1. 작책 직책: 이사, 사업개발팀 (2022.08 ~ 현재) 역할: 신사업 기획·개발, 파트너십 및 제휴, 커머스 서비스 운영 총괄 2. 주요 업무 및 성과 ① 국내 최초 외국인 전용 커머스 [크로스샵] 론칭 -.한국 거주 외국인 약 200만 명을 타깃으로 한 전용 이커머스 플랫폼을 기획·출시. -.외국인 고객의 주요 불편 요소(언어, 결제, 배송, 정산 방식 등)를 분석하여 맞춤형 UX/UI 설계. -.국내 최초로 “외국인 대상 커머스”라는 틈새 시장을 개척, 신규 수요를 창출. ② 서비스 운영 및 사업 확장 -.다국적 고객군(동남아, 중국, 중앙아시아 등)을 고려한 멀티랭귀지 지원과 결제수단 도입 추진. -.상품 카테고리 확대(식품, 생필품, 패션, 생활용품 등)를 통해 재방문율·객단가 상승 유도. -.물류·배송 파트너십 구축으로 안정적인 공급망과 합리적인 배송비 체계 확립. -.앱·웹 운영 지표 분석을 통해 고객 행동 데이터를 기반으로 한 리텐션 전략 수립. ③ 파트너십 및 제휴 -.국내 주요 유통사 및 제조사와 협업하여 안정적인 상품 소싱 체계 마련. -.금융·결제 기업과 제휴해 외국인 특화 결제 솔루션 구축, 고객 편의성을 강화. -.공공기관·외국인 커뮤니티 단체와 협력해 서비스 인지도 제고 및 신규 회원 확보. ④ 마케팅 및 고객 커뮤니케이션 -.외국인 거주자 커뮤니티, SNS, 유학생 네트워크 등 타깃 채널 중심의 마케팅 전개. -.다국어 콘텐츠 제작·배포를 통해 고객 접근성을 강화하고 서비스 친화도를 확보. -.추천인 제도, 프로모션 이벤트를 운영해 빠른 가입자 확보와 초기 트래픽을 유도. ⑤ 조직 운영 및 리더십 -.사업개발팀을 이끌며 기획·운영·마케팅·파트너십 등 전 과정 총괄. -.팀원 육성과 협업 구조 정비를 통해 민첩한 실행력 확보. -.투자 유치 및 재무 구조 검토 과정에도 참여하여 성장 기반 마련.

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1. 파트너(과장) / 이커머스 마케팅팀 (2020.05 ~ 2022.08) 직책: 마케터, 프로젝트 매니저(PM) 업무 및 성과: -.SI빌리지 최초의 TV 광고 캠페인을 총괄 PM으로 수행. 배우 이서진 출연 광고를 2021년 9월 온에어하여 브랜드 인지도 상승과 신규 유입 확대에 기여. -.SNS 콘텐츠 기획 리더로서 채널별 전략을 수립하고, 캠페인별 메시지와 비주얼 톤앤매너를 일관되게 관리. 팔로워 성장 및 참여율 증대를 이끌며 온라인 커뮤니케이션 강화. -.신규 회원 가입 및 금융 제휴 프로모션을 기획·실행하여 KPI 달성에 기여. 데이터 기반으로 고객 세분화를 진행하고 맞춤형 혜택을 제공하여 전환율 상승. -.광고·프로모션 예산을 관리하고 외부 대행사와 협업, 효율적인 캠페인 운영 구조를 구축. 2. SI E-Commerce (2020.01 ~ 2021.04) 직책: 온라인 MD 업무 및 성과: -.국내 남성 브랜드(코모도) 및 신규 라이선스 브랜드(에드하디)의 온라인 MD를 담당, 상품 기획부터 입점, 매출 관리까지 전 과정 수행. -.해외 브랜드(GA, EA, EAUW, LDN, MOTB) 총판 온라인MD로 활동하며 글로벌 브랜드의 국내 진출과 판매 전략 수립을 지원. -.시즌별 온라인 판매 전략을 설계하고, 프로모션 기획 및 운영을 통해 온라인 매출 성장을 견인. -.온라인몰 UI/UX 개선 및 신규 카테고리 확장 제안으로 고객 구매 경험을 강화. 3. SI JAJU 영업팀 (2016.09 ~ 2019.12) 직책: 영업 담당 (백화점·로드샵 매장 관리) 업무 및 성과: -.전국 주요 백화점과 로드숍 매장을 관리하며 매출 분석 및 상권 분석 기반으로 신규 매장 오픈을 추진. -.매장 운영 효율화를 위한 인력 배치·재고 관리·판촉 기획을 담당. -.신규 상권 개척을 통해 매장 포트폴리오 다각화를 추진하였고, 로드숍 중심 매출 성장에 기여. -.본사와 매장 간 커뮤니케이션을 조율하여 매출 목표와 서비스 품질을 동시 달성. 4. SI JAJU E-Commerce (2015.12 ~ 2016.08) 직책: 온라인MD, 신규몰 론칭 멤버 업무 및 성과: -.jaju.co.kr 온라인몰 최초 론칭 멤버로 참여. 상품 카테고리 구성, 운영 프로세스 기획, 초기 마케팅 전략 수립을 담당. -.온라인몰 런칭 초기의 UI·상품 구성·운영 경험을 기반으로 브랜드의 디지털 전환을 선도. -.사내 유관 부서와 협업해 신규 고객 확보 및 온라인몰 안정화 달성. 5. SI JAJU 영업팀 (2015.07 ~ 2016.03) 직책: 매장 관리 담당 (백화점/이마트) 업무 및 성과: -.백화점 및 대형마트 내 매장 운영을 담당, 일 매출 관리·재고 파악·매장 스태프 운영 등을 수행. -.시즌별 판촉행사 기획 및 실행을 통해 단기 매출 증대 효과 창출. -.고객 피드백을 분석해 매장 서비스 품질 개선에 기여. 6. 신세계그룹 연수 자치회장 (2015.06) 직책: 그룹 연수 자치회장 업무 및 성과: -.신입사원 연수 과정에서 자치회장을 맡아 프로그램 운영 및 팀 빌딩을 주도. -.리더십과 협업 능력을 발휘해 연수생 간 네트워크를 강화하고 팀워크 형성에 기여. 7. 신세계인터내셔날 대졸 신입공채 1기 (2014.12 입사) 직책: 신입사원 업무 및 성과: -.신세계인터내셔날 1기 공채로 입사, 패션·라이프스타일·뷰티 등 다각화된 브랜드 포트폴리오에 대한 이해를 바탕으로 다양한 직무 경험을 시작.

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