서비스 기획 (A to Z) - 아이디어, 시장조사, 고객반응 검증, 팀구성, 개발관리, 서비스 출시까지 A to Z 경험 - 웹, 모바일 웹 사이트 기획 - 개인화 맞춤 샤프트 찾기, 맞춤 골프선수 찾기, 골프 클럽 분석, 골프 클럽 리뷰 기능 기획 - 마케팅 채널 생성 및 성장 관리 - KPI 설정 및 개발 스케줄 , 지표 관리

더보기

호텔자바 모바일 맟 PC 리뉴얼 기획 - 호텔자바 PC, 모바일 리뉴얼 기획 및 개발 마일스톤 및 계획 설정 & 진행 신규 서비스 - 카와이렌트카 기획 및 초기 서비스 운영 & 마케팅 - 사이트내에 일본 렌트카 예약 플랫폼 테스트 후, 일정 수준의 매출 발생으로 신규 서비스로 단독적으로 런칭 - 일본 렌트카 메타서치 서비스 카와이 렌트카 서비스 구상단계부터 기획, 초기운영, 퍼포먼스 마케팅 진행 싼호텔닷컴 모바일 리뉴얼 기획 (자매회사 대마도 OTA 1위 싼호텔닷컴) -싼호텔닷컴 서비스 전체 페이지 모바일 리뉴얼 기획 월 매출 3배 증가 -서비스 ga 분석을 통한 서비스 발전 방향 설정 -모바일 부분 리뉴얼을 통해 서비스 이탈율 감소, 전환율 증가 효과, MAU 2배(약 20,000 -> 40,000), 구매전환율 2배증가 (1% ->2%) -불필요 마케팅 비용 절감 후 집중 고객 타겟 마케팅을 통한 월 매출 3배 사이즈업 -일본 정부 관광청(JNTO) 지원사업 체결 및 진행 통해 마케팅 비용 획득 -자체 블로그 및 SNS 관리를 통한 저자본 마케팅 효율화 B2B 파트너사 제휴 및 관리 -B2B 공급사 API 연동을 통한 인벤토리 확대 -B2B 파트너사 제휴 및 관리(호텔베즈, DOTW, 마이리얼트립, 하나투어 등)

더보기

서비스 분석 -GA 설정 및 분석 & 내외부 서비스 지표 분석을 통환 서비스 개선점 도출 모바일 리뉴얼 외주 기획 -몽키트래블 전체 서비스 모바일 리뉴얼 기획 -개발사항 체크 및 리뉴얼 완료 -모바일 결제 전환율 10% 증가

더보기

서비스 A to Z를 경험했습니다. 초기 아이디어 구상부터, 시장 조사, 고객반응 검증, 기획, iOS MVP 출시까지 진행하였습니다. 서비스 기획 -초기 서비스 구상 및 전체 기획, (시장조사, 고객반응 검증, 와이어프레임, 정책, 스토리보드등) -KPI 설정 및 마일스톤 설정 SNS 및 초기 마케팅 진행 -초창기 퍼포먼스 마케팅 및 SNS 마케팅 직접 진행 -베트남 시장 타겟 다양한 온라인 마케팅 진행 -베트남 히든플레이스 콘테스트 컨텐츠 진행을 통해 2000명 유도 발생 MVP 출시 -React Native를 이용해, 아이폰 안드로이드 동시 서비스 초기 버전 앱 출시 정부지원 사업 -스마트 창작터 정부지원 사업 채택 -숭실대학교 입주 프로그램등 기타 다양한 지원사업 및 투자유치 경험

더보기

서비스 운영 -운영 팀원을 거쳐 운영팀장으로 일하면서 서비스 전반적인 운영 효율화 경험 -자체 SNS 채널 개설 및 운영, 회사 네이버 블로그 여행분야 2위 블로그로 만들어 운영 -운영팀 KPI 설정 및 관리 컨시어지팀 런칭 - 실시간 고객 응대 서비스 -실시간 고객 응대 서비스 컨시어지를 테스트부터 안정화까지 직접 운영 및 담당 -컨시어지팀 교육 및 관리 -경쟁사 서비스 중 가장 빠르고 피드백 좋은 고객응대 서비스로 인정받음 파트너쉽 & 영업 -호텔 영업부터 b2b 서비스 영업경험 -약 1000개 호텔 인벤토리 직계약 확보 -b2b 제휴 체결을 통해, api 연동 진행 매출 30% 증대 기여 서비스 총괄 -서비스 총괄로 일하며, 전체 서비스 KPI 설정 및 관리 -개발팀 PM 및 기획자 부재로 인해, 해당 역할 소화 경험 -운영팀 , 컨시어지팀 ,개발팀, 영업팀 총괄

더보기