- 세아그룹 계열사 및 여러 기업의 근로자들을 대상으로 연말정산 관련 질의 응답 및 자료 검토를 담당했습니다. - 수백 건의 전화 상담을 통해 기업 입장에서 소비자를 응대하는 법을 배웠으며, 고객 응대 업무를 담당하고 있는 근로자들의 마음가짐을 생각하게 되는 계기가 되었습니다. - 원활한 고객 응대를 위해서는 기본적인 지식이 있어야 한다고 판단하여 해당 기간 동안 연말정산 관련한 세법을 꾸준히 공부했습니다.

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- 마케팅 대행업체 <비포레스트>의 인턴 채용 과정에 객원으로 참여했습니다. - 합격/불합격 통보, 면접 일정 개별 조율, 채용 관련 정보 전달 등 지원자들을 대하는 업무를 담당했습니다. - 각각의 지원서를 바탕으로 주의 깊게 봐야 할 내용들을 따로 정리하여 채용 직접 담당자에게 전달했습니다. - 객원으로 참여한 경우였기에 지원자들의 업무 능력과는 별개로, 평소 자신이 생각하는 방식이나 가치관을 알아보기 위해 면접 질문을 다채롭게 구성하고자 했습니다. ※ [아쉬웠던 점과 보완해야 할 점] 1. 단출한 구성의 지원서 : '지원 동기', '본인의 장단점', '입사 후 목표' 3가지의 항목으로 구성되어 있던 지원서 - 서류만을 통해 나타나는 지원자의 정보가 적었고, 지원자 입장에서도 보여줄 수 있는 내용이 한정적이었을 것이라고 판단 - 해당 기업만의 가치관을 나타낼 수 있는 질문을 항목에 추가해야 함 - 개인 블로그, 포트폴리오, SNS 계정 등 지원자에 대한 정보를 추가로 얻을 수 있는 장치의 부재가 아쉬움 2. 30분 내외의 짧은 면접 시간 : 지원자의 생각을 충분히 파악하기에는 부족한 시간 - 면접관들 개인의 시간을 할애해서라도 충분한 시간(1~2시간)을 갖고 지원자들을 대했어야 함 - 면접 질문을 다채롭게 준비한다고는 했으나, 질문을 '건네는 것'에 포커싱이 맞춰져 있어 지원자와 편하게 대화한다는 느낌을 주지 못했음 3. 촉박한 일정 : 2주 내로 반드시 인턴을 채용해야 한다는 내용 - 채용 기간을 여유롭게 설정하여 판단에 신중을 기할 수 있는 환경을 구축해야 함 - 피면접자들을 되도록이면 많이, 그리고 자주 만났어야 함

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- 창작그룹 <비기자>는 소규모 문화기획팀으로, 행사 기획 및 워크숍 운영과 더불어 지역 문화재단과의 협업을 통하여 예술가 지원 사업/장애인 교육 연구 등의 국가사업을 업으로서 행해왔습니다. - 저는 1년 6개월가량 그룹의 일원으로서 일을 해왔으며, 주로 워크숍 운영 보조 및 사업 내용 기록을 담당했습니다. - 발달장애인을 대상으로 한 워크숍을 수차례 진행하면서 대상을 바라보는 식견을 넓힐 수 있었습니다. - 총 5명으로 구성된 작은 팀에서 오랫동안 일을 해오며 소규모 단체에서 사람 한 명 한 명이 조직에 끼치는 영향력이 막대하다는 것을 깨달았습니다.

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