- 자사 앱 서비스 전체 리뉴얼 기획 진행 - 추가 기능 도입 - 채널 영업 및 관리

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포크홀딩스 포크쇼핑 서비스기획팀 PM 1. 커머스 플랫폼 파트너 센터 기획 Web (2023.) ### 기획 - 커머스 플랫폼 파트너 센터 ADMIN 기획 Web ### 문제점 - 파트너사들이 직접 상품을 등록하고, 주문/배송을 관리할 수 있는 파트너센터의 부재 - 플랫폼 MD가 직접 상품 관련 정보를 받아, 직접 상품을 등록 해야 하기에 등록에 따른 시간이 매우 긴 시간을 요함. - 주문/배송의 경우 파트너사들에게 발주서 파일을 제작하여 보내야 하기에, 시간이 소요됨에 따라 배송 일정이 딜레이 되는 현상 발생. ### 개선방안 - 파트너센터를 기획 후 개발. (상품 관리, 주문/배송 관리, 정산 관리, 상품문의 및 리뷰 관리, 통계) - 기존 계약중인 파트너사 및 신규 파트너사가 입점할 수 있는 구조를 제작 및 개발. - 타사에는 없는 자사만의 서비스를 컨트롤할 수 있는 부분도 포함. ### 역할 - 파트너센터 ADMIN 전체 (WEB) 기획 `(기여도 100%)` - 파트너센터 설계 - 스토리보드 작성 - 와이어프레임 제작 - QA ### 성과 - 파트너센터 오픈으로 인하여, 실제 들어가는 물리적인 시간 효율을 크게 개선. - MD 파트는 소싱에 본격적으로 집중할 수 있게 되었으며, 직접 발주서를 전달하는 시간 때문에 늦어지는 배송 일정을 타이트하게 줄일 수 있었음. 2. 앱 메인 GNB 영역 기획 App, Web (2023.) ### 기획 - 앱 내 메인 페이지의 GNB영역 및 ADMIN 영역 ### 문제점 - 앱 메인 페이지에 기획전 및 이벤트 등을 다양하게 노출할 수 있는 기능이 전무. - 다양한 서비스를 하고 있었지만, 보다 쉽게 보여줄 수 있는 방안이 없었던 상황. ### 개선방안 - 메인 페이지 영역에 GNB영역을 기획, 해당 영역을 직접 컨트롤 할 수 있는 ADMIN 페이지 신설 ### 역할 - 앱 메인 페이지 GNB 영역(App) 기획 → 설계 → 와이어프레임 제작 - GNB 컨트롤 ADMIN (Web) 기획 → 설계 → 와이어프레임 제작 - QA ### 성과 - 다양한 기획전 및 시즌성 이벤트를 노출할 수 있는 구간 확대 - 앱 이용자의 행동 반경 컨트롤 가능 3. 영상 채널 관리 및 등록 고도화 Web (2023.) ### 기획 - 플랫폼 내 서비스 중인 리뷰 영상 등록 및 관리 채널 고도화 ### 문제점 - 등록된 채널의 관리가 불가능. - 모든 정보는 개발팀을 통해 로우 데이터를 받아 보고자 하는 영역을 엑셀로 뜯어봐야하는 번거로움 - 영상 등록 시, 걸리는 시간이 매우 길었음. 불필요한 항목 및 추후 작업에 대한 준비가 없음. ### 개선방안 - 채널 리스트 내 대부분의 항목을 볼 수 있도록 새로운 리스트 항목 수정 - 채널 관리 페이지에서 세세한 항목을 검색할 수 있도록 검색단 개편. - 영상 내 등록되지 않은 상품을 추후 등록 시 바로 연결을 위한 소싱 요청 페이지 신설. ### 역할 - 채널 관리 페이지 (Web) 기획 → 설계 → 와이어프레임 제작 - 영상 등록 페이지 (Web) 기획 → 설계 → 와이어프레임 제작 - 소싱 요청 페이지 (Web) 기획 → 설계 → 와이어프레임 제작 - QA ### 성과 - 영상 데이터를 확인하는데 걸리는 시간 대폭 단축. - 영상 등록 시 오류가 일어났던 부분의 수정. - 영상 등록 후, 추후 소싱되어 매칭해야하는 부분을 따로 체크하지 않고도 바로 매칭할 수 있게 되어 시간 절약 및 리스 났던 부분을 매꿀 수 있었음. 3. 그 외 Etc. (2023.) - 포인트 서비스 신설 (App, Web) - 크리에이터 전용 페이지 기획 (App) - 홈페이지 기획 (App, Web) - 검색탭 고도화 (App, Web) - 통계 대시보드 기획 (Web) - 외 여러건

