포털 뉴스콘텐츠 제휴를 위한 매체 구축 : 교육매체 <글로벌A> 2020.01 - 2020.06 다음카카오/네이버 뉴스콘텐츠 제휴 평가 기간, 교육 미디어 <글로벌A> 제휴 통과를 위한 웹페이지 관리 보조 [보도기사/자체기사 작성] - 1일 20-30개 보도자료 리라이팅을 통해 매체 내 기사량 확보 - 산업분석, 리스타클, 기획기사 등 자체기사 제작
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[매장 관리] - 아일랜드 더블린에서 1년동안 바맨으로 일했습니다. 헤드바맨으로서 매장관리와 발주 등을 맡았습니다. 새로운 맥주를 들일 때, 보유한 탭들과 밸런스를 맞춰 상품을 선택했습니다. [바 리뉴얼] - 6개월차에 진행된 바 리뉴얼에도 참여했습니다. 바맨들이 일을 효율적으로 할 수 있도록 동선을 디자인했습니다. 컵이나 탭, 냉장고, 스피릿 위치를 조절했습니다.
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신규 미디어 제휴 통과를 위한 웹페이지 관리를 보조했어요. [보도자료/자체기사 작성] - 담당 매체 : 반려동물 매체 <팸타임즈>, 콘텐츠 매체 <웹데일리>, <콘텐츠경제>, 경제 매체 <공유경제 TV>, <빅데이터뉴스> - 보도자료를 작성해 기사 수량의 볼륨을 키웠어요. - 공공기관 보고서와 증권가 자료 등을 엮어 자체기사를 작성했어요.
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<문화도시 부천, 청년들의 손으로>를 슬로건으로 부천에서 문화공간 500/50을 운영하며 문화기획을 시도했습니다. 작게는 거주민을 위한 파티부터, 크게는 지역비영리재단과 손잡고 공공디자인프로젝트 부천100을 진행했습니다.
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