2017~2019 : 거래처 세탁소 방문하여 고객 의류 확인/출고 업무 및 거래처 세탁소 관리, 고객 클레임 응대 등 단순업무 2019~2020 : 자체 세탁소(80평 형) 인수 운영 시작 - 직접 세탁을 배워 세탁 실무자로 3개월 근무 후 총괄 매니저로 업무 수행. - 세탁, 다림질, 포장, 적재, 출고, 클레임 처리 까지 세탁소 내 이루어지는 모든 업무 총괄 - 총원 20-30명 관리 - 일 300-500pcs 수준으로 시작하여 최대 2000-2500pcs 까지 세탁 capa 약 5배 확장 - 이 당시 세탁소 운영 노하우를 기반으로 공장형 세탁소를 계획함 2020~2022 : 세탁공장(700평 형) 설립 운영 시작 - 공장 기기 배치 및 레이아웃 설계에 참여 - 약 1년간 파트장으로 근무하며 총 8개의 파트 중 3-4개 파트 담당 (생산직 사원 40-50명 관리) ㄴ 입고파트 직원 훈련(동작 낭비 제거) 및 프로세스 개선을 통해 평균 생산성 약 30% 향상시키는데 기여함 (시간당 처리량 38-≫50) ㄴ 세탁, 신발파트 세탁물 분류 프로세스를 확정하고 세탁간 사용할 케미컬, 세탁 레시피 결정 등 세탁실 내 프로세스 확정 ㄴ 프레스 파트 직원 훈련(동작 낭비 제거) 및 프로세스 개선을 통해 평균 생산성 약 30% 향상시키는데 기여함 (시간당 처리량 35-≫45) - 약 1.5년 간 전 파트 운영 총괄 매니저 수행 (생산직 사원 120-130명 관리) - 최초 설립시 최대 9,000-10,000pcs 수준 수준으로 설계 -≫ 최대 14,000pcs 까지 세탁 capa 약 1.5배 확장시킴 - 6개월 센터장 업무 겸임 (부재로 인한 겸임, 생산직/매니저 포함 130-140명 관리) ㄴ 생산직 전 사원 재계약 면담 및 연봉협상 진행 2022~2024 : operation planning 조직 신설 인사발령. - 세탁공장 및 배송팀 전사 목표 달성을 위한 파트별 적정인력, 채용계획, 생산성 계획 수립 - 배송팀 요원 배송출발 프로세스 개선 및 매니저 불필요한 업무 제거하여 배송 Task당 단가 약 20% 개선 (단가 4000원 -≫ 3200원) - operation 부서 지표 모니터링을 위한 dashbord 생성/관리 - 3번째 세탁공장 부지 확보 및 임차계약 진행 - 3번째 세탁공장 설계 프로젝트 참여 (전 파트 공정설계, 신규기기/설비/레이아웃 결정, 예상 생산성 및 필요인력 계산에 참여) - 리사이클 사업을 위한 선별장 셋팅 진행

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