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禁止且拒絕未經各資訊當事人同意,擅自蒐集本服務提供的使用者個人資訊資料等資料之行為。即使是公開資料,若未經許可使用爬蟲等技術裝置進行蒐集,依個人資訊保護法可能會受到刑事處分,特此告知。
© 2025 Rocketpunch, 주식회사 더블에이스, 김인기, 大韓民國首爾特別市城東區聖水一路10街 12, 12樓 1號, 04793, support@rocketpunch.com, +82 10-2710-7121
統一編號 206-87-09615
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박민하
콘텐츠 구독 플랫폼, 근태관리 솔루션, 음원 스트리밍 플랫폼, 액셀러레이터 등 다양한 분야와 업무를 경험할 수 있었습니다. 이를 바탕으로 고객 중심 사고를 기를 수 있었고, 다양한 유관 부서와 협업하는 능력을 기를 수 있었습니다. 맡은 프로젝트를 꼼꼼한 관리하고 다양한 사람들과의 원활한 소통을 통해 책임감있게 리딩하여 조직의 성장에 기여하겠습니다.
職涯
貼文
AI 職涯摘要
박민하님은 다양한 분야에서 서비스 운영 및 기획 경험을 쌓은 전문 기획자입니다. 콘텐츠 구독 플랫폼, 근태 관리 솔루션 등에서 고객 관리와 프로그램 기획, 실행에 주력하며, 원활한 소통을 통해 팀과 조직의 성장에 기여해왔습니다. 현재는 고객 중심의 사고를 바탕으로 프로젝트를 책임감 있게 리딩하며 조직의 발전을 도모하고 있습니다.
經歷
콘텐츠 정기구독 플랫폼 북저널리즘에서 멤버십 관리 및 온/오프 행사를 기획하고 관리합니다. *업무 활용 툴 : MS Office, G suite, SLACK, Mailchimp, Referral Hero 1. 오프라인 프로그램 기획 및 운영 - 저자 강연 기획(콘텐츠 선정, 저자 섭외, 모객, 진행, 정산) - 온라인 챌린지 프로그램 기획 및 운영 - 멤버십 설명회 기획 및 운영 - 모집/강연 후기 SNS 콘텐츠 기획 및 카피라이팅 2. 온라인 프로그램 기획 및 운영 - 프로그램 콘텐츠 기획 - 리워드 기획 및 제작 - 참가자 관리 3. 정기구독 멤버십 관리 - 구독/해지 독자 관리 및 구독 추이 확인 - 도서 발송 업무(발주, 포장, 배송) - 정기 뉴스레터 제작 및 발행 - 서비스 이용 관련 CS 대응 4. 외부 서가 관리 - 서가 설치 제안 및 도서 비치 및 관리(카페, 문화공간) - 파트너 회사 모집 및 서가 설치 및 관리 - SNS 콘텐츠 기획 및 카피라이팅 5. 제휴 진행 및 프로모션 관리 - 뉴스레터 추천인 관리 프로그램 운영 - 공유오피스 베네핏 서비스 컨택 및 진행
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클라우드 기술 기반 Saas 서비스인 근태관리 솔루션 시프티의 서비스 운영을 담당하였습니다. *업무 활용 툴 : MS Office, G suite, SLACK, 내부 어드민 시스템, 시프티 1. 외부 파트너 프로모션 제안 및 대상 고객사 관리 - 공유오피스 입주사 대상 무료 이용 프로모션 제공 - 창업지원기관 네트워킹 프로그램 부스 참여 2. 운영 정책 수립 및 채널 관리 - 웹챗, 이메일, 카카오톡 플러스친구 등 채널별 안내 지침 수립 - 기능 및 상황별 솔루션 설정 방법 가이드 수립 - 외부 솔루션과의 연동 방법 가이드 3. 근태관리 서비스 고객문의 대응 및 피드백 수집 - 웹챗, 이메일, 카카오톡 플러스친구, 앱 리뷰로 인입되는 문의 대응 - 특정 이슈 발생 시, 인입 추이를 모니터링 후, 해결 방안 모색 - 오류 발생 시 개발팀에 빠르게 개선 요청 및 고객 대응 - 고객 요청 기능 니즈 파악 및 출시 예정 안내 4. 고객사별 이슈 follow-up - 계약 후 인사 담당자에게 솔루션 세팅 가이드 - 근로자 이용 과정에서 발생하는 이슈 수집 - 회사 별 필요 기능 피드백 수집 및 우선순위 선정
