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염진아
안녕하세요. 고객 경험을 통한 브랜드의 가치 성장을 지향하는 커뮤니케이션 마케터 염진아입니다. 패스트캠퍼스 디지털 마케팅 스쿨 수료, 고객 커뮤니케이션 및 데이터 분석에 기반한 전략을 수립합니다. 반려동물 스타트업에서 퍼포먼스 / 콘텐츠 제작 / 상품기획 / CX 등의 다양한 경험으로 유관 부서와의 원활한 빠른 기획 및 실행을 추구합니다.
經歷
퍼포먼스 / 콘텐츠 기획 / 상품 기획 / CX 등 다양한 업무를 경험하였습니다.
패스트 캠퍼스 디지털 마케팅 스쿨 18기 과정 수료
교육 서비스 모집 & 운영, 오프라인 축제 부스 운영을 진행했습니다.
[단체소개] - 유기견 사회문제에 관심이 있는 사람들이 모여 시작한 봉사단(2014년 개설) - 유기견 봉사에 동참하고 싶은 사람들의 진입장벽을 낮추고, 유기견 사회문제에 관심 가지는 사람들의 점진적 확산을 목표로 다양한 활동 진행 [주요 활동] - 1 년간 봉사단장으로서 운영 진행 봉사단 STAFF 시스템 개선을 통한 업무 분업화 – 반기 당 봉사활동 가능 인원 2 배 증가(100 명) 후원 목적 크라우드 펀딩 652% 달성 SNS 활성화를 통해 팔로워 1,200명 확보 - 현재 운영팀 STAFF 활동 중
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學歷
活動
最近活動
證照 3
專案 5
프로젝트
Owned media 운영
바램시스템 · 2020년 6월 - 2021년 12월 · 1년 7개월
브랜드 팬 형성 및 고객 소통 채널 확장을 위해 브랜드 공식 인스타그램 계정을 운영하였으며, 별도 운영 예산 없이 팔로워 약 200% 증가, 월 평균 매출 330만원(인스타그램 유입 기준)이상 발생했습니다. [담당 업무] - 콘텐츠 기획(브랜드 스토리 / 팔로워 광고 / 이벤트 / 고객 후기 가공) - 고객 후기 소스 및 VOC 수집 - 인플루언서 / 체험단 모집 및 관리
프로젝트
프로모션 기획 및 운영
바램시스템 · 2021년 4월 - 2021년 12월 · 9개월
매출 극대화를 위한 프로모션 기획에 참여했으며, 해당 프로모션이 효과적으로 운영될 수 있도록 광고 미디어 운영 및 CRM 마케팅 업무를 진행했습니다. [담당 업무] - DA/SA/SP 미디어 운영 - CRM(카카오 플러스 친구/알림톡) 발송 - 네이버 쇼핑 라이브 기획 및 운영
프로젝트
제품 서비스 기획 및 출시
바램시스템 · 2021년 4월 - 2021년 12월 · 9개월
제품 및 앱 서비스 출시 전 과정을 경험하며, 특히 필드테스트 진행 및 서비스 개선 / CX 업무를 주도적으로 진행하였습니다. 해당 제품은 현재 자사 매출 1위 상품으로 자리 잡았습니다. [담당 업무] - 필드테스트 - 앱 서비스 업데이트 기획 - PB상품 기획 - 제품 상세페이지 & 매뉴얼 기획 - CX 개선 & 서비스 만족도 조사
프로젝트
오프라인 축제 부스 운영
펫시민 · 2019년 4월 - 2019년 5월 · 2개월
*프로젝트 소개 - 성숙한 반려문화 정착을 위한 반려동물 및 보호자 교육 서비스 스타트업 - 2019 강동 동물사랑 걷기대회 펫티켓 홍보 부스 운영 [담당 업무] - 교육 서비스 모집 & 운영 - 오프라인 축제 부스 기획 및 프로모션 운영
프로젝트
유기견 후원 크라우드펀딩
유기견봉사단리플 · 2018년 12월 - 2019년 3월 · 4개월
*프로젝트 소개 - 보호소 재정문제 해결을 위한 텀블벅 크라우드 펀딩 기획 *진행 과정 1) 크라우드펀딩 기획 및 리워드 제작 2) 펀딩 오픈 바이럴 홍보 및 프로모션 진행 3) 목표 달성 후 후원 집행 및 CS관리 >>목표 금액 652% 달성, 300여명 후원 참여