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오은형
사용자 문제를 밝혀내고, 빠르고 정확한 업무 수행을 통한 프로젝트 및 과제 진행 경험을 보유하고 있으며, 문제를 발견하고 해결책을 고안하는 과정에 열정을 가지고 있습니다. - 다양한 주제와 분야 속 문제 발견 및 정의 능력 - 데이터 분석을 통한 적합한 인사이트 도출 경험 - 빠르고 정확한 업무 수행을 통한 프로젝트 및 과제 진행 경험
經歷
서비스 운영 및 CS 책임자 - 주 3회 이상 사용자 인터뷰 진행을 통한 인사이트(캐릭터 기획 및 업데이트 아이디어) 공유 - 사용자 타겟팅 푸시 기획을 통한 전환율 1% 상승 - 이벤트 인사이트를 통한 유사 이벤트 참여율 10배 상승 - 공지사항 및 FAQ 작성을 통한 앱 이용 이해도 상승 - Mixpanel을 이용한 사용자 행동 및 동향 분석을 통한 인사이트 도출 및 결제 금액 관련 이벤트 기획 - 광고 배너 기획을 통한 광고 네트워크 연결 - 앱 서비스 운영 및 CS를 위한 백오피스 운영
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직무 역량 향상을 위한 프로덕트 매니저 부트캠프 수료 - PM/PO 직무 및 개발 관련 학습을 통한 직무 역량 배양 - 학습 내용 활용 및 내재화를 위한 프로덕트 역기획 40회 - 8주 간 웹툰/웹소설 플랫폼 리디 문제 정의(데스크 리서치, 사용자 인터뷰) 및 해결책(화면설계서, IA 작성) 도출 - 4주 간 채용 앱 서비스 기획 팀 프로젝트 수행
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- 3000개 오전 검체(오전 6-8시) 1시간 내 데이터 검증 및 이슈 대응 - 매일 30회 이상 의료진과 소통으로 정확한 데이터 검증
學歷
수강 : 리더십개발, Residential Colloquia (개인과 조직), 컴퓨터 프로그래밍, 대중문학의 이해
活動
最近活動
獲獎 2
證照 5
專案 8
프로젝트
커뮤니티 웹 서비스 사이드 프로젝트
2023년 12월 - 현재 · 2년 2개월
IT 직군 간 소통 커뮤니티 웹 서비스 사이드 프로젝트 (4인 | PM) [문제 정의] 직군 간 소통 커뮤니티 부재 및 협업을 위한 타직군 이해 필요 - 서비스 기획을 위한 데스크 리서치 - 피그마를 이용한 IA, 스토리보드 제작 - 노션을 이용한 스프린트 플래닝 및 회의록 작성
자격증
정보처리기사
2023년 11월
IT 산업 및 프로젝트 관리를 위한 개발 지식 함양
프로젝트
에듀테크 커뮤니티 유입 및 활성화 아이디어 기획
2023년 8월 - 2023년 9월 · 2개월
디스코드 커뮤니티 전환 및 활성화를 위한 개선 아이디어 기획 (1인) [문제 정의] 웹페이지와 디스코드 연결성 부족으로 인한 사용자의 커뮤니티 유입 목적 부재 [성과] 기능 추가 및 마케팅 연결 기획안 작성 역량 획득 - 트렌드 조사 및 유사 서비스(5개) 분석을 통한 트렌드 분석 - 개선안 아이데이션을 위한 디스코드 커뮤니티(3개) 분석 - 피그마를 이용한 기획안 작성
자격증
SQLD 자격증
2023년 7월
SQL 활용 능력 자격증 취득
프로젝트
도서 예약 앱 서비스 기획
2023년 6월 - 2023년 7월 · 2개월
공공데이터 활용 독립서점 예매 및 큐레이션 앱 서비스 기획 | 2023년 「제11회 문화데이터 활용 경진대회」 참가 (2인 기여도 50%) [문제 정의] 독립서점 오프라인 방문율 하락 및 재고 관리 프로그램 부재 [성과] 큐레이션 및 출판 도메인 지식 강화 - Pain-Point 도출을 위한 독립서점 및 도서출판 시장 데스크 리서치 - 공공데이터 및 사설 API(네이버 맵) 활용 기술 방안 작성 - 도서 예약 및 재고 관리 기능 아이데이션 - 피그마를 활용한 전 화면 UI 디자인 및 스토리보드 작성