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온라인AMD

커머스리그

2021년 12월 - 현재 · 3년 8개월

- 입점사 계약서 발송 및 어드민 사용 메뉴얼 발송 - 컨텐츠 관련 운영팀 소통 - 입점사 등록 상품 가격협의 및 수수료 협의 - 상품 등록 건 이미지,가격 등 검수 - 공구 진행 관리 - CS 업무지원

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온라인AMD

씨엠지글로넷

2021년 1월 - 2021년 8월 · 8개월

고객CS 상품관리 상품소싱 erp 관리

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온라인AMD

씨에스팩토리

2018년 11월 - 2020년 6월 · 1년 8개월

상품등록 공급사별 발주 및 정산 CS 선임 - (강성고객 케어, 이슈 모니터링) 커머스 운영 이슈 보고 및 백로그 도출 - [커머스 프로젝트가 고도화 됨에 따라 급변하는 상황에서도 운영 이슈에 대한 보고/라이브 커머스 어드민 UI / UX 구축 작업 참여, 실제 사용자의 입장으로 의미 있는 백로그 도출 및실제 서버 반영 (개발팀 미팅 참여)] Online CS 채널 구축 (카카오 비즈채널) - 폐쇄몰 카카오 온라인 CS 채널 구축 전체 카테고리 커머스 운영 CS 인원 관리(인원 채용, 교육) 폐쇄몰 운영/관리 공급사 커뮤니케이션 - (정산, 상품 이슈 확인)

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이심전심

2018년 4월 - 2018년 9월 · 6개월

식품 카테고리 오픈마켓, 스마트스토어 등 상품등록/수정 SNS이벤트 기획/관리 SNS 컨텐츠촬영 공급사 커뮤니케이션(정산, 상품 수율체크, 공급가 변동 확인) 인원 관리(인원 채용, 교육)

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사원

TCK 트랜스코스모스코리아

2017년 7월 - 2017년 12월 · 6개월

카카오플러스친구 이용문의, 고객상담, 이슈 모니터링

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2011년 1월 - 2013년 1월 · 2년

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