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문경덕
에듀테크 스타트업 팀에 합류하여 대치동에서 관리형 독서실을 운영하며 '자기공부'를 온라인으로 관리할 수 있는 플랫폼을 만들며 서비스 기획에 눈을 떴습니다. 이후 AI를 통한 수학 교육의 문제점을 해결하는 신사업팀의 웹 및 관리자 서비스를 신규 런칭한 이후 값진 경험들을 토대로 B2B 서비스인 네이버 웍스에서 메시지&화상회의 파트 서비스 기획/운영 담당중
경력
협업툴 내 메시지 & 화상 회의 서비스 담당
2022년 1월 - 현재 · 3년 6개월
프로덕트 매니저
2022년 3월 - 현재 · 3년 4개월
협업툴 내 메시지 & 화상 회의 서비스 담당 [담당 업무] - 신규 기능 정책 및 화면 설계(Web, PC App, Mobile App) - 월별 메시지 & 화상 회의 사용 데이터 취합 및 분석 - 서비스 이슈 모니터링 및 CS 문의 대응(Mobile App - iOS, AOS) - 애플 Appstore 배포 진행 및 앱 버전 히스토리 관리 - 메시지 서비스 어뷰징 대응 및 정책 관리 - 글로벌 진출을 위한 서비스 다국어 대응 [Major Projects] - TBU
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프로덕트 매니저(인턴)
2022년 1월 - 2022년 2월 · 2개월
리드 서비스 기획자로 개념원리 온라인 신사업(풀자)를 담당하며, 인공지능 기술과 결합된 온라인 진단, 콘텐츠, 코칭을 제공하는 수학 학습 솔루션을 런칭함 - 신사업 상품 전략 기획 및 서비스 공식 출시(Web, Mobile App) - 제품 팀의 기획-개발 커뮤니케이션 프로세스 설정 - 데이터 기반 방식을 사용하여 제품에 새로운 기능 추가(Firebase, GA)
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학생들이 무인형 독서실에서 낭비하는 학습 시간 및 질을 기술을 통해 개선하고자 '관리형 독서실'이라는 새로운 유형의 독서실을 만들었습니다. - 관리형 독서실 2 지점을 운영하며(대치점, 죽전점) 학생들의 학습 데이터를 정의하고 수집함 - KIOSK를 개발하기 위한 MVP를 만들기 위해 새로운 정책 및 설계를 진행함 - 오프라인에서 참석이 어려운 학생들을 위한 '온라인 도서관 시스템' 제공 및 관리 - 디지털 마케팅 계획을 관리함(블로그 마케팅, SEO)
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