리눅스를 기반으로 한 Open Source를 응용하여 국내 환경에 맞춤화(로컬라이징) 한 솔루션을 연구하여 솔루션화 하는 프로젝트의 PBX(교환기) 엔지니어였습니다. 국내 3사 통신사와 협업한 경험과 국내에 그치지 않고 일본의 통신사와 회선연동을 한 경험이 있습니다. 오픈소스 관련자료가 오래된 자료들이 대부분이라 해당 오픈소스를 활용하며 기능을 적용후 패킷을 분석하는 업무와 해당 솔루션의 Database 구조를 파악하는 업무가 주된 업무였습니다. 기존 솔루션을 AWS에 구축 하여 오픈소스와 연계 및 서비스를 진행하였습니다.

LG-Ericssion과 협력하여 3rd Party 제품군을 납품/유지보수 하는 전담 엔지니어로서 업무를 진행하였습니다. 협력사에서 운영하는 IR 사이트에서 접수를 받은후 OS적인 이벤트 분석과 솔루션 로그 분석 후 담당 개발자에게 피드백/분석 하여 문제점을 구두보고 및 문서화 하여 전달한 후 배포 전 사내 환경 테스트 후 적용하는 업무와 메이저/마이너버전 업데이트 전 (QA) 새로운 기능에 대한 매뉴얼 업데이트(국문/영문) 후 피드백을 바탕으로 해당 매뉴얼을 업데이트, 국내/해외에 대한 기술지원을 진행하였습니다.

솔루션 고도화로 인하여 협력사 PM이 요구한 WBS를 작성하여 전달 후 고객사 담당자와 일정조절을 진행하였습니다. 그후 해당 고객사의 사용하던 기존 환경 분석을 진행 및, 개발팀과 협업하에 최신 S/W에 적용 및 기존 Data Migration을 진행했고 및 고객 요구사항에 의한 기존 데이터 삭제법/솔루션 재기동 및 상태 확인법을 문서화하여 전달하였습니다.

로컬라이징한 오픈소스를 해당 자산운용사의 클라우드 내부에 구축을 진행하였습니다. 해당 클라우드의 환경에 맞도록 클라우드 담당자가 요구하는 사항에 맞춰 이미지(qcow)를 제작, 및 배포를 진행한뒤 사내 개발자와 협업하에 해당 고객사의 환경에 맞도록 추가 개발 가이드를 진행하였고, 고객사가 요구하는 추가 요구사항을 취합하여 내부 보고 및 테스트를 거쳐 솔루션 구축/유지보수를 완료하였습니다.

외부 상담 AP와 연동되어 있는 녹취 솔루션의 고도화를 진행하였습니다. 메이저 버전이 변경되어 해당 고객사의 구버전의 환경을 분석하고, Database 마이그레이션 진행(Tool 사용) 및 전체 솔루션 테스트/모니터링을 진행하였습니다. 해당 고객사 환경에서 생겼던 PC(Client)의 이슈 또한 확인하여 1차응대를 진행, 솔루션 구축을 완료하였습니다.