• Accelerated customer onboarding time by 400% by developing an in-house recommendation algorithm, automating the consultation pipeline.
• Defined research and project objectives and database specifications supervising a team of 4, reporting to a higher manager and the COO. Played a pivotal role in service development, led research meetings.
• Decreased the data error rate by 14.4% by implementing and overseeing the company-wide transition to a semi-automated database management and visualization system.
- 고객 온보딩 시간을 400% 단축하는 추천 알고리즘을 자체 개발하여 컨설팅 파이프라인을 자동화.
- 팀원 4명을 지도하며 연구 및 프로젝트 목표 설정, 데이터베이스 명세 정의 및 COO 보고 업무 수행. 서비스 개발과 연구 회의를 주도.
- 회사 전체에 반자동 데이터베이스 관리 및 시각화 시스템 전환을 이끌어 데이터 오류율을 14.4% 감소.
- 데이터 품질 보증 프로그램을 개발해 2,000개 이상의 오류를 수정했으며, 크롤링 스크립트를 활용해 데이터베이스를 4배 확장.
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