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경력
역할 : 식품 커머스 프로젝트 런칭 담당 업무 : WBS 관리 및 운영, 개발/디자이너 커뮤니케이션, 화면설계(기여도 100%) [프로젝트 명 : 커뮤니티 기획] 1. Objective : 후기,Q&A,인증을 할 수 있는 커뮤니티 기획 2. Background - 상품 구매 시 스마트스토어 랜딩으로 앱 내 자체 리뷰콘텐츠 확인불가 - 서비스 내 게임요소가 있어, 포인트를 획득할 수 있는 콘텐츠 필요 3. Target - 상품 구매자 - 게임에 참여하고 싶은 사용자 - 상품 후기가 궁금한 사용자 - 일상을 공유하고 싶은 사용자 4. Solution : 유저가 서로 소통하거나 정보를 확인할 수 있는 콘텐츠가 없어, 상품을 보여주기만 하는 서비스가 되어버린다. - 커뮤니티 기능이 있어야한다. 5. Success Metric - 커뮤니티 활성화 - 포인트 적립 수 증가 - 유저들만의 리뷰 공간으로 자리매김
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[패션 B2B2C 커뮤니티 신규 구축] (2022.03~2022.06) 1. Background : 유저 인입을 극대화 하기 위한 소통 창구 필요 2. Role : 커뮤니티 App, Back office 기획 (기여도 100%) - 커뮤니티 코어 모듈 및 홈 설계 담당 (검색,내 활동,게시글 상세,스크랩) 3. Job contents - 범위 확인 : App 자동로직 및 정책 검토 , Admin 기능정의 및 운영 정책 검토 , 클라이언트 요구사항 확인 - 기획서 작성 : App , Back office 스케치 wire frame 설계
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역할 : B2B back office 리뉴얼 담당 업무 : 서비스운영(니즈반영)/개발/디자이너 커뮤니케이션, 화면설계(기여도 100%) [프로젝트 명 : BO 리뉴얼] 1. Objective : 레거시 기능 전체 리뉴얼 2. Background - 운영팀과 무관한 데이터 테이블 설계 및 엑셀 다운로드 부재 - 상품관리 및 상품등록 불필요 항목 요소 다수 - 통계 그래프 필요 3. Solution : 운영팀 요구사항 반영하여 필수기능과 선택기능 분리하여 어드민 재기획 4. Success Metric - 통계 그래프, 대시보드를 통화 운영지표 활성화 - 상품 등록 시간 축소 (기존 20분 > 8분)
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역할 : B2B back office 리뉴얼 담당 업무 : 서비스운영(니즈반영)/개발/디자이너 커뮤니케이션, 화면설계(기여도 100%) [프로젝트 명 : Back office 홈 탭 진열 리뉴얼] 1. Objective : Home 진열 개선과 Back office 탭,진열관리 신설 2. Background - 기존 어드민 > 신규 어드민 이원화 작업 중 정의되지 않은 정책들 다수 - 홈 탭 및 상품 진열을 바꿀 수 없음 3. Solution : 운영팀 요구사항 반영 TAB진열 메뉴 추가 4. Success Metric - 각 탭, 홈 조닝 별, 기존 자동로직 정책 변경 - 고객 리텐션 1분 > 3분 역할 : 리뷰 연동 설계 담당 업무 : 서비스기획/개발,디자이너,QA팀 소통, 정책정의(기여도 100%) [프로젝트 명 : 리뷰연동] 1. Objective : 상품 리뷰 기능 추가 2. Background - 상품 상세 페이지 랜딩은 네이버 스마트스토어로 이루어지기 떄문에 고객은 상품 고유의 리뷰나 스마트스토어 리뷰만 볼 수 있음 3. Solution : 고객이 리뷰 작성 가능한 기능 및 리뷰 리스트 영역 기획
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역할 : 어드민 버그 수정 담당 업무 : 어드민 전체 QA, 개발/디자이너 커뮤니케이션, 화면설계(기여도 100%) [어드민 버그 개선] (2022.06~2022.06) 1. Objective : TC작성, QA진행 2. Background : 어드민에서 발생되는 버그 개선 3. Role : Test Case 작성 후 직접 QA 진행, Admin 버그 개선안 추가기획 (기여도100%) 4. JTBD : 마케팅,MD팀에서 작업 시 버그 이슈로 작업 지연 5. Success Metric - 메뉴별 버그 종합하여 티켓분류,추가기획 배포완료 - 작업시간 축소 역할 : 무료배송 기획 담당 업무 : 경쟁사 무료배송 정책 조사, 개발/디자이너 커뮤니케이션, 화면설계(기여도 100%) [무료배송 정책 기획] (2022.06~2022.07) 1. Background : 경쟁사 무료배송 도입으로 인한, 내부 무료배송 도입 여부 2. Role : 무료배송 도입 플랫폼 조사, 도입정책 기획,Back office 주문/배송관리 Story board 작성(기여도 100%) 3. JTBD : 도입을 위한 주문/배송 프로세스 수립 [이벤트 miroo web page 기획] (2022.08~2022.09) 1. Background : App 내 이벤트를 한번에 보여줄 수 있는 페이지가 없어서 web 이벤트 페이지 필요 2. Role : 이벤트 개념 정의,이벤트 웹 목록페이지 UIUX 기획(기여도 100%) 3. Success Metric - 원링크 발송을 통한 웹 사용자 모바일로 신규인입
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학력
