[초기 고객 유치 디지털 마케팅 및 오프라인 마케팅] 2017.10 - 2017.12 디지털광고 전략기획 및 광고주 관리 •회사 트위터, 인스타그램, 카카오톡, 네이버 블로그 제작 및 관리 •Google Analytics 캠페인 성과분석 및 SEO 추출하여 온라인 DA 및 SA광고 기획 및 운영 •인플루언서 협업 - 블록체인 웹툰 작가 발굴, 기획 •브랜드관리-실시간 서비스모니터링을 통한 인사이트도출 후새로운DA기획 오프라인 마케팅 •콘퍼런스 운영-예비콘퍼런스리스트 작성, 부스설치및운영, 정산및회사홍보 •이벤트당첨자 관리 및 배송업무 •영한 번역 업무 •밋업 개최-온라인홍보, 장소및케이터링설치및운영 [입금 관련 고객센터 질문 & 답변 관리] 2018.1 - 2018.6 •입금 관련 지원 - Freshdesk로 들어온 입금 관련 티켓 해결 및 서비스 문제점 Excel로 데이터 화하여 내부 공유 •웹 UX/UI 개선 기획 - 잦은 문의티켓 추이 파악. GoogleSlide 웹 기획안 제작 후 개발자와 협업 •온라인모니터링 - 온라인 이벤트 진행 시 CS 대응 및 서버 에러 발생 시 Slack으로 팀 즉시 공유 •CS팀 프로세스 가이드라인 개선 - 입금팀 사용법 가이드라인 작성 후 교육 [개인정보보호 정책 수립] 2018.6 - 2019.4 • 사내/사용자 개인정보 관리 - 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 기반으로 한 보안정책 수립과 운영, 개인정보 위 수탁 관리체계 수립 및 점검 •이벤트 보고 - 침해 시에도 대한 분석과 대응, 그리고 예방을 위한 취약점 진단과 관리 •영장 관리 - 범죄자 수색영장 보조 및 경찰 응대 •사내이벤트 실행 - 임직원 정보보호 교육 및 정기임직원 정보보호 활동이행 • 자격증취득 보조 - ISMS 및 ISO27001 취득작업 보조 및 정부 기관 대응 •서버실 관리-일일 서버실 환경보고서작성

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[대기업 유통회사 SI 시스템 기획] •제안서 작성 - PowerPoint로 고객 페르소나 시나리오 제작 후 고객정보통합 시스템에 추가 그래프 기획 •개발팀협업 - Excel로 각 그래프에 들어갈 계산식 나열

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[식품정보 데이터화 및 운송비 정리] •오프라인 행사참여 - 박람회참가, 온라인리스팅 후 디렉터에게 보고 •정보수집 - 알레르기 정보, 제품 사진, 인터넷 조사하여 식품정보 업데이트 •수송비 절감 - 세일즈팀을 도와 2년간 수송비를 Excel로 정리하여 10%의 유지비 및 경비조절

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[세일즈 보고 및 창고 물류 수량 관리] •판매량 보고 - PIE시스템 이용하여 미국 5개 주의 일/월/년의 판매량을 Excel로 계산 및 분석 후 COO 및 각 주매니저에게 알림 •경쟁사제품조사 - 자사 화장품 가격책정 및 타사 화장품 조사 •인보이스 관리 - 다른 지사 주문을 창고에서 보내는 작업승인 수행

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[SNS 및 영상 기획 및 제작] •컨텐츠 제작 - SEO분석 후 WordPress 블로그 작성. 매주 2회씩 와인글 게시 •소셜미디어 홍보 - Facebook, Instagram 컨텐츠 기획 및 제작 후 매주 게시 •홍보영상 제작 - 촬영 컨셉, 장소 섭외 후 AdobePremiere 영상 편집. YouTube 게시

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