마케팅 팀장으로서 앱서비스의 퍼널 KPI를 설정하고 , 측정 Acquisition, Retension을 개선, 회사의 핵심인력을 채용
(1) 마케팅, 앱 데이터 분석 및 서비스 개선
1. 퍼포먼스 마케팅, GA 설정, 분석 Funnel (AARRR) 설계, KPI정의 관리
( CTR, CPC, CPM, DAU, MAU, RETENTION, DURATION, BOUNCE RATE, CAC, CVR, ROAS, ROI, LTV, ARPPU )
2. Acquisition 로그분석 및 기능 개선 – 카카오싱크, 기존 가입자 13만명 고객 데이터 분석, 인증 개선
3. CRM을 위한 카카오 알림톡, 친구톡, PUSH 정책 설계, Retention 데이터 분석 및 개선
4. 온라인 광고 운영 ( 구글Ads UAC, 카카오 채널톡, 채널 메세지, 카카오비즈보드, 언론보도 )
5. 전사적 마케팅 기획, 마케팅 캠페인 진행 측정 – IMC 마케팅, 유저져니맵 작성
6. 13만명 회원 데이터 분석, FIREBASE 관리 - Python사용 자체 코딩
7. 추천 AI 알고리즘 프로젝트:
: 데이터분석가로서 외부 AI전문기업과 협업을 통해 진행
하이브리드 필터링: 협업 필터링 Collaboration Filtering (유저 필터링 User based filtering ) + 컨텐츠 기반 필터링 Content based Filtering )
(2) 조직관리 HR
1. 핵심인력 채용담당 - 구인등록 (잡코리아, 사람인, 로켓펀치, 원티드) 과 면접관으로 참여, 채용
2. 조직문화(체계) 개편 – 업무전용 메신저, ERP 도입, 프로젝트, 커뮤니케이션 RULES 설정 및 교육
- 주요성과(실적)
그로스해킹: Acquisition 개선, Retention 개선 CRM 채널 정의
고객획득비용(CAC) , 고객생애가치(LTV) 계산으로 효율적인 마케팅 집행
채용공고 작성, 등록, 면접, 필수적인 핵심인원 4명(개발자2, 디자이너1, 기획자1) 채용
AI매칭: ( 협업필터링 + 컨텐츠 기반 필터링 혼합)도입으로 매칭 효율성 증대
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