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- 출간 업무 프로세스 기획 및 실행 - 마케팅 업무 프로세스 기획 및 실행 - 내부 체계 확립

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만개의레시피 사업팀/상품기획팀 겸임 팀장 (2021.04 ~ 2022.04) 이지에이치엘디 만개의레시피 사업팀/상품기획팀 팀장 1. 프리미엄 단독 상품(식품군) 개발 및 런칭 프로젝트 (5개월) 성과 : 총 4개 상품 런칭, 각 상품별 런칭 예약 판매분 완판 (약 2400만원 매출) 인플루언서 마케팅을 통한 유입으로 신규 구매자가 약 60% 비중을 차지 역할 # 내부 서비스 성격에 맞는 단독 상품 기획 및 방향 설정 # 요리연구가 협업을 통한 협력사 서치 및 온,오프라인 영업 # 관능 검사를 통한 맛 개선 # 인플루언서를 통한 마케팅 기획, 일정 및 계획 수립 # 단독 상품 콘텐츠 기획 및 제작 (상세페이지, 썸네일 이미지, 제작기) 획득역량 : 인플루언서를 통한 마케팅 프로세스 수립. 2. 지자체 농특산물 홍보 마케팅 사업 프로젝트 (총 12개월 / 각 사업당 4개월) 성과 : 총 3개의 지자체와 계약 성사. 지속 발생 가능 매출원 확보. 회당 22,000,000원 매출 발생. 지자체와의 MOU 진행으로 서비스 홍보효과 상승. 역할 # 지자체 니즈분석을 통한 사업 기획 및 영업 프로세스 확립 # 각 지자체 데이터 서치 및 분류 # 사업 제안서 기획 및 제작 # 각 지자체 온,오프라인 영업 # 계약 진행 및 진행 프로세스 협의 # 지자체 담당자 커뮤니케이션 진행 # 콘텐츠 기획, 제작, 배포 과정 핸들링 획득역량 : 지자체 영업 스킬 및 국가과업 진행 프로세스 습득. 3. 신규 PB상품(식품군) 개발 및 런칭 프로젝트 성과 : PB상품 개발 프로세스 수립 # PB상품 기획 # 시장 조사 및 고객 니즈 분석 # 상품 브랜드 기획 # OEM 협력사 선정 및 샘플링, 관능평가 진행 # 패키지 디자인 기획 및 실물 패키지 선정 # 생산 및 입고 관리 # 초기 마케팅 프로모션 기획 4. ETC 업무 # 가전 제품 렌탈 제휴 # RMR 식품 개발 영업 (온/오프라인) 이지에이치엘디 만개의레시피 커머스사업부 팀장 1. 만개스토어(쇼핑몰) 서비스 기획 개선 프로젝트 역할 # 쇼핑몰 카테고리 분류 및 UI 기획 # 기획전 시스템 개선 기획 # 첫 런칭 이후 바이럴 마케팅 기획 및 진행 # KPI 수립 및 달성 계획안 작성 # 만개스토어 광고 상품 기획 및 영업 # 회원정책 기획 (적립금, 쿠폰) # 상품 SNS용 마케팅 영상 기획 2. 만개스토어(쇼핑몰) 운영 역할 # 전 카테고리 위탁 상품 소싱 및 프로모션 진행 # NPB상품 영업 및 런칭 (쌀 2종) # 총 300여개 협력사 핸들링 # 쇼핑몰 연동 플랫폼 제휴를 통한 매출 상승 (애드픽/네이버쇼핑)

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모바일게임 커뮤니티 사이트 헝그리앱 운영팀 재직 - 신규 출시 게임 파악 - 출시 게임 동향 파악 - 이벤트 기획 및 운영 - 바이럴 마케팅 진행 (Facebook, Blog, 기사 송고) - 모바일 게임 공략 커뮤니티 게시판 운영 다수 - 헝그리앱TV 어서앱SHOW 방송 진행 - 헝그리앱TV 헝그리뷰 방송 콘텐츠 진행

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