팀 운영 리더십 수행(헤이셀러 / 래피드클래스) 스프린트 일정 수립 및 주간 회의 주도, 채용과 팀원 온보딩 및 업무 분배 주도, 팀 운영 프로세스 재구축 조직 내에서 PM+PO 역할을 단독 소화하며 안정적 운영 성과) 업무효율 35% 개선 / 커뮤니티 비용 50% 개선 QA/디자인 리뷰 프로세스 도입 릴리즈 전 결함율 60% 감소 Jira 기반 업무 프로세스 전환으로 스프린트 주기 효율화 자사 신규 강의 프로젝트 기획 웹 사이트 오픈 기획 / 운영, 팀 리딩 강의 플랫폼 래피드클래스 프로덕/어드민 페이지 단독 기획 / 문서 작성 → 외부 플랫폼(아임웹)은 콘텐츠 기획과 UI/UX 흐름에 문제 있어 경쟁력 부족, 자사 강의 플랫폼을 직접 기획하여 서비스 오픈, 강의 운영팀의 요구사항을 반영하여 어드민과 Product 기획 → 파편화된 외부 플랫폼 의존도를 제거하고 100% 내재화, 결제부터 정산까지의 전 과정을 
아우르는 독자적인 강의 플랫폼을 구축 결제 모듈(PG) 내재화 및 프로세스 단축 LMS(학습 관리 시스템) 자체 구축 채널톡 API 기반의 고객 소통 효율화 결제/매출/정산 관리 자동화 및 대시보드 구축 성과) 강의운영팀의 운영 리소스 30% 감소 기업이 오랫동안 해결하지 못한 문제점들 해결과 예산 절감(연 5000만원) 외부 플랫폼에 의존하던 래피드클래스 내재화 개발 및 오픈 사례1. 헤이셀러 번역AI API 변경으로 연간 3천만원 이상 비용 절감(월 300~500만원 → 월 18만원 지출으로 절감) → 기존 GPT-4o API 사용하여 번역 진행 매월 300~500만 원의 API 비용 발생, 다양한 AI API에 대한 사전 배경 지식이 있었기에 보다 저렴하고 성능이 우수한 Gemini API로 변경 제안 
결과) AI 기반 번역 프로세스를 유지하면서도 비용과 품질 운영 효율성 개선 사례2. 헤이셀러 서비스 오픈 이후 3년 동안 획득하지 못했던 네이버 제휴사 지위를 획득 문제를 단독 해결 → 기존에 네이버 공식 제휴가 지위를 획득하지 못해 네이버 공식 API를 사용하지 않았기 때문에 우회IP 비용과 연동 시에 잦은 오류를 유저들이 겪고 있었음 목표 수립 2주만에 네이버 공식 제휴사로 지정되어 스마트스토어 공식 API 확보와 우회IP 비용 월 약 80만원 가량 절감

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