- 지역 신규 가맹점 확보를 통한 판매 채널 확장 업무 - 경쟁사 모니터링 - 프로모션 광고 영업 및 컨설팅 통한 매출 증진 서포트 - 현장의 애로사항을 본사로 전달하거나 유관 부서로 전달하는 교두보 역할 - 경기도 파주지역 담당자로서 180여개의 매장 매출 관리 세부 성과 - 입사 2달차 월 가맹 실적 전사 1위 달성(목표 대비 약 180% 추가 달성)

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- 아웃바운드 영업을 통해 쿠팡만의 가치제안, 셀러 풀 확대 - 부여받은 실적 목표를 달성하고 판매를 촉진하여 세일즈 사이클에 기여 - 개인의 실적 달성을 넘어 팀 목표 달성을 위한 영업 노하우 공유(적극적인 팀 커뮤니케이션) - 셀러 온보딩 프로세스 안내

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- 어플리케이션 기능 기획 : 사업 수익구조 개선을 위한 자동 결제 시스템 기획 및 배포 - 이벤트 마케팅 기획 및 집행 : 온드미디어(브런치/인스타그램) 콘텐츠 마케팅 및 디지털 마케팅 기획을 통한 신규 가입자 수 300%이상 견인 - 고객의 소리(VOC) 수집을 통한 데이터 분석 : KPI, 전환율, 퍼널(마케팅 구간) 데이터 분석을 통한 가설 수립과 검증을 통한 매출에 유의미한 결과 도출, 취합하여 유관부서에 전달 - 독서모임 기획 및 운영 : 스타트업 공유 오피스 패스트파이브와 협업을 통한 3가지 독서 모임 기획 및 운영 세부 성과 - 도서 수주율 향상을 위한 도매처 변경 및 MOU 체결 - <찾아가는 서점> 자동 결제 집행 feature 기획 및 배포 - 비블리 Growth squad 운영 인력 및 비용 관리 및 Action plan 기획 - 유저 페르소나 고도화를 위한 정성 유저 인터뷰 진행 - AWS Quicksight(BI툴)을 활용한 찾아가는 서점 서비스 타당성 검증 - 비블리 서비스의 비전과 Owned media 확장을 위해 회사 브런치 계정 작가 신청 후 승인 - Owned media 마케팅 성과 측정을 위한 딥링크 설치 제안, 퍼널 트래킹 시스템 구축 - 슬랙봇으로 만든 앱 내 푸시 발송 시스템을 통한 개인화 푸시 발송 시스템 구축

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- 인사 관리 : 지점 멤버 중 훌륭한 메이트(호스트) 선발, 지점 근무 인원 육성 - 공간 관리 : 인테리어 및 모임 컨디션 관리 - 모임 관리 : 모임 내 발생하는 건의 사항 및 이슈 사항 관리 - 비용 관리 : 지점에서 발생하는 모든 비용 관리 - 만족도 관리 : 온오프라인 유저 피드백 통합하여 협업하는 팀들에게 전달 - 이벤트 관리 : 이벤트를 기획하고 지점에서 구현

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- 인사 관리 : SACA(Sales associate, Cashier) 육성 및 인원 배치 - 매장 관리 : 일별 근무표 참고하여 지정된 시간에 인원 배치, 매장 레이아웃 작성 - 제품 관리 : 매일 입하되는 신상품과 상품 매장에 전개, 재고관리 및 분실방지 관리 - 매출 관리 : 일별, 월별 판매 계획을 참고한 기간 한정 가격 할인 상품 판매 촉진 - 고객 관리 : 고객 문의 응대 및 판매 영업, 코디네이션 추천 및 업셀링

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