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統一編號 206-87-09615
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經歷
B사 차세대 지능형 Global One ERP 시스템 UX/UI 표준 수립 프로젝트 (2025.08~진행 중) - 역할: 팀원 - B사의 AI 기반 차세대 ERP 시스템의 UX/UI 표준을 수립하는 프로젝트 진행 중 - 이해관계자(PI Consultant) 및 사용자(Business Relations) 인터뷰 수행, 주요 Key Findings 및 Insight 도출, 보고서 작성 등 B사 반도체 노광(Photo) 공정의 LFDC 시스템 UX/UI 컨설팅 및 개선 업무 수행 (2024.11~2025.06) *LFDC (Lithography Fault Detection and Classification) - 역할: 팀원 - 반도체 공정 관련 내부 B2B 사용자들의 업무 방식과 정보 요구를 파악하기 위한 리서치 (업무 Flow 분석, 사용자 인터뷰 및 사용자 만족도 조사 수행) - 산업 특화 시스템의 사용 니즈 및 만족도 기반 개선 기회 도출 (주요 Key Findings/Insight 도출, 사용자 만족도 조사 결과 분석, 화면 와이어프레임 설계) A사 AI 기반 상담사/내담자용 심리케어 서비스 프로젝트(국책과제) (2024.10~2024.11) - 역할: 프로젝트 서포트 - 신규 B2B 서비스 기획/개발을 위한 고객(상담사 및 내담자) 인식 조사 및 정성/정량 리서치 수행 - 가설 기반의 설문조사 문항 설계 - 의사결정 요인 및 서비스 구매 가능성에 대한 초기 탐색 연구 (FGI 서포트, 참가자 리쿠르팅) - 주요 Key Findings 및 Insight 도출 리포 손해보험 (PT. LIPPO GENERAL INSURANCE TBK; 인도네시아 손해보험사)의 자동차 보험 리워드 앱 구축 프로젝트 수행 (2024.07~2024.10) - 역할: PM(Project Manager), UX/UI 기획자 - 프로젝트 관리/리딩, 현지 클라이언트 커뮤니케이션, 이슈 관리 - UX/UI 디자인 파트 리딩 및 화면 와이어프레임 설계 티맵오토(TMAP AUTO) 차기 프로젝트를 위한 리서치 및 선행 UX 산출 프로젝트 수행 (2023.11~2024.01) - 역할: PM(Project Manager), PL(Part Leader) - 프로젝트 관리/리딩, 클라이언트 커뮤니케이션 - 미래 모빌리티 시장 선행 조사 및 사용자 인식 파악을 위한 리서치 설계(맥락적 조사) - 주요 Key Findings 및 Insight 도출, 최종 보고서 납품 현대자동차 CXC (Customer eXperience Center) 온/오프라인 연계 디지털 경험 프로젝트 수행 - 역할: 프로젝트 서포트 - Part 3에 투입되어 레퍼런스 리서치 담당 (2023.09~2023.10)
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- 식사에 고민이 있는 암환자와 환자 보호자들을 위한 맞춤형 건강관리 모바일 앱 `힐리어리(Healiary)` UX 개선 온라인 Raw Data 수집, 타겟 그룹핑, 페르소나 제작, 사용성 테스트, 인터뷰, 고객 페인 포인트 분석, UX 우선순위 및 솔루션 제안 등 다양한 UX 리서치 수행 - 리서치 참여자 모집 및 관리, 일정 조율, 참여자 보상 지급 업무 담당 - ‘힐리어리’ 베타 버전에 대한 사용성 테스트와 테스트 전후 인터뷰를 통해 초기 제품의 주요 사용성 이슈 발견/수정 및 서비스 컨셉 검증 데스크 리서치: 경쟁사 모바일 앱 및 기업 서비스 조사, 디지털 헬스케어 앱 리뷰 조사, 제약회사 앱/웹 비즈니스 모델 조사, 커뮤니티 앱 조사 등 수행 - 정량 데이터 수집과 가설 검증 목적으로 구글 태그매니저, 구글 애널리틱스(GA) 사용하여 주요 KPI 설정 및 이벤트 테스트 수행 - 이해관계자, 데이터 분석가와의 협업을 통해 MVP의 GA 패턴을 분석하고, 인사이트를 제품 기획 의사결정에 활용 - ‘힐리어리’ 1차 (베타) 버전 가입자 143명, 6개월 만에 ‘힐리어리’ 2차 버전 가입자 2440 + α 명으로 17배 성장에 기여
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- 해외 자료 리서치와 번역/편집으로 매거진 MSV 02. Job 출간 기여 - 사회적 기업 미션잇(MissionIt)의 사회적 가치를 위한 매거진, MSV(Magazine for Social Value)의 두번째 볼륨인 MSV 02. Job의 해외 자료 리서치, 번역 및 편집에 프리랜스 리서처이자 프로젝트 에디터로 참여하였습니다. https://missionit.co/msv
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Localization QA Tester
Side (구 PTW UK Limited) · 계약직
2020년 7월 - 2021년 7월 · 1년 1개월
QA 테스팅을 통해 닌텐도 스위치, XBOX ONE 등의 콘솔을 사용하는 한국어 패치 비디오 게임의 사용성 오류와 철자, 문법, 구두점 및 기타 언어 오류를 식별하며 발견된 문제, 버그 등에 대한 보고서를 작성하고, 로깅 디테일의 개선을 위한 제안을 하였습니다. * 전담 프로젝트 * 엔비에이 투케이투에니원 (NBA 2K21) 몬스터 헌터 라이즈 (Monster Hunter Rise) 렐릭타 (Relicta) 데드오어얼라이브 익스트림 비너스 베케이션 (Dead or Alive Xtreme Venus Vacation)
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한국의 파트너들과 전략적이고 장기적 관계를 찾고 있던 네덜란드의 육가공 회사 반 헤센을 위해 프리랜스 마켓 리서처로서 국내 육가공업체 및 도축업체 관련 정보와 컨택 리스트를 조사하였으며, 해당 회사들을 대상으로 유선 상 설문조사(일일 도축량, 축산부산물 판매 채널, 가격, 의약품 사용 목적 재가공 여부 관련 내용)를 수행하였습니다.
