[개발본부(현 플랫폼 사업본부) 총괄 PM] 1. 외부 (KT 등) 협력 프로덕트 개발 총괄 PM 1) 프로덕트 기획 총괄 및 의사결정 진행 (서비스 기획 초기부터 런칭 단계까지 진행) 2) 협력 프로젝트 개발 일정 관리 및 인원 별 WBS 작성 (6개월 / 1주 단위) 3) KT 등 협력사와의 커뮤니케이션 전담 (미팅 / 메일 / 문서 / 메신저 / 브리핑 등) 4) 개발/기획/디자인 인력 산정 및 관리 (10명 ~ 20명 내외) 5) KT 등 외부협력사, 매니지먼트 팀, 플랫폼기획팀과의 협업을 통한 콘텐츠 제작 진행 6) 프로덕트 기획 문서 제작 기여 및 외부 협력사 브리핑 진행 7) API 연동 규격서 검토 및 공유, 기타 커뮤니케이션 문서 작성 8) Product Design, Android Dev, DevOps, BE 등 PRD를 이용한 내부 개발 요청 9) 개발 / 디자인 단계에서의 방향성 검토 및 전체 의사결정 진행 2. 개발본부(현 플랫폼 사업본부) 내부 프로덕트/프로젝트 관리 1) 개발자 별 티켓 할당(WEB FE, BE, DevOps, Android Dev, iOS Dev) 2) 티켓 별 포인트 제도 및 플래닝 포커 도입으로 인한 프로젝트 인력 및 일정 관리 3) 내부 ERP 시스템 개발 언어 변경 건 총괄 (초기 페이지 로드 시간 1.97s -> 0.21s 단축 / 모든 콘텐츠 로드 시간 16.47s -> 1.42s 단축, 인터뷰를 통해 도출한 신규 기능 3종 개발, 안정성 향상 등의 성과 달성) 4) 1M Studio WEB/APP 개선(UI, UX 리뉴얼 의사결정 및 일정/인력관리) 5) 내부 프로덕트/프로젝트 WBS 작성을 이용한 인력 및 일정 관리 6) 외부 기술적 교육(컨퍼런스, 강의 등) 탐색 및 추진 7) 티켓 기반 업무 진행도 / 팀원 역량 평가 (리드 개발자 및 팀장의 의견 근거 참조) 8) QA Management(QA 기획 및 리드, Sign-OFF 등 제반 관리) 9) 개발팀 운영 및 방향성 의사결정 3. 정부과제 제안 및 추진 1) 메타버스, AI 등 산업 관련 정부과제 제안서 2종 작성 2) 메타버스 공연 콘텐츠(제페토, ifLand 등) 시장 조사 및 분석 3) 3D MotionCapture DATA 기술 문서 검토 및 자료 조사 4) 정부 과제 관련 단계 별 사업 전략 수립 및 타당성 검토 4. 업무 프로세스 검토 및 정립 1) WBS 기반 업무 프로세스 주기적 검토 2) 플랫폼기획팀, 프로덕트디자인팀과의 협업 프로세스 정립 (Agile/Scrum) 3) QA 프로세스 정립 4) 외부 협력사와의 개발 프로세스 정립 5) 주간 보고 도입 및 체계화 (C Level, CEO 보고 및 팀 내부에 투명화된 내역 공유) 5. 사내 Slack BOT 신규 시스템 개발 1) 회의실 예약 Slack BOT 기획 및 PM, 가이드 제작 2) 스튜디오 대관 Slack BOT 기획 및 PM, 가이드 제작 (리소스 70% 감소 성과 달성) [신규 서비스 프로덕트 제작 및 관리(Product Owner)] [업무 내역] 1. 신규 Product 기획 1) 시장 조사 (시장 규모, 사용자 규모, 시장 내 입지, 경쟁 서비스 분석 및 차별화) 2) 유저 인터뷰 및 UX 리서치, UT 진행 3) 제품 요구사항 정의서(PRD) 작성 기여 4) 프로젝트 개발 의사 결정 5) 신규 서비스 포함 콘텐츠 기획 및 촬영 6) Product Design / WEB FE / Android Dev / iOS Dev / BE 커뮤니케이션 및 기능 개발 요청 - Android 96건 - iOS - 54건 - WEB Front-End - 144건 - Back-End 95건 7) Product 전체 QA Lead 및 Sign-OFF 의사결정 - WEB Product : 816 TestCase / 64 Issue Fix - APP Product : 1474 TestCase / 133 Issue Fix 2. 