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김혜은
기획자로 성장하고 싶은 김혜은입니다. 이베이코리아에서 여행 카테고리 국내 숙박 가격비교 플랫폼을 기획, 론칭 하고 G마켓/옥션 App 정기 배포 리드를 담당하였습니다. 이후 메가존에서 롯데시네마 앱 리뉴얼 구축 기획 프로젝트를 담당하였습니다. 프로젝트의 시작인 기획 업무와 끝에 맞닿아 있는 QA 업무를 모두 경험하며 현업에서 실무 능력을 키웠습니다.
경력
1. 메가존(주) 시스템 소프트웨어 개발 및 공급 등 매출액 2,032억 5,509만 종업원 363명 Digital Service Group , BX 부분 , 웹 기획 구축 팀 *프로젝트 명 : 롯데컬쳐웍스 - 롯데시네마 예매채널 리뉴얼* [Front-End] 1. 롯데시네마 [이벤트] 카테고리 페이지 기획 : 이벤트 홈 메인 페이지 설계 구축 및 고도화 : 롯데시네마에서 제공하는 이벤트 15가지 응모 유형 상세 페이지 설계 구축 및 고도화 : 고객사 요구 사항을 반영한 신규 이벤트 기획 설계 (영화 투표, 영화 퀴즈) : 응모 당첨 시 경품 지급 인원수 제한이 있는 이벤트의 경우 이벤트 경품 마감 임박 기획 설계 : 당첨자 발표, 지난 이벤트 페이지 U.X/U.I 고도화 2. 롯데시네마 [할인안내] 카테고리 페이지 기획 : 할인안내 메인, 상세 페이지 설계 구축 및 고도화 3. 롯데시네마 [고객센터] 카테고리 페이지 기획 : 고객센터 페이지 [FAQ/ 공지사항/ 1:1문의/ 대관 문의/ 단체관람안내/ 분실물 안내] 페이지 설계 구축 및 고도화 4. 롯데시네마 [롯시몰] 카테고리 페이지 기획 : 롯시몰 홈 메인 페이지 설계 구축 및 고도화 : 상품 추천 기능, 마감 임박 기능 설계 5. 롯데시네마 [로그인/회원가입/탈퇴] 페이지 기획 : 비회원 로그인 프로세스 설계 고도화 [Back-End] 1. 어드민 개선 작업 : 신규 이벤트 등록 메뉴 설계 기획 (응모 통계 조회/ 이벤트 내용/ 유의사항/ 이미지 등록/ 마감 임박 노출 기능 추가)
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2017년 2월 - 2019년 3월 · 2년 2개월
QA Tester
2017년 10월 - 2019년 3월 · 1년 6개월
(주)이베이 코리아 전자상거래/부가통신/소프트웨어 자문,개발,공급,자료처리 등 매출액 9,811억 5,096만 종업원 수 972명 Product Innovation Center , Strategic Planning & Ope , App&Tool팀 *QA 업무 [G마켓/옥션 - App 배포] - QA Lead 업무 수행 : 배포 목록 취합, 테스트 케이스(TC) 작성, 배포 스케줄 공지, 통합 테스트, 이슈 보고(JIRA), 배포, 배포 모니터링, 배포 공지 등 [G마켓/옥션 App 운영 관리] - Front 영역 운영 관리 : Android/iOS App CS 접수 건 재현, 이슈 수정, 사이트 유지 보수 등 -Android/iOS Release version 앱 크래시 모니터링 -Android/iOS Release version 리뷰 모니터링 [G마켓/옥션 - 결제 테스트 수행] - 스마일페이, 삼성카드, 현대카드 등 주요 결제 수단 테스트 진행 [QA업무 메뉴얼 수립] - 신규 팀으로 QA 업무 메뉴얼이 존재 하지 않아, 배포 진행 순서와 테스트 앱 다운 및 설정 방법 등 정리 [테스트 디바이스 관리 총괄] - Product Innovation Center본부 소속 디바이스(총 307대) 관리 담당 : 신규 OS 출시에 따른 디바이스 선정, 구매 결정, 경영 지원 팀과 협업 하여 실사 업무 총괄 진행 [신규입사자 OJT 진행] - 배포 프로세스, QA 업무 교육 진행
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PM (프로젝트 매니저)
2017년 2월 - 2017년 10월 · 9개월
(주)이베이 코리아 전자상거래/부가통신/소프트웨어 자문,개발,공급,자료처리 등 매출액 9,811억 5,096만 종업원 수 972명 전략사업본부, 버티컬사업실, Vertical PM팀 *구축 기획 [옥션 - 여행] 프로젝트 명 : 옥션 국내 여행 - 국내숙박 가격비교 플랫폼 신규 구축, 론칭 Front-End - 국내숙박 가격비교 플랫폼 신규 구축, 론칭 (Mobile, MobileWeb, PC) : 기획 고도화 작업 Back-End - 국내숙박 가격비교 어드민 기획, 고도화 : 숙박 상품 이미지 연동 기능 추가 : 숙박 미매칭 상품 조회 기능 추가 : 속박 상품 부대시설 메뉴얼 카테고리 선정 기능 추가 *사이트 운영 기획 및 유지보수 [옥션 - 여행] - 제휴사 (국내숙박/해외숙박) 숙박 상품 신규 입점 관리 : 야놀자, 모두투어, 하나투어, 노랑풍선 패키지 상품 예약, 취소, 환불, 객실 재고, 상품평 입점 안정화 진행 및 이슈 발생 시 제휴사와 커뮤니케이션 진행 [G마켓/옥션 - 여행] - CS 접수 건 재현, 운영 이슈 관리 [G마켓 - 항공] - 현대카드 privia 청구 할인 기획 개선 및 테스트 : 검색, 좌석 노출 여부, 결제 프로세스 안정화 작업 [G마켓/옥션 - 항공] - 특가석, 땡처리 좌석 기획 개선 및 테스트 : 특가석, 땡처리 검색, 좌석 노출 여부, 결제 프로세스 안정화 작업
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