- 회원제 고급 리조트 신사업 프로젝트 TF: 브랜딩, 퍼포먼스(META, GA) 마케팅 - 켄싱턴호텔앤리조트 상품 기획 및 퍼포먼스(MEAT, GA) 마케팅 - CRM 채널(자사앱, 카카오톡) 기획 운영 (1) 그랜드 켄싱턴 신사업 마케팅 (TF, CRM) - 브랜딩 및 디지털 마케팅 담당: 인스타그램 등 SNS 채널 운영, 그랜드 켄싱턴 브랜드 디자인 인쇄물 기획·제작 - 분양 퍼포먼스 마케팅: 채널톡 솔루션 도입으로 회원권 문의 절차 간소화, 제휴 채널 통한 문의 확보 - 광고 집행: META(Facebook, Instagram) 퍼포먼스 광고 소재 제작·운영 및 예산 관리 [성과] - 월 평균 회원권 문의 330건 달성 - 퍼포먼스 광고 통한 계약 전환율 30% (124건 중 40건 계약 성사) - 셀프서빙 광고매체(META, 카카오, 구글 등) 통한 매출 ROAS 4,900% 달성 (회원권 1구좌당 평균 1억 원 매출 기록) (2) 켄싱턴호텔앤리조트 국내호텔BU 마케팅 - 상품 기획 및 실행: 고객 TPO·트렌드를 반영한 특화 상품 개발 및 홈페이지 론칭 - 광고/CRM 운영: META 광고 캠페인 기획 및 집행, 카카오톡 플러스친구 메시지로 매출 전환 유도 - 브랜딩: 고객 접점 SNS 채널(Instagram) 관리 및 콘텐츠 기획 [성과] - 신규 기획 [교통편 해결 상품(가제)] 파일럿 운영, 16백만 원 매출 달성 - 타겟 분석 기반 지점별 특화 상품 성과 향상 기여 - 셀프서빙 광고매체(META, 카카오, 구글 등) 통한 매출 ROAS 330% 기록

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[주요 업무] - IP 콜라보레이션 기획 및 IMC 캠페인 운영 (PM) - 브랜드 마케팅(디지털·PR·CSR) 및 자사몰·배달앱 세일즈 관리 - 주요 프로젝트 TF 주도: 피자알볼로 X 원신, BT21 콜라보 [상세 경험] 1. 피자알볼로 X 원신 콜라보레이션 (글로벌 모바일게임 1위) - 프로젝트 총괄 PM: 판매 프로세스(BM) 설계 및 독점 계약 체결 - 메뉴·패키지 기획: 캐릭터 속성 반영 한정 신메뉴(NPD) 및 패키지 개발 - IMC 마케팅: TV-CF, SNS, 인플루언서, 오프라인 이벤트 등 온·오프라인 연계 Value Chain 설계 - 오프라인 경험 설계: 목동본점 현장 행사 및 피자카(CSR) 활동 진행 [콜라보레이션 성과 요약] - 운영 기간 전체 매출 62억 원 달성 (목표 초과 달성) - 신메뉴 21만개 판매 및 가맹점 매출 340% 증가 - 네이버 공식 카페 게시물 약 7,250건 생성, 협업 문의 200% 증가 - HQ에 글로벌 우수 콜라보 사례로 보고 2. 피자알볼로 판매가 인하 프로젝트 - 중앙광고(TV-C·디지털·OOH) 기획 및 성과 관리 - 유튜브 PPL·네이버 블로그 체험단 등 디지털 확산 전략 실행 [성과 요약] - 주문 수 22% 증가, 매출 20% 증가 3. 피자알볼로 X BT21 [Hope in love] 콜라보레이션 - 한정 굿즈(GWP) 기획 및 제작, 소비자 몰입도(UX) 설계 - 캠페인 스토리라인 구성 및 디자인 총괄