신규 서비스 품질보증(QA) 프로세스 정립 및 전사 교육 후 적용 1) QA 프로세스 정립(개요 및 목적 포함) 2) 테스트 환경 구성(서버 정의 및 브라우저, 기기 정의) 3) TestCase 규칙 및 규격 작성 4) 테스트 기법 교육 5) QA Task/Issue Report 양식 제작 및 교육 (상태 / 이슈 우선순위 / 서버 / 등급 등) 6) Sign-OFF 제도 도입 및 의사 결정 7) 테스트 계정 규칙 정의 및 생성 8) 마켓 리젝 사유 보고 체계화 및 템플릿 생성

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[업무 내역] 1. 넥슨 전사 GameWEB QA 1) 759건의 넥슨 게임웹 이벤트/대규모 쇼케이스/E-sports Live/리뉴얼/런칭/시스템/IAP 상품/백오피스 QA 2) 1,500건의 웹/앱 프로덕트(서비스) 사용성/이슈 리포트 3) 320건의 웹/앱 프로덕트(서비스) 개선안 작성 및 유관부서 전달 4) FO4, 천애명월도, 아스텔리아, 하이퍼 유니버스, 배틀라이트 서비스 런칭 5) 메이플스토리, FO3, 마비노기, 서든어택 등 16개의 게임웹 QA Lead 6) 클로저스, 천애명월도, 배틀라이트 등 퍼블리싱 웹 파트 Lead 7) 경험적/논리적 기반 테스팅 8) QA 자동화 시스템 개발 및 보수 9) JIRA/Confluence 등의 협업 도구 관리 및 사용 10) QA 프로젝트 일정 및 인력 관리 2. Mobile Game QA(KR/Global) 1) CounterSide KR Lead 2) Asset/SB 기반 TestCase 및 CheckList 도출 3) Retention 확보를 위한 활동 진행 4) STAGE/Review 빌드 및 시스템 관리 5) 사업/운영/개발/디자인 등 내부 유관부서와의 커뮤니케이션 전담 및 회의 주도 6) 개발사 내 PM/QA/개발/기획자 등 외부 유관부서와의 커뮤니케이션 전담 및 회의 주도 3. 프로세스 정립 1) Publishing WEB/Game WEB, APP 업무 통합 프로세스 정립 2) CBT/OBT, E-sports, ShowCase 등 유형별 업무 프로세스 정립 3) WEB 개발 프로세스 가이드 제작 4) 생활코딩 기반 WEB 개발 교육 프로세스 정립 5) 신입사원 교육 프로세스 정립(체크리스트 및 교육 개선안 포함) 4. 교육 및 강의 1) 2016 NSC/2017 NSC 컨퍼런스 세션 2건 발표 2) 웹/호환성 QA팀 신입사원 교육 3) 넥슨 네트웍스 전사 신입사원 교육 4) 넥슨 게임 서비스 스쿨 강의 [프로젝트 참여 내역] 1. 모바일 웹 QA 서포팅 APP 'Mow' 1인 기획 및 개발 1) 개요 : 반복 작업의 리스크 분석 및 서포팅 APP 'Mow' 1인 기획 및 개발 2) 담당 영역 : 서비스 기획/UI 디자인 및 개발 /DB 설계 및 개발 3) 성과 : 업무 도입 이후 해당 반복 작업의 리소스 90% 감소 / 2016 NSC 세션 발표를 통해 사례 공유 2. 성공적인 실패를 위한 실패 가이드 1) 개요 : 본인이 겪은 업무 진행 중 겪은 실패 사례 및 성장 요소를 수집하여 2017 NSC 세션 발표 진행 2) 담당 영역 : 자료 가공/PPT 제작/발표 진행 3) 성과 : 2017 NSC 우수 세션으로 선정 3. 기타 참여 프로젝트 및 리스크 대응의 내역의 경우 첨부된 포트폴리오 내 기재

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