1. PATH LMS <프로젝트 개요 및 담당 업무> - 입시·직무/평생교육 특화 통합형 LMS 솔루션 백엔드 및 인프라 아키텍처 설계·운영 주도 - LangChain / OpenAI 기반 Q&A 커뮤니티 개발, 학생 실시간 문의 자동 응답 기능 PoC 및 프로덕션 적용 - AWS ECS 기반 서비스 오케스트레이션 설계 및 자동화 - 멀티 PG 아키텍처(PortOne & 나이스페이) 설계·구축 결제 안정성 및 확장성 확보 - 강사용 커리큘럼 관리 서비스 및 CMS(콘텐츠 관리 시스템) 모듈 설계 및 구축 - 외부 SaaS 파트너사와 결제·알림·CS·인프라 협업 및 계약/기술 커뮤니케이션 <주요 이슈 및 성과> 1). 플랫폼 Payment Gateway 고도화 - 결제선생(payssam) 솔루션에 대한 사용자의 UI/UX 개선 요청 증가 - 카드결제 외의 결제수단 부족, API/SDK/웹훅 등의 연동 제약 - 일반적인 커머스에서 제공하는 주문 및 결제 프로세스에 대한 내부 확장 및 정기결제 불가. - 환불 / 청구서 / 영수증에 대해 부분적으로 수동 처리, 운영팀 업무 부하 - 알림톡 링크 기반 외부 결제 방식을 내부 결제 프로세스로 재설계 - 어플리케이션 내부적으로 FeignClient와 Webhook 기반의 주문 및 청구서 처리 / 결제 히스토리 데이터 생성 관리 자동화 - 멀티 PG 아키텍처 도입, Failover 처리 및 결제 안정성 확보 - SQS 기반 비동기 메시징으로 환불/영수증 및 알림 처리 - 상품 주문 및 결제 처리에 대한 시스템 내의 컨트롤이 가능해지면서 테스트 코드 적용 -> 주문 <-> 결제 과정 상의 GA 이탈률 90% 감소 -> 관리자/사용자 서비스 내에서 부분/전체 환불 및 청구서 발행 및 영수증 등록 가능 -> 정기 구독 서비스 모듈화, 차후 교육 크리에이터 비즈니스 확장 기반 마련 2). CMS 인터페이스 설계 - 플랫폼 내의 크리에이터(공급자)가 제공하는 클래스와, 구성하고 있는 콘텐츠 관리가 일원화 - 크리에이터의 클래스 설계 과정이 복잡해지고, 운영팀이 클래스 관리의 주도권을 가져가게 되면서 플랫폼으로써의 역할 부족 - 클래스 생성시마다 콘텐츠를 생성, 클래스 마다 동일한 콘텐츠 데이터 중복 발생 - 콘텐츠 변경 시에 N개의 클래스 변경 불가피에 따른 정규화 필요성 대두 - 클래스 개설 이전에 콘텐츠만 비동기적으로 관리할 수 있는 별도 시스템 구축 - 어플리케이션 내부적으로 N개의 콘텐츠 타입에 따라 해당 콘텐츠 관리 구현이 가능한 공통 인터페이스 설계 -> N개의 클래스에 하나의 콘텐츠 일괄 배정 가능 -> 콘텐츠 관리 주체를 크리에이터로 전환, 운영팀 업무 50% 이상 경감 -> 크리에이터가 콘텐츠 퀄리티 개선·신규 발굴에 집중 가능 2. LMS + Class Sphere (크리에이터 육성 사업) <프로젝트 개요 및 담당 업무> - 교육 콘텐츠 기반 유튜브 채널 + 팬덤 커뮤니티 + LMS 통합 지원 솔루션 - Figma & No Code Tool을 활용한 크리에이터 공통 커뮤니티 기획 및 빌드 - 교육 관련 라이브 스트리밍 콘텐츠 제작 및 영상 업로드 지원 - LMS 솔루션과의 플러그인 연동을 통한 커머스와 수강 환경 제공 - 커뮤니티 & LMS 게이미피케이션 구축 및 고객 서비스 운영 관리 <주요 이슈 및 성과> 1). 게이미피케이션 설계 - DAU / WAU / MAU (Daily/Weekly/Monthly Active Users) / 유료 전환율 관련 개선을 위해 프로덕트 관점에서 뒷받침 필요 - 크리에이터 커뮤니티의 경우 커머스 상에서 사용자에게 제공 가능한 차별화 요소 및 리텐션 확보 필요 - 운영자가 Original 포인트와 퀘스트를 설계하는데 필요한 마스터 데이터 설계 - 포인트를 수동으로 사용자에게 지급하는 UX + 어플리케이션 레벨에서 포인트 지급/차감 공통 모듈 설계 -> 차후 퀘스트 및 이벤트에 따른 비동기 증가/차감 관련 핵심 로직에 활용 가능 -> LMS 또는 커뮤니티에서 운영 가능한 별도 소규모 커머스 운영 방안 마련