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學歷
서비스 디자인 기획, UX/UI 디자인, UX 리서치, User Testing, UX Methodology 관련 과목 이수 졸업점수: Distinction 졸업논문: Integration of Smart Technology and canal boats: A digital service system proposal to help boat users to manage energy resources and devices
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제품디자인, 제품커뮤니케이션, 디자인 인간공학, 디자인 마케팅, 디자인 사례연구, 제품시스템 디자인, 제품 개발, 인터랙션 디자인, 인터랙티브 미디어 아트, 컴퓨터응용디자인, 비주얼 커뮤니케이션 관련 과목 이수 학점: 3.66 / 4.5
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活動
最近活動
獲獎 1
證照 2
專案 3
자격증
Beginners HTML/CSS Web Development Course
2018년 3월
영국 브루넬 유니버시티 런던 석사 시절, 코드 퍼스트 걸즈(Code First Girls) 활동을 통해 기초 HTML, CSS 교육 이수
프로젝트
이란 인조대리석 마켓 리서치
2016년 3월 - 2016년 6월 · 4개월
LG 하우시스의 제품 중 하나인 하이막스(Hi-macs; 인조대리석)의 이란 시장 마켓 쉐어를 늘리기 위해 사용자 관점에서 이란 소비자들을 생활상을 연구하고, 제품디자인 아이디어를 새로이 제안 및 개발시켰습니다. 이란 시장과 소비자들에 대해 Archaeological method 를 활용한 리서치를 주로 하였으며, 제품디자인 팀의 이란 현지 거래선 및 가정 방문 인터뷰 이후 제품디자인 팀과 함께 사용자의 입장에서 아이디어 및 인사이트 도출을 하였습니다. 발굴된 신규 아이디어들은 향후 실제 이란 向 제품으로 개발되었습니다.
프로젝트
LG 하우시스 디자인 트렌드 세미나
2012년 1월 - 2016년 6월 · 4년 6개월
자사 신제품 홍보를 포함한 심도있는 트렌트 리서치 결과물 공유로 매년 세미나 방문객 수를 증가시켜 왔습니다. 디자인 트렌드 세미나 컨텐츠 프레젠테이션 파일 제작 전반에 참여하였으며 해당 세미나는 2014년부터 고객사 포함 연간 1000명 이상의 방문객이 세미나에 참석하도록 하는 성과를 창출했습니다. 그 외 세미나 행사 당일날 배포되는 트렌드 매거진 '이디스(Idees)'의 내용 기획에도 참여하였으며, 매거진 이디스는 2016년 iF Design Award 에서 커뮤니케이션 부문 본상을 수상하였습니다.
수상
커뮤니케이션 디자인
iF Design Award · 2016년 2월
Main Prize of Communication Design
프로젝트
미국 자동차 시장 글로벌 리서치 프로젝트
2015년 1월 - 2015년 5월 · 5개월
미국 자동차 시장과 소비자에 대한 미래 전략적 관점에서 글로벌 리서치를 진행하였습니다. 문화적 맥락과 사용자 경험의 관점에서 미국과 유럽 간 자동차 운전의 특성 차이, 미국에서 픽업 트럭이 인기있는 이유 및 RV(Recreational Vehicle) 이용실태에 대해 분석하였습니다. 이러한 리서치 내용을 바탕으로 디자인 팀은 새로운 디자인 아이디어를 제안하였고, 해당 아이디어들은 자체 제품 개발 프로세스를 통해 상용화되었습니다.