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클라우드 기술 기반 Saas 서비스인 근태관리 솔루션 시프티의 서비스 운영을 담당하였습니다. *업무 활용 툴 : MS Office, G suite, SLACK, 내부 어드민 시스템, 시프티 1. 외부 파트너 프로모션 제안 및 대상 고객사 관리 - 공유오피스 입주사 대상 무료 이용 프로모션 제공 - 창업지원기관 네트워킹 프로그램 부스 참여 2. 운영 정책 수립 및 채널 관리 - 웹챗, 이메일, 카카오톡 플러스친구 등 채널별 안내 지침 수립 - 기능 및 상황별 솔루션 설정 방법 가이드 수립 - 외부 솔루션과의 연동 방법 가이드 3. 근태관리 서비스 고객문의 대응 및 피드백 수집 - 웹챗, 이메일, 카카오톡 플러스친구, 앱 리뷰로 인입되는 문의 대응 - 특정 이슈 발생 시, 인입 추이를 모니터링 후, 해결 방안 모색 - 오류 발생 시 개발팀에 빠르게 개선 요청 및 고객 대응 - 고객 요청 기능 니즈 파악 및 출시 예정 안내 4. 고객사별 이슈 follow-up - 계약 후 인사 담당자에게 솔루션 세팅 가이드 - 근로자 이용 과정에서 발생하는 이슈 수집 - 회사 별 필요 기능 피드백 수집 및 우선순위 선정
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제조 스타트업 액셀러레이터에서 경영지원 업무를 통해 인사 관리 및 채용, 프로젝트 수주 지원을 담당하였으며, 메이커 교육 기획 및 운영을 담당하였습니다. *업무 활용 툴 : MS Office, G suite, 하이웍스(결재관리 시스템) 등 1. 창업 지원 프로그램 입찰 준비 및 운영 - 정부지원사업 및 대기업 연계 창업 지원 프로그램 입찰 서류 준비 및 제출 - 항목별 예산 입력 및 프로그램 종료 후 정산내역 제출 2. 인사관리 및 채용 - 입사자 근로계약 진행 - 근태 및 급여 관리 - 채용 설명회 기획, 홍보 및 진행 - 지원자 서류 검토 및 면접 일정 조율 - 면접 평가표 제작 및 면접 진행 - 최종합격자 안내 및 입사일 조율 3. 메이커 클래스 기획 및 운영 - 강사 섭외 및 강의 콘텐츠 기획 - 외부 파트너와의 연계 프로그램 기획(공유오피스 네트워킹 프로그램으로 지정) - 수강생 모집(홍보 콘텐츠 작성 및 CS) - 클래스 준비 및 프로그램 진행 - 후기 콘텐츠 SNS 업로드
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주방, 인테리어 상품의 유통을 담당하는 홈&키친팀에서 6개월 동안 MD로 근무하면서 제휴를 위한 입점 제안, 상품 등록 및 관리를 담당하였습니다. 리스트업을 통해 입점을 제안하고, 행사 구좌, 공급가, 수수료 등의 협상을 진행했습니다. 또한 매출액, 구매전환율 등을 통해서 효율적인 매출상승 방법에 대해 분석했으며, 카테고리 이벤트 등의 기획안 작성도 진행하였습니다.
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學歷
活動
자격증
자동차운전면허 2종 보통
2019년 6월
운전이 가능할 수 있도록 실기 교육 후, 자격증을 취득하였습니다.
자격증
컴퓨터활용능력 2급
2016년 3월
엑셀 프로그램을 이용하여 필요한 정보를 수집, 분석, 활용하는 업무를 수행할 수 있는 능력을 확보하였습니다.
자격증
한국사능력검정시험 1급
2016년 2월
기본적인 역사적 소양을 측정하고, 대한민국 역사에 대한 전 국민적 공감대를 형성하였습니다.
語言
중급 (업무상 의사소통)
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