* UX Writing ∙ 오프라인 커리어 네트워킹 플랫폼의 앱/웹 UX Writing을 전담했습니다. ∙ 서비스의 핵심 키워드 가이드라인을 정립하고, 데이터를 기반으로 고객 여정을 개선했습니다. * Contents Marketing ∙ 홈페이지, 블로그, 인스타그램 등 콘텐츠 채널을 개설하고 서비스 매뉴얼 및 마케팅 콘텐츠를 기획･제작했습니다. ∙ 고객을 인터뷰하고 콘텐츠로 작성해 잠재 고객에게 서비스의 가치와 장점을 알렸습니다. ∙ Google Analytics, Firebase 등을 활용해 데이터 파이프라인을 기획･세팅했습니다. ∙ 푸쉬알림, 이메일, 문자메시지 등 CRM 마케팅 전략을 수립하고 실행했습니다. * Product Management ∙ 사업의 핵심 가치와 비즈니스모델, 수익모델을 설계했습니다. ∙ 기업과 서비스의 미션･비전을 수립하고 함께 일하는 방식과 체계를 수립했습니다. ∙ 임직원 채용 및 인사 관리를 관장하고 원온원 문화 등 조직문화를 도입했습니다.

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* UX Writing ∙ 홈페이지를 통해 더 많은 투자 접수를 받는 것을 목표로 UX/UI를 기획하고 텍스트를 작성했습니다. ∙ 투자 접수 버튼 클릭 전환율 등 웹페이지 내 고객 데이터를 기반으로 고객 여정을 개선했습니다. ∙ 방문-투자접수 전환율이 증가하였고, 소풍벤처스 투자 접수 전체 건수도 전년 대비 10% 이상 증가하였습니다. * Contents Marketing ∙ 블로그, 뉴스레터, SNS, 유튜브 등 다양한 마케팅 채널에 맞춤형 콘텐츠를 제작･발행했습니다. ∙ 재직기간 SNS 팔로워 5000명→8000명, 뉴스레터 구독자 4000명→5500명, 블로그・브런치 팔로워 0명→100명 ∙ 알럼나이 스타트업 및 생태계 관계자들끼리 교류하는 네트워킹 행사를 기획・개최했습니다.

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* 대외 메시지 총괄 및 언론 홍보 ∙ 부동산 온라인 중개, 메타버스 오피스 등 신규 서비스의 마케팅홍보 메시지를 기획했습니다. ∙ 직방 서비스 전반의 리스크 포인트를 발굴하고 대응전략을 수립･실행했습니다. ∙ 총 40명 규모의 기자단이 취재한 기자간담회를 기획하고 실행했습니다. ∙ CEO 인터뷰 및 기고를 관장했습니다.

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∙ 사회, 교육, IT, 게임, 스타트업 등의 분야를 취재했습니다. ∙ 인공지능･개인정보 관련 기획 보도로 제365회 한국기자협회 이달의 기자상을 수상했습니다.

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