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經歷
주요 업무 - 데이터 분석 기반의 운영 지표 관리 및 개선 전략 수립 - CRM, CS, 고객 이탈 방지 전략 수립 등 고객 관리 관련 업무 - B2B SaaS 서비스에서 수시로 발생하는 운영성 업무 프로세스 수립 - 서비스 운영 정책 수립 및 개선. 업무 프로세스 효율화 보유 역량 - SQL, Zapier, Google Apps Script, 스프레드 시트
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[개요] - 사업분야 : 200만 장기 거주 외국인을 위한 Re-location 서비스 제공 - 기업의 형태 : 법인 (주식회사) - 내용 : 초기멤버로써 사업기획 및 PM 등의 업무를 주로 담당 [주요성과] ① 매출성장 : 연 매출 500만원 기업에서 2019년 기준 연 매출 2억원 기업으로 성장 ② 외국인 주거 시설 STAYFELIX 런칭 ③ 대학교 제휴 : 한양대, 한국외대, 건국대 등 국제처 제휴 ④ 자금조달 : 신용보증기금, 청년 창업 지원자금 등을 통해 총 5.82억원 조달
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學歷
[한국대학생PR연합회 운영진 (KUPRA)] - 교내 학술 동아리 및 대학생 연합 동아리 활동 등 다양한 활동 진행 - KUPRA 운영진으로서 1년간 200여명의 회원을 모집하고 관리 - 열린세미나 (2회), PR페스티벌 (2회), 회당 평균 참가자 400명. - CJ, 롯데칠성, 농심 등 기업체 제휴 경험 [창업동아리 경험] - 디자이너 2인, 개발자 3인으로 구성된 창업팀 구성 및 운영 경험 - 서울창업디딤터 창업동아리 지원 사업, 스포츠 엑셀러레이팅 지원사업 등 창업 관련 지원사업 다수 선정 - 온라인 취미 정보 플랫폼 서비스 UI/UX 기획 - 마포구에 위치한 취미 음악, 미술 관련 학원 30곳 제휴 - 대학생 개발 팀으로서 기업체 홈페이지 개발 등 외주 프로젝트 진행 - 최종적으로 창업동아리 팀과 함께 로카101 주식회사에 합류함
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活動
最近活動
獲獎 1
專案 7
프로젝트
고시원 위탁 운영 관리(기획/PM/운영관리)
로카101 · 2019년 6월 - 2020년 3월 · 10개월
고시원 원장 대행 위탁 운영 서비스 [운영관리] - 운영 매뉴얼 수립 및 관리자 모집, 근태관리 - 세무 업무 및 시설 상시 점검 - 고시원 원장 대상 월 정기 정산, 운영성과 보고 업무 [입주자 모집] - 시설 별 홈페이지 제작 - 페이스북, 네이버 활용 온라인 광고 집행 - 커뮤니티 홍보 (피터팬의 좋은 방 구하기) [성과] - 노량진 3곳, 종로 1곳, 영등포 1곳 등 총 5곳 위탁 운영 관리 - 최초 40% 미만이던 입주율 위탁 후 85%로 개선 - 5개 시설 전체 매각 성공
프로젝트
스테이펠릭스(PM/마케팅/운영관리)
로카101 · 2019년 12월 - 현재 · 6년 2개월
기숙사형 1인 주거 공간 (개인실/루프탑라운지/식당 등) [기획] - 설립 후보지 선정 및 실측, 가설계도면 도출 - 경쟁환경 분석 및 가설계도면을 종합한 사업타당성 평가 - 총 시공 비용 및 예상 월 소요 비용 등을 종합하여 운영 전략 수립 [입주자모집] - 마케팅 전략 수립 - 홈페이지 개발 (아임웹 활용 직접 개발) - 각 마케팅 채널 별 유료 광고 집행 (네이버/SNS/구글) [운영관리] - 운영매뉴얼 작성 - 관리자 교육 및 근태관리 - 수시 시설 점검 [성과] - 충무로 지점 설립 - 월 매출 1,200만원 달성
프로젝트
공간컨설팅(PM/마케팅/운영)
로카101 · 2019년 6월 - 현재 · 6년 8개월
낙후 주거시설,건물의 일부를 1인 주거 시설화 리모델링 및 운영까지 One-Stop 서비스 제공 솔루션 [기획] - 운영프로세스 설계 : 타겟에 따른 B2B 영업 전략 수립 → 건물주 : 경쟁환경, 가설계도면, 운영비용 등 종합 분석하여 제안서 작성 → 임대사업자 : 입주 희망자 先모집 後임대사업자 모집 [마케팅] - 홈페이지 제작 (워드프레스 활용) - 온라인 홍보/광고 집행 (커뮤니티 홍보/검색엔진,SNS 등 유료광고 집행) [성과] - 상왕십리 8층 건물 78실 리모델링 - 연희동 오피스텔 5개 - 100% 입주
프로젝트
외국인 컨시어지 서비스(제휴/홍보)
로카101 · 2018년 3월 - 2019년 3월 · 1년 1개월
외국인 교환학생을 위한 채팅 기반 1대1 생활 컨시어지 서비스 [대학제휴] - 외국인 교환학생 생활 관리 조건으로 각 대학 국제처 대상 MOU 체결 - 연락처 리스트업 및 콜드콜, 콜드메일, 방문 영업 진행 [기업제휴] - 외국인 이벤트 제공 업체 대상 제휴 추진 - B2B 영업을 위한 제안서 제작 및 미팅 업무 등 [이벤트 홍보] - 관리 학생 대상 제휴 업체 이벤트 정보 In-Bound 홍보 - 커뮤니티, 스마트스토어 등 활용하여 외부인 모집 [성과] - 건국대, 한양대, 한국외대 MOU 체결 - 이벤트 업체 3곳 제휴
프로젝트
자금조달(기획/운영)
2018년 1월 - 현재 · 8년 1개월
2019. 12 신용보증기금 2030 Start-up 보증 프로그램 선정 (5억원) 2019. 06 1인 창조 마케팅 지원사업 선정 (1,000만원) 2019. 03 1차 재도전 지원사업 선정 (4.200만원) 2017. 12 스포츠 엑셀러레이팅 육성 프로그램 선정 (3,000만원) 총 5.82억원 조달