[전략] 글로벌 파트너십 기반 신규 플랫폼 비즈니스 제안 - 글로벌 파트너사와의 업무 협업을 통한 신규 비즈니스 기회 창출 목표 - 협업 목표 및 딜텀 설계, 주요 제안 내용의 프로토타입 구축, 임원진 보고 업무 수행 [전략] 블록체인 플랫폼 기획 (2023) - 기존 게임 사업 한계점 개선을 위한 Web3 (Blockchain, NFT) 기술 기반 신규 서비스 제안 - 서비스 전략 수립 및 수익 창출을 위한 비즈니스 모델 기획 [전략] 글로벌 크로스 플레이 플랫폼 퍼플 기획 (2020~2025) - CEO 산하 TF 프로젝트 리더로 약 40여개 이상 국가 대상의 글로벌 크로스 플레이 플랫폼 퍼플 (PURPLE) 기획 - 원격 스트리밍 환경 기반 게임 리모트 제어 기능 및 인게임 실시간 연동 채팅, 게임 별 특화 기능 지원 - 입점 게임 유저들의 플레이 경험 향상 및 Player Life Cycle 확장에 기여 * 서비스 정보 : https://ncpurple.com/ * 관련 기사 : https://n.news.naver.com/mnews/article/003/0010812868?sid=105 [전략] 플랫폼 / 게임 관련 선행 연구 및 특허 출원 (2015~2025) - 현업 프로젝트 수행 중 얻은 인사이트와 함께, IT 기술에 대한 지속적인 R&D 병행으로 신규 서비스 아이디어 도출 - 해당 아이디어들은 실제 개발 진행 중인 플랫폼과 게임 프로덕트에 반영 - 내부 지적 자산화를 위해 플랫폼 및 게임, AI / VR / AR / NFT 등의 분야에서 총 41건의 개인 특허 보유 (출원 예정 포함)

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[설계] 삼성전자 갤럭시 서비스 UX 기획 (2019) - Game Launcher 서비스 휴리스틱 평가 및 UX 개선, 신규 기능 제안 - Samsung Pay 서비스 휴리스틱 평가 및 결제 경험 개선 아이디어 제안 - Galaxy Store / Samsung ADs 서비스 개선 아이디어 제안 [설계] 삼성전자 갤럭시 서비스 UX 가이드라인 기획 (2019) - Game Launcher 스토리보드 프로토타이핑 툴 전환 (Sketch 활용) - Game Laucher 업데이트 피쳐 팩 정의 및 UX 기획

