주요 업무 - 사업전략 및 사업개발 총괄 주요 성과 1. AI 솔루션 서비스 기획 및 런칭 (2024년 11월 오픈 예정) - 커머스 솔루션을 위한 AI 서비스 비즈니스 모델 설계를 주도하여 사용자 요구와 시장 트렌드를 반영한 혁신적인 서비스 기획 - 고객 VOC와 데이터 분석을 통해 상품 자동 등록, 문의/후기 분석, 제안 서비스 등 15가지 핵심 기능을 도출, 고객의 필요를 충족시키는 서비스 설계 - 디자인 컨셉과 브랜드 방향성을 수립하고, 스토리보드를 설계하여 사용자 경험을 구체화 - 시스템, 사용자, 어시스턴트 프롬프트를 작성하고 고도화하여 AI 솔루션의 정밀도를 높이고, 서비스 품질을 향상시킴 2. AI 기반 상세페이지 제작 비즈니스 모델 제안 및 런칭 (제디터) - TAM, SAM 분석, Value Map 토대로 요금제 및 수익 모델 기획 - SNS 인플루언서 (다름AI연구소) 협업을 통한 월 평균 신규 유저 수 3,400명 달성 (목표 581% 달성) 3. 각 서비스별 대시보드 구성 - 서비스 관련 지표 (매출, MAU, 신규 유입, 해지 등)를 확인할 수 있는 대시보드 구축 - Clarity와 아드리엘 도입 및 파일럿 테스트 진행 후 본격 도입 - 매출 추이 그래프, 서비스별 이용 트렌드, 코호트 분석 등 지표 기준 설정 및 대시보드 구성 4. 유료 전환 유저 확대 전략 기획 - KPI 설정 (유료 전환 40%) 을 통한 목표 158% 달성 (기존 평균 유료 전환률 : 21% 2023년 평균 유료 전환률 : 63%) - 무료 체험자 분석 및 액션 기획, CRM 마케팅 통해 전환률 향상 5. 요금제 인상 기획 - 기존 요금제 원가와 매출 분석을 통해 요금제 인상 기획 - BEP 분석 및 적정 금액 설정을 통한 2024년 OKR 수립 및 2024년 1월부터 요금제 인상 시행

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주요 업무 - 신규 상품 영업 및 개인수신 업무 주요 성과 1. 고객 맞춤형 마케팅 전략 : 7주 간 17건 계약 성사 - 새해맞이 주택청약 신규 가입 이벤트에 많은 고객을 유치하기 위해 방문 고객 연령 파악 - 안양 지점 내 주 출입 고객이 5, 60대인 점 파악 및, 고령층 타겟 위해 프로모션 워딩 변경 - 추첨을 통해 상품을 제공하는 점이 아닌, 상담을 받으면 누구나 상품을 드린다고 변경하여 누구나 참여할 수 있도록 허들 낮춤 2. 유치원 대상 신규 가입 마케팅 제안 : 32% 계약율 달성 - 유아 대상 통장 상품 시각화 및 책자 제작 - 경기도 안양시 내 위치하고 있는 유치원 수 파악 및 각 유치원에 책자와 명함 발송 - 명함으로 전화 온 유치원 방문 및 상품 프레젠테이션 - 79개 유치원 중 26개의 유치원에서 신규 통장 개설 3. 모바일 애플리케이션 활성화 방안 보고서 작성 - 경쟁력 있는 금융 애플리케이션 활성화 위해 디지털 금융 산업 동향 파악 - 검색어 추천 시스템인 RIYO를 적용하고, AI가 키워드 인식으로 고객의 필요 정보 제공하는 시스템 제안 - 200명의 기업은행 인턴 중 5등 수상

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주요 업무 - 문화예술행정 기획 및 운영 업무 주요 성과 1. 재단 사업 관련 홍보 활동 및 재단 홍보물 기획 - 재단 홈페이지 내 재단 소식 기사 작성 및 개시 - 기존 글 양식에서 확대해 4컷 만화 컨텐츠 제안하여 2019년 하반기부터 본격적으로 반영 - 재단 사업 홍보 위한 '대학로 플리마켓' 행사 운영 보조 - 재단 내부적으로 디자인 공모한 에코백 선정되어 행사에서 판매됨 2. 재단 연관 언론 매체 모니터링 및 대응 - 재단 관련 오보 있을 경우, 빠르게 연락하여 수정되도록 조치 - 재단 홈페이지 및 정보공개청구 운영 등 공공기관 소통 업무 담당 3. 위조 자료 검출 및 증빙서류별 원본 확인 지침 제작 - 2019 정부 지원금 교부를 위해 3000여명의 예술인이 제출한 소득증명, 건강보험 등 서류 심의 - 예술활동 증빙자료 중 31건의 위조 자료 확인 - 증빙 자료 진위 확인에 필요한 부분을 총 15페이지로 정리하여 `증빙서류별 원본 확인 지침`을 제작 및 해당 제작안을 2020년 상반기 시행지침에 반영

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주요 업무 - 창업 기업 성과 관리 및 모니터링 주요 성과 1. 창업기업 SNS 관리 및 홈페이지 게시용 기사 작성 - 15개 스타트업의 온라인마케팅 집행 - 인스타그램, 페이스북 등 채널별 전략 구성 및 스타트업 사업 제품 홍보 - 스타트업 홈페이지에 자체 소식 알릴 수 있는 기업용 홍보기사 24개 작성 및 업로드 2. 스타트업 분야별 데이터 리스트화 - 스타트업 투자 유치 지원 위해 74개의 스타트업 매출 데이터 분석 - 분야별 기술 요지 정리 위해 ITFIND, CIO Korea 등 방문하여 신기술 학습 3. 스타트업 투자 유치 성공 : 전년 대비 성과 평가 68-> 92점 향상 - 초기 시장의 창업가 투자 기준치 달성 위해 마니아층 먼저 공략 및 크라우드펀딩 플랫폼인 '와디즈'에 아이템 홍보 지원 - 반려동물 건강관리 플랫폼 간 제휴 제안 및 마케팅 제안서 작성 - 매출과 영업이익의 증가는 투자 기준치에 달성했고, 92점의 성과 평가로 투자 받는 데 기여 - 문제 해결 역량으로 성과 관리의 정확도 80% -> 95%까지 증가

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