● 브랜드 프로모션 기획 및 자사몰 운영 (2020.03 - 2024.04) * 매출 목적의 온라인 프로모션 기획과 운영 * 자사몰 운영(cafe24) 및 상세페이지 작성 & 관리 ㄴ 자사몰 효율성 및 편의성 개선 * 신제품 론칭 전략 기획 및 초기 고객 분석을 통한 매출 증진 ㄴ 신제품 론칭 시장조사 및 포지셔닝, 마케팅 전략 기획 ㄴ 이벤트 기획 및 운영 ● 컨텐츠 기획 및 작성 (2021.05 - 2024.04) * 고관여 제품의 전환율 상승을 위한 자사몰 컨텐츠 제안 및 기획, 작성 ㄴ 컨텐츠 읽은 고객의 전환율 5배 상승 ㄴ 연매출 1%의 추가 매출 발생 기여 * 매거진 기사 기획 및 작성 ㄴ 전원속의 내집 개요 작성 및 촬영 기획 ㄴ 더 리빙 기사 전문 작성, 홈페이지 내 인기기사 3위 ● 인스타그램 운영 (2020.03 - 2022.12) * 채널 컨텐츠 기획 및 제작, 업로드 * 인스타그램 팔로워 수 400% 증가 ● CRM 운영 전략 및 메시지 발송 (2020.08 - 2024.04) * 퍼널, 데모에 기반한 세그먼트별 CRM 운영 전략 수립 * 고객의 구매 단계별 적합한 개인화 타겟 메시지 기획 및 제작, 발송 ㄴ 월 매출 3% 가량 담당 * 멤버십 제도 기획 및 운영 : 등급별 비중 개선 및 충성고객 확대 * 성과 데이터 분석을 통한 고객 특성 파악 및 고효율 모수 발굴 * 메시지 자동화 솔루션(채널톡, 스냅푸시) 도입 및 활용 ● 쇼룸 기획 및 론칭, 운영 관리 (2020.12 - 2024.04) * 2021 강남구청 쇼룸 공간 기획 및 오픈 / 2024 잠실 쇼룸 공간 기획 ㄴ 네이버 플레이스 등록 및 관리 & 장소 노출 지면 전체 관리 ㄴ 고객 편의와 브랜드 이미지를 고려한 공간 기획 및 론칭(동선, 소품, 마케팅 팻말 등) * 높은 수준의 브랜드 경험을 유지하기 위한 운영 프로세스 정립, 스탭 교육 매뉴얼 작성 * 재고 및 운영, 리뷰 관리 ● 마케팅 디자인 및 촬영 기획 보조 (2020.03 - 2024.04) * CRM 메시지 및 컨텐츠에 필요한 이미지 기획 및 제작 (Photoshop) * 브랜드 이미지 모델 섭외 및 촬영 기획안 작성 (2021 ~)

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[마케팅 업무 보조, C/S, 자료 조사] - 스타트업 초기에 필요한 각종 매뉴얼 구축. - 바이럴 마케팅 업무 보조 및 홈페이지 기획. - C/S 아웃바운드 콜, 프로세스 개선과 매뉴얼 정립(하루 평균 40콜 가량).

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● 브랜드 방향성 수립 및 전략 기획 (2018.03 - 2019.03) * 브랜드 이미지, 철학 등 모든 브랜딩 컨텐츠 기획&제작 * 자사몰 홈페이지 기획 및 브랜드 소개서 작성 * 자사몰 상세페이지 및 제품 소개 작성 ● 와디즈 펀딩 (2018.10 - 2018.12) * 2번의 펀딩 프로젝트로 2,000만원+ 매출 발생 * 상세페이지 기획 및 디자인 ● 카카오 메이커스 펀딩 (2018.03 - 2019.03) * 1번의 펀딩 프로젝트로 1,000만원+ 매출 발생 * 판매페이지 기획 ● 브랜드 이미지 촬영 기획 및 디자인 (2018.03 - 2019.03) * 모델 섭외 및 촬영 기획안 작성 * 브랜드 아이덴티티 및 이미지 디자인

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[입학 상담, 서류 작업 보조, 행사 보조] - 홈페이지와 전화 운영 및 관리, 학생과 학부모와의 소통, 상담, 컨설팅 담당. - 1년에 4~6번, 대학과 대학원 입시 또는 공식 행사 보조, 안내.

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