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박정근
핀테크와 앱에 진심인 기획자 박정근입니다. - 핀테크 스타트업의 COO/PO로써 초기부터 운영하며, 앱 서비스와 사업에 대해 무에서 유를 만들며 마부위침했습니다. - 이를 통해 핀테크 서비스 기획, UI, 마케팅, 법률, 제휴, CX, 서비스 운영, 데이터 등 전분야를 총괄하여, 소통하였습니다.
經歷
[요약] - Saas 플랫폼, W카드 사내 벤처 APP 서비스 등 30건 이상의 기업 컨설팅 진행 - S 금융그룹, K 은행, 등 주요 대기업 디지털 서비스 기획 전문 과정 운영 - 300건 이상 예비창업자 등 개인 컨설팅 진행 [결과] - 이에 대한 만족도 4.8점/5점 - 주요 결과 : 연 1억 이상 매출, 각종 투자 유치 및 지원사업 선정, KPI 달성
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- Main : 핀테크 서비스 SAVLE 기획 및 운영 총괄, 이를 통한 오픈뱅킹 기반 서비스 개발 및 배포 - 법률 및 제휴 프로젝트 총괄, 이를 통한 법무법인 제휴 및 5개 금융사 제휴 성사 - 마케팅 및 CX 프로젝트 총괄, 마케팅(평균 CPA 10,000 -> 2,000으로 감소), CX(Critical 이슈 5% 이하 유지) 결과 도출 - 사업 프로젝트 참여, Seed 및 Pre-A 투자 유치 성사 - 데이터 파이프라인 직접 구축 및 분석 체계, 시각화 도입, 이를 기반으로 한 주차별 분석 보고서 배포, 이를 통하여 10개 이상의 신규 가설 생성 및 검증 진행, OMTM 10% 향상
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인턴으로서, 클라우드컴퓨팅 기술을 토대로 해외 협력 기관에 제안서를 작성 및 회의를 진행하며 제안 및 협상하는 과정에 대해 경험, 인도네시아 및 말레이시아를 대상으로한 ITS 제안서를 작성하여 수차례 피드백 진행
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보상 지원 절차에 대한 고객 상담을 지원하며 고객과의 상품 및 기타 상담 절차, 등의 대면 상담능력을 향상, 수 차례의 고객 상담을 통한 노하우로 아르바이트생임에도 지원단의 고객 평가 우수 포인트 적립
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인턴으로써, 실질적인 은행의 습득 및 고객 상담을 통해 은행원으로써의 본질에 대해 탐구, 그 결과 군 부대 마케팅을 지원하며 같은 훈련소의 공감 마케팅을 통해 이전보다 높은 통장 및 카드 개설에 기여
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活動
最近活動
獲獎 5
證照 1
專案 10
프로젝트
데이터 마케팅 프로젝트 총괄
부엔까미노 · 2021년 3월 - 2022년 6월 · 1년 4개월
[상세 내용] 1. 데이터 기반 마케팅 환경 구축 - 그로스해킹 환경 조성 - 유입 소재 키워드 List-up - A/B테스트 가설 설정 - A/B테스트 가설 검증 리포트 작성 - 광고 성과 및 소재 성과 분석 2. 퍼블리싱 - 랜딩페이지 개발 : 개발 스텍(HTML, CSS, JS) / 픽셀, GTM, Hotjar 세팅 / SSL 인증서 도입 - MBTI 개발 : 개발 스텍(HTML, CSS, JS, Bootstrap) / 픽셀, GTM, Hotjar 세팅 [주요 성과] - 평균 CPA 10,000 -> 2,000 등
프로젝트
데이터 파이프라인 구축 및 분석 프로젝트
부엔까미노 · 2022년 1월 - 2022년 5월 · 5개월
[상세 내용] - 데이터 수집 : SQL 기반 DB 데이터 수집, 앱 내 트래킹 이벤트 수집, First-party 데이터 수집, 마케팅 유입 경로 수집, 페이스북 광고 성과 데이터 수집, 광고 소재 데이터 - 데이터 분석 : First-party 및 광고 성과 등 스프레드 시트 기반 자동 분석 체계 마련, 트래킹 이벤트의 경우, GA 및 데이터 스튜디오를 통한 자동 분석 체계 마련, 이를 기반으로 주차별 데이터 분석 진행, 서비스, 마케팅 등 전분야 가설 기반 프로젝트 kick-off 시스템 마련 - 데이터 시각화: Tableau
프로젝트
CX 프로젝트 총괄
부엔까미노 · 2021년 10월 - 2022년 3월 · 6개월
[상세 내용] - CX 톤앤매너 형성 - FAQ 작성 - CX 내부 가이드라인 제작 - CX 정책 마련, A(Critical) 등 이슈 유입에 따른 프로세스 마련 - VoC 기록 템플릿 제작 - 채널톡 세팅, 설정 설계, 관리 - 서포트봇 세팅, 태그 세팅, 랜딩페이지 배포 - CX 내부 테스트, 외부 검토 - 테스트 기반 CX 개선 프로젝트 - 주차별 VoC 분석 [주요 성과] - CX(Critical 이슈 5% 이하 유지) 결과 도출
프로젝트
외부 협업 프로젝트 총괄
부엔까미노 · 2021년 6월 - 2022년 3월 · 10개월
[상세 내용] 1. 서비스 관련 협업 프로젝트 총괄 - 펀데기 : 신규 저축 서비스 프로젝트 총괄 - 모아(MoA) : 군인 저축 서비스 프로젝트 총괄 - 저축 챌린지 : 함께하는 저축 서비스 프로젝트 - 저축 커뮤니티 : 목표 공유, 목표 계산기, 저축 고민 해결소 서비스 프로젝트 총괄 2. 금융사 제휴 프로젝트 총괄 - DGB대구은행 제휴 프로젝트 총괄 - 하나은행 제휴 프로젝트 총괄 - DB금융투자 제휴 프로젝트 총괄
프로젝트
목표달성형 펀세이빙 SAVLE 서비스 프로젝트 총괄
부엔까미노 · 2021년 1월 - 2021년 12월 · 1년
[상세 내용] - UI develop(tool, UI 디자인 변경), UX writing 체계 마련 - 요구사항 정리, 스토리보드 최종본 제작 - 목표/규칙 추천 서비스 기획, 오픈뱅킹 기반 서비스 재기획 - 개발 과정 협업 - QA, 사용자 테스트 - 앱스토어 업로드 프로젝트, 앱 배포 - 앱 내 트래킹 이벤트 삽입 [주요 성과] - 전환률 80%를 넘는 서비스 기획 - 주요 KPI 70%를 도달한 서비스 기획