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1. Docswave V3 & Legacy <프로젝트 개요 및 담당업무> - Google Workspace & 자체 Form 기반 전자결재시스템 - 사용자 인증 및 문서 템플릿 관리 및 결재 프로세스, 조직 및 인사정보 관리, PG 관련 서브 도메인 설계 및 구현 - 신규 Open API 서버 구축 및 고도화: 핵심 비즈니스 데이터 기반 API 개발 - 결재 서비스 및 알림 서비스 분리: 비동기 메시지 서버 별도 구축 - 대용량 데이터 마이그레이션 프로젝트: Legacy 신규 3.0 서비스 전환 주도 <주요 이슈 및 성과> 1). Google Workspace SDK(API) 쿼터 & 트랜잭션 관리 - API 쿼터 한도로 인해 승인/반려 요청 시 403 오류 빈번 발생, 조직 전체 결재 프로세스에 영향 - 내부 트랜잭션 관리의 결합도 문제로 인해 정상 응답(2xx)에도 불구하고 DB 반영 실패 사례 발생 - 기존의 “본인 차례에서만 확인/수정 가능” 권한 정책을 완화, UX 친화적이고 실용적인 권한 정책으로 재설계 - 내부 로직에 재시도 정책 구현 및 차후 DLQ 기반 재시도 아키텍처 구상 - 외부 서비스 호출을 비동기 이벤트 아키텍처로 분리하고, 응답과 실제 권한 적용을 분리(실시간 응답 + 지연 반영) -> 권한 정책 단순화로 사용자의 결재 편의성 및 만족도 향상 피드백 -> GCP 월간 로그 통계 분석 결과, 외부 서비스 4xx 오류 비율을 80% -> 20% 이하로 감소 -> 외부 API 호출 간 시간 간격 확보,쿼터 초과 리스크 완화 2). 대용량 데이터 마이그레이션 시스템 - 신규 3.0 서비스 오픈 이후 Legacy 신규 서비스 전환을 추진해야 하는 상황 - 운영 중인 양쪽 시스템 간 실시간 데이터 변동 + 신규 스키마 변경 요구 - 대용량 Row 단위 업데이트로 인한 쓰기 비용 증가 및 Replica 복제 지연 발생 - 실시간 PK 충돌 및 데이터 무결성 위배 위험에 따른 Failover 전략 필요 -> Legacy 사용 지향 및 장기적 플랜에 따른 마이그레이션 수행 대상 기업을 제외하고 70% 이상 고객사 마이그레이션 완료 -> Batch Update 전략 수행이후에 활성화 시간대 메모리 스택 평균 20% 이상 감소 효과 -> 스테이징 테스트 도입으로 운영 서비스의 5xx, 4xx Error 90% 이상 감소 2. MS Teams 조직도 Add-on Project <프로젝트 개요 및 담당업무> - 엔터프라이즈 고객사(호반건설, KT) 대상 MS Teams Add-on 개발 및 O365 License 관리 자동화 - 고객사 HR 라이프사이클 기반 MS License 변경 배치 프로세스 설계 및 구현 <주요 이슈 및 성과> 1). Spring Batch 활용한 대용량 데이터 핸들링 고도화 - Graph API를 통한 다수 조직원 대상 License/Group I/O 작업 필요 - 배치 내 외부 API 호출 Step의 Failover 전략 미비 - 멀티 Pod 환경에서 Batch Job 중복 실행 발생 - HR 트래픽 특성(근무시간 외 배치)을 고려한 스케줄링 + 대상 테이블 Write Lock 적용 - Spring Batch의 JobExecution / StepExecution / JobInstance 메타데이터 활용 멀티 파드 환경 중복 실행 방지 - 외부 API 호출이 포함된 특정 Step에 대해 RetryTemplate 및 Step 단위 후속 처리 Job 별도 설계 - GCP Stackdriver Logging & Pod Container 기반 모니터링 체계 강화 -> 데이터 생성/수정 시간 추적 방식보다 아키텍처 차원의 중복 제거 구현 -> 배치 실행 중 병목 구간 수동 해결 대신 자동 Failover 및 Retry 프로세스 내재화 운영 유연성 확보 -> 고객사로부터 Main SaaS(Product: Docswave) 도입 검토로 이어지는 사업 브릿지 효과 달성

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<프로젝트 개요 및 담당업무> - IT 융합센터 연구원 신입으로 입사 - 본사 내부 비즈니스 자동화에 필요한 통합 솔루션 구축 담당 - 서브 도메인 별로 특정 파트 개발 및 유지보수 담당 - Seegene 표준물질 관리 : 사내 표준물질(Template)에 대한 전반적인 재고 관리 목적 UI & API 개발 - Seegene 올리고 원자재 관리 : 사내 올리고 Mix에 대한 전반적인 재고 관리 목적 UI & API 개발 - Seegene 인허가 문서(RA Document) 관리 시스템 : 나라별 인허가 문서를 시스템 상으로 관리 - Seegene 올리고 주문 관리 : 해당 올리고 자재를 주문하고 최종적으로 입고하는 프로세스를 자동화 목적 - Seegene 과제 관리 시스템 : 연구소 내 특정 프로젝트 진행현황 관리 목적의 PMS / 장비 상태 및 권한 관리 포함 <주요 성과 내용> - 원자재 별 보관장치 관련 설계 및 API 개발을 통해 연구원들 자재 관리에 필요한 UI/UX 제공 (기존 엑셀로 관리) - 내 최초 유관부서 기획하에 실행한 업무 자동화 프로세스로 해당 개발 과정 기여 - 사내 불필요 문서 Copy 절감 / 시스템 상에서 일정 관리 자동화 및 성과측정지표 활용 가능 - 국내/해외 영업상에서 필요 지표 제공 가능 및 키트 제품군 외에 소프트웨어 추가 제공 가능 (바이러스 통계 / 영업관리시스템) - 기존 온프레믹스 환경에서 클라우도(Azure) 서비스 환경으로 스위칭 - 사내 워크플로우 시스템 도입 관련 R&D -> JIRA & Confluence, 업무용 메신저 및 신규 인트라넷, 이슈트랙커 (Redmine), 포시에스 리포트 등

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