*****세일즈 전략 구체화 및 인사이트 발굴등 사업부 목표 달성을 위한 종합 관리자 *브랜드 사업부 성과 대시 보드 관리 ㄴ년/월 별 브랜드 매출 및 비용 경영 계획 관리 ㄴ매출/비용 등 브랜드 사업부 내 성과 대시보드 관리 및 개선 ㄴ매출 발생 경로 및 브랜드 별 비용의 출처에 대한 세부적 관리 *브랜드 매니저 업무 효율성 개선을 위한 내부/외부/타부서와 협업 프로세스 재정립 및 개선 ㄴ채널 별 상품 코드 / SKU별 재고코드 / 원가 등 정산 및 출고를 위한 매핑시트 관리 ㄴ채널(오픈마켓,커머스,공구,그 외 프로모션 채널 등)/교육/마케팅 활동 등 브랜드 사업부 내 산재되어있는 브랜드 별 히스토리 관리 창구 일원화 ㄴ브랜드 매니저 업무 flow 및 가이드 작업 후 비효율 프로세스 개선 *브랜드사업부의 매출 증대 및 브랜드 운영 효율성 제고를 위해 서포트 할 수 있는 소스를 제공 ㄴ비지니스 방향에 따른 측정 가능한 지표 발굴 및 개선 ㄴ브랜드 제안서 작업 서포트 및 채널/제안 특성에 맞는 제안서 업데이트 ㄴ비지니스 액션에 따른 결과를 확인하고 분석 *신규 채널 확장 및 채널 프로모션 진행을 통한 매출 확보 ㄴ신규 채널 세일즈 리드 확보 및 채널 제휴 ㄴ각 채널 내 유무상 프로모션 진행 브랜드/상품/가격 확정 및 진행 ㄴ프로모션 결과 취과 취합 및 리포트 작성 ㄴ채널 별 프로모션 진행시 카테고리/판매 수/리뷰 등 판매에 영향을 미치는 요인들에 대한 가설 수립 및 검증 진행

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*****PI project *신규 조직을 위한 초기 세팅 진행 ㄴ신규 조직 목표 및 전략 설정 ㄴ유통사 컨설팅 프로세스 구축 및 업무 범위 정의 *컨설팅 지원 업무 ㄴ유통사 flow 도식화 및 도식 템플릿 도출 ㄴ컨설팅 제안서 제작 및 유형 별 제안 내용 구조화 *팀 전략 및 성과 관리 ㄴ팀 KPI 관리 및 달성 plan 및 방안 도출 ㄴ성과 관리 대시보드 제작 *****세일즈 프로세스 개선을 위한 TFT *잠재 고객->유료 고객화 업무 프로세스 개선 ㄴsales flow 현행 점검 및 신규 정의 ㄴ고객 기초정보 deck 수립 ㄴ고객 유형 별 구분 및 타 사 서비스 비교 정리 ㄴ마켓봄 프로 초기 세팅 flow 구축 및 체크리스트 제작 ㄴ조직 별/Product 별 sales playbook 제작 *서비스 안정성 개선 ㄴ마켓봄 프로 내 기능 별 로딩 속도 확인 및 개선요청 우선 순위 정리 *****B2B 영업실 *영업 대시 보드 관리 ㄴ세일즈 조직 실적 파악을 위한 대시 보드 관리 ㄴ세일즈 로그 및 유통사 db 관리 * 채널영업 정산 ㄴ채널 영업처 정산 프로세스 구축 및 정산서 제작 ㄴ채널 영업처 정산을 위한 실무 및 커뮤니케이션 진행 * 무통장입금 확인 및 기간 연장 ㄴ운영팀과 통일된 무통장 입금 업체 처리 프로세스 구축 ㄴ무통장 입금 확인 및 기간 연장 업무 수행 ㄴ유통사 입금 이슈건에 대해 타부서와 커뮤니케이션 및 처리 진행

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*세일즈 히스토리 관리 및 프로세스 정리 ㄴ세일즈 로그를 통한 히스토리 적재 ㄴ세일즈 타겟 리스트 관리 및 세일즈 결과 취합 ㄴ신규 세일즈 대시보드 제작 및 업데이트 *프로모션 상품 기획 및 운영 ㄴ신규 제휴 프로모션 상품 기획 ㄴ프로모션 적용 프로세스 구축 및 운영 ㄴ프로모션 대상/적용/종료 업체 리스트 관리 *영업 지원 컨텐츠 운영 ㄴ견적 대행 프로세스 개선 및 운영 시스템 도입 ㄴ업체 대상 마케팅 기획 및 운영 ㄴ아웃바운드 프로세스 구축 및 개선 *서비스 안정화 및 이슈 해결 ㄴ파트너 센터 오류 및 개선 사항 발굴 및 리포트

