[담당업무 요약] - 고객사 관리 (B2B 커뮤니케이션 담당) - 전국 영업 사원 관리 및 영업 기획 수립 - 오프라인 영업 행사 기획 및 운영 총괄 (B2B) 1. 고객사 관리 (B2B 커뮤니케이션 담당) [담당 고객사] 국내외 주요 12개 NGO 단체(유니세프, 유엔난민기구 등) [업무 방향] 고객사 담당자들과 직접적인 커뮤니케이션 진행 & 고객사별 맞춤 후원 캠페인 진행 [상세 업무] 1) 신규 고객사 런칭 시, 고객사 캠페인 컨텐츠 제작(제안서, 공문) 및 캠페인 물품 ERP 기록 2) 고객사 별 영업(후원 캠페인) 현황 및 성과 데이터 분석, 월별/분기별 세일즈 분석 자료 제작 3) 고객사 별 컴플레인(민원/VOC) 처리 및 관리 (영업사원과 쌍방향 커뮤니케이션 진행) 4) 영업 세일즈 품질 관리 (후원 리젝률 감소 방안 미팅, 미스터리 쇼핑 프로젝트 참여) 2. 전국 영업 사원 관리 및 영업 기획 수립 [업무 방향] 국내 12개 지점 소속 영업 사원 관리 및 영업 성과와 품질 향상을 위한 전략 수립 [상세 업무] 1) 영업 사원 AR(Action response) 관리 및 출장 일정 관리 2) 영업 채널망에 따른 영업 사원 데이터 관리 및 각종 리포트 작성(일별/주별/월별/분기별) 3) 영업 성과와 품질 향상을 위한 분기별 전략 리포트 제작(통계청 지역별 인구 현황 자료 사용) 4) 각 단체 별 캠페인에 따른 영업 사원 대상 교육 (월 1회 이상) 및 영업 현장 상시 모니터링 3. 오프라인 영업 행사 기획 및 운영 총괄 (B2B) [협력 업체] 대형 체인 영화관, 쇼핑몰 등 (CGV, 비트플렉스, 홈플러스 등) [업무 방향] 영업 장소 물색을 위한 오프라인 행사 기획 및 유/무료 행사 계약 건 처리 [상세 업무] 1) 전국 CGV 10개 점포 동시 행사 진행 및 프로젝트 총괄 (업체 미팅 및 계약서 관련 품의 진행) 2) 신규 영업 장소 확보를 위한 업체 콜드콜 수행 (일 평균 30건 이상), KPI 관리 3) 장소 별 영업 실적 ROI 리포트 제작 및 상부 보고 관련 PPT/Excel 자료 제작 4) 영업 매출 향상을 위한 장소 별 영업 전략 테스트 진행 (5주간 1,835개의 문의 건 처리, 매출 15% 향상 기여)

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