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강안젤린
싱가포르 출신의 프로젝트 매니저로서, Suntory와 Accenture에서의 경험을 바탕으로, SAP Hybris, SAP CRM, Agile 등의 기술을 활용하여 eCommerce 플랫폼의 효율성을 높이고 다양한 프로젝트에서 성공적인 결과를 이끌어냈습니다.
경력
2022년 4월 - 2024년 10월 · 2년 7개월
PM (프로젝트 매니저), 웹/앱 서비스 기획
2022년 4월 - 2024년 10월 · 2년 7개월
· 국내외 20회 이상의 전시회에 참가하여 컨설팅 세션을 주최하고 잠재 고객 및 전략적 파트너와의 네트워크를 구축 · 고객에게 플랫폼 서비스의 기능을 효과적으로 소개하기 위해 기술 지원을 제공하고 영향력 있는 프레젠테이션을 수행하여 고객 만족도 향상 · Figma, Github, Nuxt.js, Spring 프레임워크를 활용하여 웹/앱 개발을 주도적으로 이끌었으며, 사용자 중심의 고성능 제품을 구축하여 사용자 참여율을 35% 향상 · 말레이시아 소프트웨어 개발팀과 한국 인프라 팀 간의 협업을 조율하여 고객의 요구 사항을 정확히 충족하는 맞춤형 복합 솔루션을 개발 · 말레이시아 소프트웨어 개발자를 이끌고 애자일(Agile) 원칙을 적용하여 MOSAIC이라는 SaaS 기반인 에너지 관리 플랫폼을 성공적으로 구현, 해외 시장에서 활용 · Notion과 Jira를 관리 도구로 활용하여 프로젝트 투명성을 33% 향상시키고, 이해관계자와의 프로젝트 상태 검토 회의를 통해 효율적인 프로젝트 관리를 실현
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프로젝트 메니저
2022년 4월 - 2023년 6월 · 1년 3개월
- 적극적으로 연구 과제에 대한 조사하여 국문, 영문으로 기획서와 제안서를 작성 - 건물에너지관리, 신재생에너지관리 등 대한 빠르게 습득하고 국내외 논문을 조사하여 소개 자료를 만들었음 - 회사를 홍보하기 위하여 전단지, 피피티, 홈페이지를 디자인 및 작성 - Figma를 사용하여 에너지 관리 시스템을 화면을 만들어 서비스 기획도 함 - 해외 사업 확대 시키기 위하여 해외 바이어 리스트를 관리하여 해외 바이어와 국제 기관을 발굴했음 - 인스타그램, 콘텐츠 및 이메일 마케팅 운영
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• 워드프레스를 활용하여 회사의 방향성을 정립하기 위해 회사의 비전과 핵심가치를 보여주는 회사 홈페이지 제작 • Figma를 사용하여 당사 앱의 프로토타입 제작 • Flutter 및 Android Studio를 사용하여 제품 앱 개발 참여 • 유튜브 채널 영상 촬영 참여 밎 스타트업을 위한 인스타그램 마케팅 관리
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평일 - 영어와 한국어를 사용하여 두 계정에 정기적으로 게시하여 Facebook 및 Instagram 계정을 중심으로 소셜 미디어 네트워크 계정을 관리했습니다. - Canva를 사용하여 농장과 한글 농장에서 개최하는 다양한 데이 캠프를 홍보하기 위해 전단지 제작 - 농장 네이버 블로그에 한글과 영문 블로그 글 작성 - 농장에서 제공하는 페이스 북과 인스 타 그램의 딸기 체험 프로그램에 대한 고객의 질문에 한국어와 영어로 답변 - 농장에서 자원 봉사자의 사진과 동영상을 촬영하고 동영상을 편집 한 후 농장의 YouTube 채널에 업로드합니다. - 주간 캠프에서 홍보 목적으로 사진과 비디오 촬영 주말 - 농장에서 주최하는 딸기 체험 프로그램을 통해 주말 동안 필요한 딸기 오믈렛 요리 세트를 설정하고 부모와 한국어 및 영어로 상호 작용하여 올바른 주문을받을 수 있도록합니다. - 영어 요리 교사가되어 아이들에게 딸기 오믈렛 만드는 법을 가르치며 상호 작용 - 경영진의 요청에 따라 딸기 주자 자르기 및 딸기 따기
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· SAP Hybris Commerce를 활용하여 대만, 홍콩, 태국, 싱가포르 시장의 디지털 플랫폼을 성공적으로 마이그레이션하고, 12명의 마케팅 팀과 협력하여 전 지역의 eCommerce 매출을 20+% 향상 · SAP 시스템과 Mailchimp 연동을 통해 Email 마케팅 캠페인을 효율적으로 운영 및 이메일 오픈율을13% 향상 · SAP Hybris 및 SAP CRM을 활용하여 디지털 마케팅, 고객 참여 관리(CEM), eCommerce, 물류, 비즈니스 분석을 포함한 지역별 디지털 솔루션을 구축 및 운영 · 프로젝트 일정과 비용을 효과적으로 관리하여 주요 지역 이니셔티브를 기한 내에 성공적으로 완료하고, 문제 해결, 리스크 완화, 도전 과제 극복을 통해 프로젝트 기간 20% 단축. · 아시아 태평양 지역 내 B2C 솔루션 관련 기술적 지원을 제공하고 운영 이슈를 신속히 해결하며, 비즈니스 요구 사항 분석을 위한 요구사항 수집 세션을 주도하고, 조직 목표에 부합하는 전략적 솔루션을 제안
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· PL/SQL 기반의 프라이빗 뱅킹 시스템인 Avaloq을 말레이시아 주요 은행에 성공적으로 도입, 고객 만족도 향상 · 50+명 고객과 긴밀히 협력하여 세부 요구 사항을 수집 및 맞춤형 솔루션 제공으로 프로젝트 성공 보장 · 필리핀 오프쇼어 개발 및 테스트 팀을 조율하여 고객 목표와 프로젝트 산출물을 효과적으로 달성 · 프로젝트 예산을 예측하고 자원 배분을 최적화하여 재정적 한계 내에서 목표를 달성, 비용을 15% 절감 · 운영 개시 후 신속한 문제 해결과 변경 요청 조정을 통해 문제 해결 능력 및 관리 역량 향상
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· 최첨단 교육 및 시뮬레이션 시스템 프로젝트를 주도하여 성공적으로 런칭, 국방용 훈련 시스템의 효율성 향상 · C++, C#, WPF를 활용하여 3D 시뮬레이션 훈련 소프트웨어를 고도화하고, 훈련 효율을 25% 향상시킨 성과 · 시스템 개발 생명 주기(SDLC) 전반에 걸쳐 10개 다기능 팀과 협업, 서브시스템 간 상호 연결을 바탕으로 종합적인 시스템 성공 이끌어냄 · 소프트웨어 설계 및 테스트 문서를 상세히 작성하고 관리하여, 사용자 이해도를 높이고 원활한 활용 지원 · SIT(System Integration Testing) 및 UAT(User Acceptance Testing)를 수행하여 시스템 버그를 제거, 사용자 만족도 25% 향상
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· 25개 정부 부처 및 산하 기관의 기술 계정 관리를 통해 고객 만족도를 30% 향상시킴 · 소프트웨어 문의 및 서비스 요청을 신속하게 해결, 고객 응답 시간을 50% 단축시키는 성과를 거둠 · 표준 운영 절차(SOP) 100% 준수와 전문 지식을 바탕으로 복잡한 이슈 해결 능력을 강화, 고객 요청 처리 속도 40% 향상
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학력
