마케팅팀/매니저(2019.04~2020.04) 11개월 ●제휴마케팅 1. 투자, 대출 제휴처 운영/관리 - 10개 정도의 투자 제휴처와 대출 제휴처 운영/관리 - 매월 제휴처 실적 리포트 공유/실적 체크, 계산서 발행 등 행정업무 2. 신규 제휴처 발굴 - 신규 제휴처 선정 시 업무 우선순위를 높여 얻을 수 있는 효과를 민첩하게 분석 (1) 신규 제휴처 A의 성과 : 전체 제휴처 신규 투자 중 35% 이상 달성 (2) 신규 제휴처 B의 성과 : 3개월 만에 투자자 수 3배 이상 증가 - 사내 법무팀과 협의하여 신규 제휴처 계약서 검토 및 조율 3. 제휴처 캠페인 기획 및 운영 - 투자 랜딩페이지 및 배너 기획/제작 - 푸시 메시지 문구 개발 및 발송 일정 조율 - 고객 리워드 지급 4. 데이터 분석 기반 마케팅 효율성 향상 - GA 분석 (1) 사용자 대비 회원가입 비율이 계속 감소하는 제휴처 소재 및 문구 변경 (2) 회원가입 대비 신규투자율 감소 되는 제휴처 배너 소재 변경 (3) 내부 실적 데이터를 분석하여 광고 중단 등 마케팅 결정 ● DM CRM 마케팅 1. DM(SMS) - 메시지 A/B 테스트 V 투자 수수료(A)와 투자 수익률(B) 메세지를 50:50 비율로 A/B 테스트 진행 후 A의 투자자 수가 1.8배, 투자금액도 2 배로 차후 해당 메시지를 고정문구로 사용 - 마케팅 변화 시도 (1) 관심도가 떨어진 고객에 대해 투자 이력을 기반으로 타깃 설정 후 마케팅 진행 (2) 같은 포맷으로 지속하던 문자메시지 연결 공지사항에 키 비주얼을 추가하고 가독성을 높여 캠페인 변화 시도 (3) 다양화된 DM 타깃 선정 기준에 대해 성과 확인 시 큰 차이가 없어 선정 기준 간소화 ● 브랜드 마케팅 1. 페이스북 광고 관리 - 콘텐츠와 게시글을 광고 소재로 활용 - 투자자 인터뷰 등 동영상 광고를 기획하여 동적 콘텐츠 제작(콘텐츠 마케터와 협업) - 신규 이미지 소재와 광고 문구 기획/제작 - 다양한 소구점(유행문구, 대출목적, 직업군 등)에 맞춰 소재 제작 및 최적화된 소재를 찾기 위한 테스트 진행 2. 카카오톡 채널 - 카카오톡 채널을 통한 메시지 기획/발송 - 후킹 문구 신규 기획 및 발송 V 매주 월요일 신규 상품 관련 "먼데, 이 렌딧" 문구를 통한 메시지 발송 ● 검색 광고 1. 네이버, 다음, 구글 검색 광고 운영 및 실적 체크 - 대출 키워드 운영/관리 및 T&D A/B 테스트 - P2P투자와 같은 회사 운영 목표에 따른 주기적인 검색 광고 변경 - 브랜드 검색 소재 이미지 및 문구 제작 - 키워드 검색 광고 효율 모니터링 운영팀/매니저(2018.03~2019.03) 1년 ● 심사 외 업무 1. 마케팅 관련 제안 - 대출 물량/건수와 관련해 마케팅팀과 지속적인 커뮤니케이션 - 마케팅 동의 거절자에 대한 마케팅 동의 활성화 방안 제안 - 대출 실행된 회원 타깃 대상의 지인 추천 이벤트 제안 2. 프로세스 개선 - 대출금액 최대한도 소진을 유도하는 세일즈 스크립트 작성 ● 신용대출 심사 1. 신용대출 심사 V 신입사원 심사 프로세스 OT 진행 및 온보딩

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● 신용대출 심사 및 아웃바운드 마케팅 1. 당시 25개 지점 중 5위 이내의 개인 실적 유지 2. 높은 대출 승인 결과로 조기 승진 대상 3. 자사 고객 보호로 타사이탈률 전 지점1위

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