Account Development for SMB (Small Medium Business)
• SMB 타겟 비즈니스 개발 및 세일즈 전략 리드
- 중소·중견기업 대상 비즈니스 개발 및 신규 세일즈 주도 (Y25’1Q SMB 신규 고객사 확보: 연간 90K 매출 창출)
- 구독 고객사의 가격 인상, 서비스 확장을 통한 재계약 관리 (Y25 기존 계약 유지율 100% 달성, 총 800K 계약 규모)
- Sales Navigator, Sales Loft, Zoom Info 등을 활용하여 신규 리드 생성 및 세일즈 파이프라인 최적화
- CRM 및 PowerBI 기반 세일즈 예측 모델 구축으로 CRM 기반 리드 전환율 20% 향상
- APAC Top Seller of the Month 4회 선정 (24년 2월, 8월, 4분기/25년 3월. KPI 대비 평균 20%성장)
• 고객사 리더십 및 관계 관리
- SMB 고객사와의 장기적 비즈니스 파트너십 구축 및 맞춤형 솔루션 제공을 통한 신규 계약 창출 (Y25’1Q 50K 달성)
- 클라이언트서비스, 분석, 코딩, 통계팀 등 내부 유관부서와의 협력을 통해 서비스 품질 및 고객 만족도 15% 향상
- 총 41개 고객사를 담당하며 클라이언트와의 신뢰를 기반으로 지속적인 성과 창출
• SMB 프로덕트 마케팅 리드
- SMB 고객 전용 SaaS 서비스의 국내 런칭 및 가격정책, 운영 프로세스 전반 리드
- 연간 마케팅 캠페인 설계 및 실행
: 오프라인 인사이트 세미나
: 웨비나 개최 및 산업 박람회 참석
: 디지털 광고 캠페인을 통해 시장 점유율 확대
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