서비스 오퍼레이션 전반 관리

1. 영업전략 (월 평균 광고매출 3.5% 성장에 기여) - 광고 프로모션 기획 - 지사 (지역 별) 영업전략 수립 - 제휴점 이탈관리 프로세스 기획 - 영업사원 인센티브 정책 수립 및 관리 2. 데이터 분석 및 제공 - 이탈업체 분석 및 시사점 제공 - 영업지참 컨설팅 데이터 기획 및 작성 제공 - 장기제휴점 분석 (근속광고월, 광고상품, 광고연속성, 이탈 등) 3. 프로젝트 - 지류쿠폰 프로젝을 통한 제휴점 리텐션율 상승 (93.9% 로 평균대비 2.3%p 상승)

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AM (Account Management) 전략팀 / 파트장 (2017.10~2018.09) 1) 광고(Non Commission 상품) 판매 전략, 운영 (월 매출 성장률 9% 기여) - 월간 영업사원 인센티브 정책 수립 및 인센티브 관리 - 월간 Account 별 광고 ROAS(광고성과) 작성 및 영업사원 배포 - 월간 광고 상품 상세분석 및 성과 보고서 작성 - 월간 가맹점관리실 Performance sheet 관리 - 월간 영업사원 별 Performance Report 컨펌 및 관리 - Non Commission 상품 클레임 운영정책 수립 - 프로모션 안 작성 및 운영 (미판 구좌 프로모션 전담) - Non commission 상품 관련 타 부서 의사소통 청구 역할 (재무, Tech, P.O, CSC 전부서 의사소통 진행) 2) 광고주 관련 분석 - 광고주 Segmentation 기획 (가맹점 Segmentation 진행) - 광고주 생애주기 별 프로모션 기획 - 우수가맹점 관리 3) 운영 효율화 및 기능기획 - 기능기획 관련 Requirement 작성(광고센터 관련 기능) - 운영 효율화 진행 (운영 Dash board 및 ROAS 데이터 자동화 진행 중) 세일즈 기획팀 / 파트장 (2016.03~2017.09) 1) 광고상품 기획 - 요기요 전시광고 상품 기획 및 런칭 (연간 약 50억이상 매출 발생) - 배달통 돋보이기 상품 기획 및 런칭 (연간 약1억 이상 매출 발생) - 배달통 전시광고 상품 초기 기획 (연간 약 7.2억 매출발생 예상) 2) 그 외 프로젝트 기획 - 요기요 1인분 카테고리 기획 - 홈탭광고상품 기획 및 영업 프로세스 정립 - 신규 광고 상품 기획 안 작성 - 엔팟 연동 프로세스 기획 및 운영 3) 가맹점관련 업무 - 가맹점 리텐션 프로그램 기획 배달통 영업팀 / 사원 (2015.07 ~ 2016.03) 1) 영업전략 - 배달통 협력사 영업 전략 (매출 30% 상승) - 협력사 관리지표 작성 (kpi 기준 작성하여 평가 및 운용) - 협력사 별 실적 데이터 작성(지역 별 매출분석) 2) 영업관리 및 지원 - 배달통 협력사 계약진행 - 배달통 협력사 관리

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1.영업관리 1) 월 전국지사회의 주간에 따른 업무진행(매월,정기적) 2) 월 매출 관리보고(지사 별 SSG, 매출증가율 분석하여 매출 향상 지역에 대한 분석 본사 매출 26.8% 향상에 지원) 3) 사용율 관리(본사 공급품 부진가맹점 데이터 분석 관리) 2. 영업지원 1) 정보공개서 작성(신규 및 양도양수 가맹점 및 연간 평균 매출액 데이터 분석하여 제출) 2) 본사계약관리(계약서 검토 및 보관)

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