* 담당지역 매출성과
@ 2017년
≫ 전년대비 체코, 헝가리 각각 순매출 44.1%, 61.1% 증가 달성
≫ 전년대비 오스트리아, 스위스 각각 순매출 32.77%, 13.77% 증가 달성
@ 2018년
≫ 전년대비 체코, 오스트리아, 헝가리 각각 순매출 14.52%, 36.85%, 106.45% 증가 달성
≫ 전년대비 체코 광고 매출 128.91% 증가 달성
@ 2019년
≫ 전년대비 체코, 헝가리 각각 순매출 0.55%, 14.21% 증가 달성
≫ 전년대비 체코, 헝가리 각각 광고 매출 156.72%, 991.24% 증가 달성
≫ 전년대비 북미지역 순매출 34.19% 증가 달성
≫ 북미지역 확정수 21.4%, 숙박수 22.8%, 숙소수 4.6% 증가 달성
≫ 전년대비 미국 광고 매출 161.52% 증가 달성
* 매출목표 달성을 위한 업무
≫ 매월 담당지역 도시 중 전년&전월 매출통계 데이터 분석 후 전략도시 수립 및 해당월 마케팅 이벤트 구상
≫ ex) 2019년 11월 LA 숙소 3+1 이벤트 숙소 선정 및 진행 후 해당 숙소 전체 확정건 약 7배, 매출 약 5배 상승
≫ 예약건 무응답 숙소 및 예약불가율 관리 (해당 숙소주 통화로 원인과 해결방안 접수 및 진행)
≫ 담당지역 숙소주와 지속적인 통화 및 카카오톡 연락으로 스킨쉽 유지와 확정 상위권 숙소 관리
≫ 고객 CS 응대 및 컴플레인 응대 업무
* 팀내 개인 단독 업무
Minda Premium 숙소 프로그램 기획&실행 및 매출관리
≫ 2019년 총 19개국 61개 숙소 선정 및 관리 : 확정 138.8% 증가, 매출 125.4% 증가
≫ 사이트 내 별도 카테고리 생성 후 숙소주와 매출증대 논의와 숙소 컨디션 개선 및 향상
Minda Best Stay 숙소 프로그램 기획&실행 및 숙소관리
≫ 매년 2회(반기별) 숙소별 평점과 확정예약수 등을 통한 기준으로 우수숙소 선정하여 현지 숙소로 기념상품 배송
≫ 사이트 내 별도 카테고리를 통해 고객에게 검증된 숙소를 노출함으로서 숙소주와 고객 양쪽에 만족도 상승
* 사내 이벤트 수행
≫ 2016 ~ 2018 사내 행사(워크샵 등) 진행자 및 기획
≫ 2019년 7월 민다 체코 여행 설명회 강연 진행
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