미소 내 신규 서비스를 런칭/운영하는 Launcher Team의 Product Operation Manager • [인터넷/TV 가입 서비스 Launching] - 문제 해결을 위한 고객 커뮤니케이션 직접 진행 - 고객의 인바운드 콜 직접 응대를 통한 월 100건 이상의 인터넷/TV 가입 서비스 계약 체결 - 고객 데이터를 분석하여, 기존 서비스 및 프로세스의 개선점 발굴을 통한 계약률 개선 (크로스셀 리드 문제점 분석 등) - Designer, PM 등 다양한 이해관계자들과 협력을 통해 어플 내 Booking Flow 개선 및 Landing Page CVR 개선 - [인터넷/TV 가입 서비스] 12월 서비스 런칭 이후 6개월만에 Gross Profit 기준 월 1억원 달성 • [인터넷/TV 가입 서비스 Scale-up] - 사업 확장에 따른 인터넷/TV 가입 서비스 관련 Customer Sales 면접 & 채용 참여 - 세일즈맨을 위한 콜로그 템플릿 스프레드시트 자동화 & 실무 디테일 WIKI 제작 - [인터넷/TV 가입 서비스] Gross Profit 기준 2X 성장 중 (2023. 09 기준) • [렌탈 서비스 Launching] - 렌탈 서비스 Launching을 위한 팀 리드 보조 • [정규직 전환] - 인턴 계약기간 종료 이후 정규직 전환 (2023. 08 ~)

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오프라인 공간 기반의 브랜드 기획 회사 (주) 오프너코퍼레이션의 공동대표 • 소셜 아지트 오프사이트 운영 - F&B 비즈니스 및 소셜 살롱 모임 준비/운영 - 직영 모임 '영화 한잔', '마케터 모임' 등 메인 호스트 - 파티룸 공간 대관 사업 진행 (스페이스클라우드, 쉐어잇 동 지역 내 상위 노출 파티룸) - 서울시립대학교 총학생회와 연계하여 Zero-100 Beer Project 진행 (3일 간 매출액 약 2,000만원 달성) • 동대문문화재단 주관 '2022 동대문구 청년 일상 문화 활동 및 공간 분석' 용역 - 연구책임자 수행 - FGI 설계 및 용역 보고서 작성 총괄 - 데이터 분석 인턴 채용 및 인력 관리 담당

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언더독스와 하나금융그룹, 고용노동부 주관 하나 소셜 벤처 유니버시티의 창업 퍼실리테이터 •하나 소셜 벤처 유니버시티 수도권(한국외국어대학교) 창업 퍼실리테이터 워크샵 수료 •수도권 지역의 약 6개의 예비/초기 창업팀을 코칭 - 코칭팀 성과 : 서울시 주관 화장품 산업 컨퍼런스에 참여하여, 우수상 수상 / 예비창업패키지 후속 지원 연장 진행 등

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스페이스클라우드의 로컬공간기록 프로젝트 '도시작가'에 3기 로컬에디터 •동대문구 내 로컬 공간들 기록 및 호스트들을 인터뷰하여 콘텐츠 제작 - 총 6건의 게시물 발행 / 파티룸 콘텐츠 3개의 게시물 상위 노출 (네이버 블로그) - 게시물별 누적 평균 조회수 500 이상

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권한대행 업무 수행