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[전략] 사전예약 마케팅 시스템 구축 (2017) - 게임 런칭 전까지 타겟 유저의 리텐션 유지를 위해, 업계 최초 사전예약 마케팅 시스템을 구축 - 사전예약 시점부터 길드를 만들어 고객들끼리 커뮤니케이션 할 수 있는 Web / App 메신저를 기반으로, 게임 콘텐츠를 미리 학습하며 런칭 시 보상 획득까지 가능한 웹 미니게임 및 포인트샵 개발 - 이에 타사 보다도 적은 마케팅 비용으로, 독창적이고 효과적인 방식을 통해 사전예약 고객을 런칭 후 유입시키는데에 기여 * 관련 기사 1 : http://sports.news.naver.com/esports/news/read.nhn?oid=076&aid=0003068951 * 관련 기사 2 : https://www.gamechosun.co.kr/webzine/article/view.php?no=137446 [설계] PC / Mobile Web 서비스 기획 - 콘텐츠 큐레이션 서비스 기획 (2015) : 게임 웹 이용자 개개인에게 맞는 콘텐츠를 제공하기 위한 추천 알고리즘 설계 및 PC / Mobile 플랫폼 적용 : 게이머들의 특성을 판별할 수 있는 플레이 데이터들을 기반으로 Segment를 설정하고, 정보성 / 재미성 콘텐츠들을 분류하여 제공 : 다양한 콘텐츠들을 최적의 UX로 전달하기 위해 A / B TEST 및 인터랙션 프로토타이핑 병행 : 이에 운영자의 수동 운영 보다 고객들의 콘텐츠 조회 수 및 좋아요 수, 댓글 작성 수 등의 지표 상승에 긍정적인 결과 도출 - 2014 G-STAR 프로젝트 서비스 기획 (2014) : 내부 개발 중인 게임 타이틀의 효과적인 PR을 위한 브랜딩 사이트 기획 및 구축 : 패럴럭스 인터랙션을 활용한 몰입형 콘텐츠 탐색 경험 설계 : 게임 기대감을 극대화하는 참여형 이벤트 콘텐츠 기획 및 유저 유입 유도 - 게임 공식 홈페이지 및 버티컬 서비스 / 프로모션 기획 (2010 ~ 2011) : PC / Mobile 게임의 이해도를 높이거나, 게임을 더 재미있게 즐길 수 있도록 트리거 역할을 하는 플랫폼 기획 : 자유로운 공개 커뮤니케이션을 지원하는 커뮤니티성 서비스나 게임 메타 정보를 활용한 다양한 버티컬 서비스들을 제공 : 게임 공략글을 더 쉽게 작성할 수 있는 에디터나 게임 DB를 활용한 가이드 / 장비 추천 서비스 등 버티컬 서비스 다수 런칭 : 지표 / 유저 동향 기반의 서비스 현황 분석 및 업데이트 방향성 제안 [설계] Mobile App 서비스 기획 - 게이머 전용 메신저 플랫폼 기획 : 리니지M Talk (2017) : 게임에 접속하지 않은 상태에서도, 게임 속 친구들과 언제 어디서나 자유롭게 소통할 수 있는 메신저 플랫폼 기획 : 실시간 커뮤니케이션 뿐만 아니라, 다양한 메타 정보를 활용하여 게임 자산이나 플레이 효율 등의 정보도 메신저 내에 탑재 : 최초 리니지M 전용 서비스로 개발하여 출시 직후 구글 / 애플 양대 마켓 1위에 랭크 되었으며, 이후 NCSOFT 전 게임으로 확장 (기존 리니지M talk을 NC 전체 게임을 대상으로 한 퍼플 Mobile App으로 개편하여 서비스 중) - 게임 공식 컴패니언 서비스 기획 : 블레이드 & 소울 App (2013) : 게임의 공식 콘텐츠 및 게임 정보를 통합 제공하는 모바일 앱 서비스 기획 : 게임 연동형 커뮤니티 및 정보 접근성을 고려한 UX 설계 진행 [설계] Solution 서비스 기획 - 커뮤니티 서비스 SDK 기획 (2017) : 게임 플레이 중 브라우저 전환 없이 커뮤니티 기능 이용이 가능한 SDK 설계 : SDK 도입 이후 사용자 글쓰기 활성화 등 커뮤니티 이용률 개선 기여 - Billing 시스템 분석 및 개선안 기획 (2016) : 웹 상점 서비스의 구매 흐름에 대한 아이트래킹 기반 UX 진단 수행 : 분석 결과를 기반으로 주요 UI 개선안 도출 및 제안 - 프로모션 자동화 백엔드 시스템 구축 (2012) : 월 100여건 이상의 게임 프로모션 서비스 구축에 소요되는 리소스 효율화를 위한 백엔드 시스템 기획 : 매번 신규 개발을 해왔었던 반복적으로 활용되는 프로모션 기능 / UI의 경우, 에디터 툴을 통한 HTML / Javascript 생성 지원 : 추가적으로 프로모션 특성 상 발생하는 기간 연장, 추가 판매, 보상 변경 등의 잦은 변동 사항 또한 즉시 대응 가능하도록 기능 제공 : 매출 증진에 기여할 뿐만 아니라, 사업 / 디자인 / 개발 담당자의 단순 업무 처리 공수를 줄여 서비스 고도화 측면에 활용 [설계] 인게임 UX 기획 및 컨설팅 (2017~2019) - 기획서 / 디자인 / 프로토타입 빌드 등 개발 마일스톤 별 산출물에 대한 유저 허들 분석 후 이슈 해결 방향성 및 개선 아이디어 제안 - 주로 자사 핵심 IP를 활용한 대형 프로젝트들을 담당하며, 고객의 플레이 맥락을 고려한 최적의 UX 기획 - 특히 리니지M의 경우 CEO 산하 TF 소속으로 거래소, 상점 등 주요 콘텐츠 설계 참여로 DAU 유지와 매출 증진에 기여 (* 리니지M : 론칭 초반 일 매출 100억 이상을 달성하며 구글 / 애플 마켓 매출 1위 달성) [평가] 플랫폼 / 게임 프로젝트 UX 평가 및 개선 제안 (2015~2019) - 프로젝트 론칭 적합도 평가 : 내부 개발 중인 플랫폼 / 게임들이 런칭에 적합한 품질을 갖출 수 있도록 UX 평가를 통한 사용성 검증 진행 : 국내 및 일본, 대만, 북미 지사에서 개발 중인 플랫폼 및 게임 IP 총괄 리뷰를 담당 : FGT 등 사용자 평가를 기반으로 서비스들의 기술 완성도 뿐만 아니라 타사 대비 사용자 경험의 퀄리티 증진에 기여 - 플랫폼 / 게임 UX 가이드라인 구축 (2018) : 자사 개발 프로덕트의 UX 고도화를 위해, 정기적인 글로벌 TOP 게임 / 플랫폼 서비스 리서치 후 Database화 진행 : 실무 진행시 여러 유관 부서에서 동일한 서비스를 리서치 진행 하는데 소요되었던 불필요한 코스트를 최소화 : 축적된 데이터의 인사이트 기반으로 빠른 트렌드 공유 및 신규 UX 아이디어 제안

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[전략] KB 국민은행 지역 별 지점의 온 / 오프라인 마케팅 방안 R&D 및 액션 플랜 기획 (2010) [전략] 오프라인 지점 파견 및 객장 관리 업무 수행 (2010)

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[전략] IVVR (Interactive Voice & Video Response) 기술 R&D를 기반으로한 신규 사업 모델 발굴 (2009) [설계] 주요 관계사 협업을 위한 UX 스토리보드 기획 및 임원진 보고 (2009)

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