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박건우
사용자의 성장과 변화를 도와주는 서비스를 만들고 팀원에게 자극과 영감을 주는 프로덕트 기획자이자 오너 박건우입니다. 저는 긍정적인 리액션과 경청 그리고 질문을 통해 상대방의 대화와 피드백을 쉽게 이끌어내는 역량을 가지고 있습니다. 사용자뿐만 아니라 같이 일하는 동료들의 감정과 실력을 존중하고 시너지를 낼 수 있는 ‘소통만렙' 기획자입니다.
工作經歷
프로덕트 매니저로서, 명품 이커머스 웹/앱 플랫폼 구하다의 개선과 운영, 블록체인 기반 물류 유통 관리 시스템 비링크(b-link) 신규 서비스 구축과 운영을 담당했습니다. 담당 직무 및 역할 • 프로젝트 일정 및 협업 관리 • 문제 정의, 가설과 검증 지표 설정 • GA4, Firebase 기반 데이터 파이프라인 구축 및 로깅 • 협업 가이드, 정책서 작성 등 팀 생산성 향상 구하다 프로젝트 - 회원가입/로그인 화면, 사용성 개선을 위한 리뉴얼 - 메인 화면(홈), 가설 수립과 검증을 통한 개선 - 상품 검색/탐색 경험 개선 - 셀러 백오피스 기획 - 팀 생산성 향상을 위한 스프린트 회고 설계, 협업 가이드 설계, wiki 작성 비링크 프로젝트 - 비링크(b-link) 관리자를 위한 웹 기반 물류 이력 관리 서비스 구축 - 비링크(b-link) 현장 작업자를 위한 앱 기반 물류 선별 서비스 구축 - 비링크 컨셉과 페르소나에 맞는 UX writing 원칙 수립 및 적용 - QA process 설계 및 운영
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Project Coordinator - 서비스의 목적과 구현에 대해 공동의 이해를 가질 수 있도록 소통과 협업 관리 - 스프린트 킥오프부터 디자인팀, 개발팀과 회의 주도 - 팀원의 작업 성향과 커뮤니케이션 방식을 파악하고 요구사항을 맞춤 전달 - waterfall 프로세스에 애자일 방식을 조금씩 도입하며 스프린트 프로세스 점진적 개선 서비스 / UX 기획 - 웹/앱 서비스 기획서 신규 작성 및 고도화로 문서 커뮤니케이션 담당 및 역량 획득 - 유저 활동과 인터뷰를 분석해 기존 유저의 사용 패턴과 문제점을 파악하고 인사이트 도출 - 서비스 정책 · 유저 플로우 · 화면과 기능 로직 설계 - GA와 Firebase, 유저 리뷰와 서베이 응답 분석하여 인사이트 도출 - 모든 기능 QA 하며 각종 예외처리 및 개발 환경과 시스템에 대한 이해
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IT 스타트업 미라이크에서 UX기획 및 디자이너로서 참여했습니다. - 제품 소개 랜딩페이지, 모션그래픽, 배너, 카드뉴스 한국어·일본어 디자인 제작 - 제품 소개 카피 작성 및 CS 대응 - 서비스 제안서 작성 후 배포 - Test Scenario 작성 및 테스트 - 외부의 개발자와 소통을 위한 요구사항 명세서 작성
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學歷
活動
最近活動
獲獎 1
證照 3
專案 5
新聞／媒體 2
자격증
SQLD(데이터분석준전문가)
2023년 4월
프로젝트
유어링크(urLink), 웹 방문기록을 쉽게 관리할 수 있는 생산성 서비스
YAPP · 2020년 2월 - 2022년 7월 · 2년 6개월
유어링크, 리서치 생산성 향상 웹 서비스 개발 및 운영 •SNS 홍보에서 타겟유저가 속한 커뮤니티 직접 홍보로 전환하여 주간 활성 유저수 2배 상승 •유저 리뷰를 수집하여 알람 기능 고도화 등 서비스 개선에 반영 Product manager - 1, 2주 기반의 스프린트와 스크럼을 포함하는 제품 개발 프로세스 관리 및 운영 - 서비스 개발을 위한 UX컨셉, 기능정의표, 스토리보드 작성 - 프로젝트 백로그 작성, 개발 우선순위 산정 - 프로젝트 런칭 후, 홍보와 CS 총괄
프로젝트
[투덥] 웹/앱 서비스 리뉴얼, 운영
(주)투미유 · 2020년 4월 - 2021년 8월 · 1년 5개월
연기로 배우는 영어 스피킹 서비스, 투덥 웹/앱 서비스의 UX개선에 참여했습니다. ● 투덥, 연기로 배우는 영어 스피킹 학습, 웹/앱 서비스 운영 및 리뉴얼 •서비스 만족도 응답 로직을 설계하여 평점 4.1에서 4.5로 상승 •서비스 로직과 액션을 나누어 개조식으로 기술한 기획서로, 팀원의 만족도 100% 달성 •회의 가이드와 스프린트 회고 제안하여 팀원 간 협업 생산성을 높이고 개발·테스트 기간 단축 •학습 콘텐츠 공급 중심에서 학습 커뮤니티 서비스로 리뉴얼 기획 전반 참여, 로직 설계
프로젝트
[투덥 클래스] 웹/앱 신규서비스 기획 및 구축
(주)투미유 · 2020년 5월 - 2020년 11월 · 7개월
선생님과 학생을 대상으로 쉽고 재밌게 영어 스피킹을 가르치고 학습할 수 있는 온라인 클래스룸, '투덥 클래스' 서비스 기획 및 프로젝트 관리 ● 투덥 클래스, 선생님의 스피킹 수업 비서, 웹/앱 신규 서비스 구축 • 수업 자료 제작에서, 수업 템플릿을 선택하는 방식으로 전환하여 유저의 수업 준비시간 단축 • 성적 배지와 스티커 기능으로 유저의 학생 평가시간 단축, 학생과의 상호작용 강화 • 선생님 유저가 데려오는 수십 명의 학생들이 투덥에 가입하는 정책 설계하여 가입자 수 증가
자격증
Google Analytics
2019년 11월
저는 인터뷰와 같은 정성적 리서치를 통해 문제 해결의 근거를 발견하는 역량이 강한 사람입니다. 하지만 정성적인 데이터를 이용하면 주관이 개입될 수 있다는 단점이 있었고, 이를 극복하기 위해 정량적인 행동 데이터를 해석하는 역량을 추가로 갖춰야겠다고 생각하게 되었습니다. 정성적 데이터 뿐만 아니라, 정량적인 행동 데이터를 근거로 이탈율, 전환율을 분석하고 이를 바탕으로 의사결정을 수행하고 사용성을 개선할 수 있는 사용자경험을 설계하기 위해 GA를 공부하고 있습니다.