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[주요 업무] - 신규 PB 브랜드 기획 및 마케팅 전략 수립, 런칭 캠페인 운영 - 온라인몰(자사몰·커머스 채널) 운영 및 퍼포먼스 광고 관리 - 연예인 협찬·콘텐츠 마케팅을 통한 브랜드 홍보 및 매출 증대 [상세 경험] 1. 신규 브랜드 기획 및 해외 브랜드 로컬라이징 - 시장 조사 및 4P 전략 수립을 기반으로 신규 PB 아이웨어 브랜드 런칭 - DAKS, 999.9 등 해외 수입 브랜드 마케팅 전략 수립 및 예산 집행 2. 온라인 채널 운영 및 성과 관리 - 카페24 자사몰 운영: 상세페이지 기획, 기획전 및 배너 디자인 관리 - 스마트스토어, 롯데ON, 무신사 등 커머스 채널 운영 및 MD 협업 - 할인 프로모션·쿠폰 전략으로 전환율 및 ROAS 개선 3. 홍보·콘텐츠 마케팅 기획 및 실행 - 연예인 협찬 및 화보 진행: 기은세 공항 패션 프로젝트 3,000PCS 완판, 매출 7.1억 원 달성 - 유튜버 협업 콘텐츠 제작: JILL STUART 악성 재고 300장 완판, ROAS 1,000% 기록 - 네이버 블로그, 인스타그램 등 공식 SNS 채널 운영 및 퍼포먼스 마케팅 [성과 요약] - 신규 PB 브랜드 기획 및 런칭 성공 > 시장 포지셔닝 및 초기 매출 안정화 - 온라인몰 운영 및 퍼포먼스 마케팅을 통한 매출 성장 및 ROAS 1,000% 달성 - 기은세 공항 패션 협찬 사례 등 Paid 콘텐츠 마케팅 > 브랜드 인지도 극대화

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[주요 업무] - 홈플러스 중심 SNS 및 디지털 콘텐츠 기획·운영 - 온·오프라인 연계 프로모션 및 전략적 광고 집행 - 신규 사업 제안 및 계열사 수주 프로젝트 참여 [상세 경험] 1. 홈플러스 디지털 마케팅 총괄 (PM/AO) - SNS 콘텐츠 기획: 상품 판매 계획 기반 시즌·이슈형 콘텐츠 제작 및 퍼포먼스 광고 집행 - 인스타그램 초기 세팅: 채널 개설 및 운영 전략 설계, 콘텐츠 포맷 개발 - 데이터 기반 최적화: 광고 성과 분석 및 타겟별 효율 개선 리포트 작성 2. 온·오프라인 연계 행사 기획·운영 - 홈플러스 인천연수점 발렌타인데이 이벤트 진행 및 영상 콘텐츠 제작 - 홈플러스 22주년 기념 유튜버 서포터즈 선발 프로세스 기획 및 실행 3. 신규 사업 제안 및 수주 - 애경그룹 코스메틱 신규 사업 제안 참여 탈모 방지 제품 수주 성공 [성과 요약] - 홈플러스 디지털 캠페인 운영으로 SNS 채널 도달률·참여율 150% 증가 - 홈플러스 계열사 온·오프라인 연계 이벤트 기획 및 성공적 운영 - 애경그룹 신규 사업 수주로 회사 매출 성장 기여

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[주요 업무] - 네스프레소 VERTUO 한국 런칭 디지털 캠페인 기획 및 운영 총괄 - 글로벌 커피 브랜드 SNS 운영 및 본사(HQ) 커뮤니케이션 - 디지털 콘텐츠 제작 및 퍼포먼스 마케팅 캠페인 집행 [상세 경험] 1. VERTUO 신제품 한국 런칭 캠페인 기획·운영 기획 의도: 아시아 시장의 차(茶) 문화와 ‘크레마 커피’에 대한 거부감을 극복하기 위해, *“크레마 커피 = 하이테크놀로지 기반의 프리미엄 경험”*이라는 인식 확산 전략 수립 [주요 실행] - 콘텐츠 기획: GQ KOREA, 코스모폴리탄 등 매거진과 협업해 영상·화보 제작 - 고급 경험 제공: 청담 플래그십 스토어 커피 클래스 운영 및 인플루언서 초청 - 하이엔드 타깃 공략: 미슐랭 3스타 레스토랑 정식당과 협업해 디저트 코스 마지막에 VERTUO 커피 제공 - 파워페이지 콘텐츠 제작 및 SNS 바이럴 유도 2. 네스프레소 SNS 운영 관리 - 페이스북·인스타그램 채널 운영 및 커피 라이프스타일 콘텐츠 기획·제작 - META 퍼포먼스 광고 캠페인 기획 및 집행 - 영문 보고서 작성(일·주·분기) 및 스위스 본사 커뮤니케이션 [성과 요약] - 아시아 시장에서 유일하게 성공적인 VERTUO 런칭 사례로 선정 필리핀 런칭 기획팀 초청 사례 발표 - HQ에서 글로벌 우수 사례로 벤치마킹 대상 채택 - 네스프레소 SNS 운영 전략 및 모니터링 체계 신규 구축

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