* '무형'의 교육 상품을 '온라인 상품'으로 전환하여 '자녀 교육 팝업스토어'를 구축하는 데 성공하면서 200% 이상의 서비스 성장에 기여 1) 프로젝트명: PB 상품 기획/운영/관리 | 초등 대상 체험학습 프로그램 (역사 박물관 도슨트) - 연계/소속회사 : (주)아이들랩 아이고고 - 수행 기간 : 2023.12 ~ 2024.10 (약 10개월) - 주요 역할 : • 초등 대상 ‘박물관 도슨트’ 중심의 체험학습 상품 기획 및 운영 전반 주도 • 고객 데이터 분석 및 VOC 기반으로 상품 설계 및 상세 구성 고도화 • 체험 참여 전·후 고객 피드백을 통해 상세페이지, 가격 전략, 운영 구조 반복 개선 - 업무 성과 : • 3개월 내 매출 50% 이상 성장 달성, 서비스 내 카테고리 대표 상품으로 성장 • 유관 부서와의 협업을 통해 약 1년간 10개 이상의 신규 교육 프로그램을 성공적으로 론칭 2) 프로젝트명: B2B 사업 운영 · 클래스 콘텐츠 기획 - 연계/소속회사 : (주)아이들랩 아이고고 - 수행 기간 : 2023.06 ~ 2024.10 (약 1년 5개월) - 주요 역할 : • 신세계 고양 스타필드, 한화 갤러리아 광교 문화센터와 협업하여 키즈&패밀리 클래스 공급 • 문화센터 수강 트렌드 변화에 맞춘 브랜드형 콘텐츠 설계 및 운영 전략 제안 • 수요 예측 기반 클래스 운영 및 현장 CS 매뉴얼 구축, 고객 만족도 및 재방문율 상승 유도 - 업무 성과 : • 지역 기반 신규 유저 가입자 수 2배 이상 증가 및 브랜드 신뢰도 강화 성과 • 제휴 성과에 힘입어 내부 플랫폼 입점 셀러 대상 B2B 공급 기회 확장 및 매출 채널 다각화 3) 프로젝트명: 플랫폼 커머스 운영 · 판매 전략 총괄 - 연계/소속회사 : (주)아이들랩 아이고고 - 수행 기간 : 2022년 5월 ~ 2024년 10월 (약 2년 6개월) - 주요 역할 : • 전체 커머스 파트 총괄: 판매 구조 설계, 상품 큐레이션, 셀러 소통, 운영 매뉴얼 구축 • 네이버 스마트스토어 / 키디키디 / 올웨이즈 입점 운영 등 유통 채널 확장 - 업무 성과 : • 전체 매출 비중 60% 이상 달성 (커머스 사업 시작 대비, 2년 경과 기준) • 커머스 서비스 도입 후 1년 만에 플랫폼 내 5배 이상 의 파트너사 입점 성과 4) 프로젝트명: 신규 교육 상품 기획 TF｜유아숲 체험 클래스 기획 - 연계/소속회사 : (주)아이들랩 아이고고 - 수행 기간 : 2020년 11월 ~ 2021년 3월 (약 5개월) - 주요 역할 : • 실물 상품부터 체험형 티켓까지 다양한 상품 기획 및 운영 TF 참여 • 내부 데이터를 분석해 학부모와 아이들이 선호하는 상품 유형과 지역별 수요를 파악 • 인사이트를 바탕으로 ‘유아 숲체험’ 프로그램을 기획하고, 교육적 가치와 안전 요소까지 세심히 고려 하여 콘텐츠 구성 - 업무 성과 : • 유아숲 전문 업체 발굴 및 영업 미팅 통해 서울/경기 지역 20개 프로그램 확보 • 마케팅팀과 협업한 파일럿 캠페인 운영 - 체험 콘텐츠 매출 50% 이상 상승

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- 주요 역할 : • 핵심 교재 및 특강 콘텐츠 개발 및 강의 진행 • 학습 성과 관리 및 원생/학부모 전문 상담 진행 - 업무 성과 : • 레벨별 자체 개발 교재 활용, 분기별 강의평가 평균 만족도 '최상위' 기록 • 맞춤형 학습 코칭 및 학부모 상담을 통한 원생 관리 우수 (휴원률 0% 달성)

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- 주요 역할 : • '이해 위주 교육' 철학을 반영한 독창적인 수업 콘텐츠 기획 및 제작 • 학습 성과 데이터 분석 및 원생/학부모 전문 상담 진행 - 업무 성과 : • 학생별 취약점 데이터 기반 맞춤형 학습 콘텐츠 및 코칭 적용, 내신 성적 평균 10~20점 이상 상승 성과 달성

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