Concentrix是上市於納斯達克（NASDAQ: CNXC）的全球領先技術和服務公司。
在70多個國家中，超過44萬名專業人士與2000多個全球客戶合作，以最大化商業績效。
Concentrix提供涵蓋商業各個領域的端到端集成解決方案，從數字行銷、電子商務諮詢、實施和運營到基於AI的客戶體驗(CX)戰略，並作為全球頂級企業的戰略合作夥伴，將下一代技術與以人為本的洞察結合，創造面向未來的商業價值。
如果您希望在美容、化妝品、家電、汽車等各種行業的全球領導者的合作下成長為專家，請與Concentrix一起體驗水平化和動態增長的機會。
[職位介紹]
該角色的任務是從AI的角度重新定義AI客戶的商業問題，並全面規劃、設計和領導可實際運營的AI項目。這不僅僅是提出AI功能，而是主導客戶AI項目的整個過程，包括問題定義、用例發現、PoC規劃、執行管理、質量驗證和運營轉型。
此外，還要共同領導組織內的AI戰略制定和執行，並在改善和推廣AI應用文化、流程和工作方式方面發揮作用。
[主要職責]
- AX戰略制定和執行任務的規劃/管理
- 領導AI項目需求定義和技術/業務之間的溝通
- 基於生成型AI/LLM的用例和服務規劃
- 執行並評估AI模型和解決方案的技術驗證(PoC)
- 審核AI架構設計和應用，包括RAG、Agent和工作流自動化
- 管理AI項目的時間表、範圍和成果，並領導執行
- 基於工作流程分析發現AX任務並改善運營結構
- 制定AI應用指南、運營流程和治理體系
- 為客戶和現場組織提供AI戰略諮詢和應用
[核心能力]
- 結構化客戶和組織問題並定義AI適用性的能力
- 對生成型AI、LLM、RAG、Agent等AI技術的深入理解和應用能力
- 對API、工作流自動化、向量數據庫、MCP、雲等AI周邊技術堆棧的理解和應用經驗
- 能夠將AI服務和業務自動化結構設計到實際可操作的水平
- 能夠領導從AI PoC、技術驗證到運營轉型的全面能力
- 在技術團隊、運營領域和客戶之間進行流暢溝通的能力
- 迅速學習和應用快速變化的AI生態系統和技術趨勢的敏捷性
- 具備從AX角度改善組織的工作方式和運營結構的戰略思維能力，避免單一功能實施
[必備條件]
- 3年以上生成型AI或基於AI的服務/項目規劃經驗
- 3年以上AX戰略或AI轉型項目的實施經驗
- AI項目需求定義和跨職能協作的經驗
- 對LLM、RAG、Agent、Prompt Engineering等生成型AI技術的了解
- 對API、工作流自動化、雲等AI周邊技術的理解
- 與客戶和運營部門進行流暢溝通的能力
- 基於問題定義和結構化的規劃能力
- 能在不確定的環境中設定優先事項並推動項目執行的能力
- 學習和實施快速變化技術的能力
- 領導AI PoC和技術驗證項目的經驗
- 理解或應用基於RAG、Agent、MCP、Vector DB的系統的經驗
- 具備工作自動化和AI工作流設計經驗
- 具備使用SQL、Python、FastAPI等技術的協作經驗
- 具備企業AI服務或B2B項目經驗
- 了解AI治理、安全、權限政策等
- 在公司內推廣AI、變革管理和指南製作的經驗
- 對快速變化的AI技術趨勢有較高的關注與學習經驗
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▶ 文件篩選 - 第一輪面試 - 第二輪面試 - 最終錄取
▶ 每個階段僅對合格者單獨聯繫。
▶ 面試後可能會進行性格測試。
▶ 同時進行視頻面試和面對面面試。
▶ 如果申請中發現虛假信息，則聘用可能會被取消。
- 招聘完成後可能會提前截止。
工作地點：首爾江南區 Teheran路509號 NC大廈