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1. 온라인 플랫폼의 상품 및 컨텐츠 운영을 담당하며, 정책 및 프로세스의 구축/안정화/고도화 *신규 상품의 앱 내 안정화 및 운영 안정화 도모 : 광고 상품 운영 및 개선 ㄴ약 500개 내주변 쿠폰 상품 진행 제휴점 리스트 취합 및 검수 (한 달 총 광고 매출: 약 7.6억) ㄴB2B 쿠폰 사용률에 따른 발행량 조정 및 쿠폰 발행 (한 달 총 예산: 약 2.4억) ㄴ일/주/월간 보고를 통한 쿠폰 사용률 및 성과관리, 개선점 도출 *효율적 운영 시스템 도입을 운영/인력 관리의 최적화 및 효율화 ㄴ모텔 카테고리 운영 업무의 유형의 정리를 통한 티켓 정의 및 티켓 시스템 도입 ㄴ티켓 시스템을 기반으로 한 업무 대시보드를 통해 업무 인원의 UR/ER/RR 관리 및 보고 체계 수립 ㄴ업무 매뉴얼 제작 및 교육을 통해 분산된 업무 노하우를 지식화 하고, 인력의 이탈 시 risk 감소를 통해 인력 효율화 ㄴ인당생산성 파악 및 관리 *고객 정보 및 서비스 정보 운영 ㄴSAP를 통한 제휴 사업자 정보 검수/등록/관리/분석 *카테고리 specialist로 이슈 대응 및 팀원 관리 ㄴ파트장으로 오퍼레이터 역할을 통한 팀 내 UR관리 ㄴ카테고리 운영 인력의 RR 및 ER 관리 ㄴ카테고리 내 발생하는 이슈 컨트롤 및 허브 역할 2. 세일즈 생산성을 높이기 위한 오퍼레이션 수행 : 담당 본부 영업 활동 및 제휴점 관리 지원 *영업 지원팀 운영 프로세스 구축 및 관리 ㄴ영업 지원 매니저 R&R 부여 및 업무 프로세스 수립 ㄴ지원 매니저 업무 기획 및 새로운 업무 영역 발굴 ㄴ영업 지원 팀 Utilization rate 관리를 위한 효율적인 리소스 배분 및 운용 ㄴ타 부서와의 커뮤니케이션을 통해 팀 목표와 Align된 업무 범위 규정으로 불필요한 업무 처리 최소화 및 프로세스 개선을 통한 업무 처리 효율성 증가 * 본부 영업 사원 서포트를 통한 매출 달성 기여 ㄴ경쟁사 및 제휴점 발생 매출 분석을 통해 신규 및 업세일링 가능 제휴점 타겟팅 ㄴ특정 업체 광고 효과 분석, 특정 상권의 매출 변화 추이 트래킹 ㄴ상권별/영업 진행 업체 별 맞춤형 상품 제안서 제작 및 수정 *본부 상권 제휴점 관리 업무 지원 ㄴ현장에서 요청하는 제휴점 정보 즉시 수정 ㄴ상품 정상 게시 여부 검수 및 지속적인 앱 모니터링 ㄴ제휴점 대상 가이드 제작 및 배포를 통한 야놀자 의존도를 높일 수 있는 작업 수행 * 본부 매출 성장을 위해 프로모션 실행 및 결과에 따른 인사이트 도출 ㄴ객실형 상품 진행 제휴점의 판매율 분석 및 판매 부진 제휴점들에 대한 판매 활성 솔루션 실행 ㄴ본부 자체 프로모션 기획 및 프로모션 결과 리포트 * 영업 사원과 유관 부서의 커뮤니케이션 허브 역할 ㄴ현장의 의견을 전달하여 상품 운영 개선을 돕고, 운영 업무 대한 검수를 통해 영업사원들과의 마찰을 최소화 ㄴ유관 부서<->영업사원 상호간 확인 요청 인입 시, 1차 확인 작업 진행으로 인해 추가 업무 최소화 *서비스 안정화 및 빠른 이슈 해결에 기여 : 상품 및 서비스 오류와 잠재적 이슈 발굴 및 리포트 ㄴ비효율 프로세스 보고 및 개선 ㄴ사내 어드민 오류 발견 및 리포트 3. 광고, 예약 및 객실형 상품 영업 및 제휴점 관리 *담당 상권 광고, 예약 및 객실형 상품 영업 ㄴ강남구, 영등포구, 성동구 등 서울 주요 상권 담당자로 광고, 예약 및 객실형 상품 영업 ㄴ신규 제휴점 유치 및 기존 제휴점 업세일링, 다운세일링 방어 등 매출 증대를 위한 영업 활동 ㄴ2016년 상반기 광고, 예약 및 객실형 상품 매출 1위 ㄴ2016.01 -> 2016.10 담당 상권 광고 상품 매출 2배 성장 ㄴ예약 및 객실형 상품 지속 진행 제휴점 多 *담당 상권 제휴점 관리 ㄴ담당 상권 제휴점 매출 관리 및 업체 운영 피드백 ㄴ상품 효과 최대화를 위한 제휴점 정보 최신화 및 어플 최적화 작업 ㄴ담당 상권 제휴점들의 유대 관계 형성 및 상권 안정화 기여

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