-회의실 및 이벤트홀 대관 영업 -고객 관리, 지속적인 소통을 통해 이탈 방지, 민원 대응 -비품 및 가구 재고 파악, 비딩 및 발주 -신규 입주사 시설 안내 및 초기 셋팅 지원 -공유오피스 시설 유지 보수 관리 및 사무공간 가구 배치 -쇼룸을 셋팅하여 실 공간 투어를 통해 입주 유도

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-입주사 및 각종 계약서 관리 -고객상담, 네고를 통한 계약 체결 -대형 고객 맞춤 제안서 작성 -고객 관리, 지속적인 소통을 통해 이탈 방지, 민원 대응 -서비스, 프로모션 기획 및 개선, 마케팅 방향 제시 -신규 서비스 도입을 통한 고객 유치 -매출 및 비용 관리, 청구서 발행 -비품 및 가구 재고 파악, 비딩 및 발주 -공유오피스 시설 유지 보수 관리 및 사무공간 가구 배치 -신규 입주사 시설 안내 및 초기 셋팅 지원 -평균 상담 5건 중 1건의 계약 체결 -지점 입주율 30% 이상 상승

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-담당 고객의 비서 역할로 투숙 기간 내 모든 일정 관리 -체크인, 체크아웃, 컨시어지 서비스 -여행사를 통한 객실 예약 결제 (가상카드, 미수금 원장) -객실 업셀링 및 호텔 스파, 레스토랑 등 홍보 -고객의 보증금액과 객실 청구서의 금액을 비교 후 필요 시 보증금을 증액 -고객이 도착하기 전 고객 프로필과 예약 요구사항을 확인하고 객실 준비 -고객의 방문목적을 파악하여 맞춤형 일정표 제공 -고객의 일정표에 맞추어 레스토랑, 차량, 투어, 공연 등 예약 -호텔 서비스 규정에 따라 커뮤니케이션 채널 (전화, 이메일, 대면) 응대 -객실 및 호텔 시설 투어 프로그램 운영 -컴플레인 발생시, 원인 해결 후 팀과 매니저에게 공유

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