★ 총 매출액 80% 이상 상승 + 기타 잡수익 발생 ★ ★ 데이터 분석에 기반한 업무 성과 창출 ★ ★ 협상력을 바탕으로 원하는 결과 획득 (가격경쟁력) ★ □ 주요업무 ○ 마케팅 & MD & 기획 (플랫폼 : 오픈마켓) ○ 조직관리 □ 주요내용 요약 (매출성과 관련) 가. 주요업무 ○ 웹 마케팅 (*4P관점에서 간략히 설명) - 제품 : 정품제품 중심으로, 주요제품 라인업 재 설정(대량구매발생, CS업무감소) - 가격 : md와의 협상을 바탕으로 가격 경쟁력을 갖출수있어, 제품노출 최적화 (오픈마켓측 할인비율증대) - 유통 : 신 유통경로 개척을 통한, 수익 극대화(가격비교싸이트) - 홍보 : 효율성 분석을 통한, 광고비용 선택과 집중(광고비용 vs 판매수량) ○ 조직관리 - 중간관리자 입장에서 직원들의 목소리를 반영한 적절한 대처. 이를 통한 팀 단합력 증가 및 조직사기 고취 나. 기타업무 (정기적 업무) ○ 제품 노출순위 조정 (키워드별, 주요제품별) ○ 웹 로그 분석 (판매량, 광고소진비용 등) ○ 시장조사 (경쟁사 특이사항, 가격비교매칭여부 등) ○ 오픈마켓별 담당 MD 미팅 (ebay, 11번가) ○ 주간 회의 준비 (판매실적, 특이사항 등) ○ 수시 모니터링 - 이상징후 발견 : 플랫폼 신고센터를 통해, 부정클릭 수익금 환급(기간 : 18개월) ○ 활용된 분석 기법 :　 - 마케팅 분석 : 3C & 4P - 로그분석프로그램 : 플레이오토 □ 기타 (최종 실행되지는 못한 마케팅전략) ○ 실시간 상담을 통한, 구매유도 (push marketing) ○ 제품교환주기 파악을 통한, 재 구매 유도 ○ CRM 마케팅

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□ 총무·서무·비상 - 전반적인 총무업무 (행사 기획, 문서 수발신, 안전 훈련, 자산관리 등) □ 청소용역업체 관리 - 환경미화원분들의 인건비 조정(인상) 및 근무환경조성(분쟁, 청소용품 등) □ 사내 복지 - 운영예산 기획 및 복지 운영 - 새로운 복지시스템 도입 시도 □ 경영공시 및 대외요구자료 작성·제줄 - 공공기관 경영정보공개 시스템(*알리오)을 통한, 분기별 경영공시 * 담당 : “복리후생비” 및 “복리후생관련 8대항목”

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□ 자료조사 - 해외군사 웹싸이트, 코트라글로벌, 방위사업청 무기수출입 담당자와의 협업을 통해 자료조사 진행 □ 보고서 편집 및 작성 - 최종 발간전, 연구 보고서를 교정·편집하여 완성도 높임 - 일부 파트를 담당하여, 보고서 작성 □ 경영효율화포럼 담당자 - 사회 경영 전반에 걸친 주제를 선정하고 각 전문가(민간, 군인) 초청 메일 발송 - 포럼 진행 보조 및 회의록 작성 ■ 즐거운 기간제근로자 생활 (계약기간연장 + 대학원 진학) ○ 스피드하고 꼼꼼한 업무처리로 인한, 업무완성도 높임 - 업무 : 한국국방연구원에 1년 기간제근무자로 입사하게 되었습니다. 주 업무는 연구자료조사, 문서작성, 경영효율화 포럼운영 지원 등 이였습니다. 문서 작성 업무가 주어지면 신속하게 처리한다음 보고 드렸습니다. 1차보완, 2차보완 등의 단계를 거치며 완성도높은 문서가 작성되었고, 그 다음 업무로 신속히 넘어 갈수 있었습니다. - 인간관계 : 기간제근로자였지만,정규직못지않게 모든면에서 협업하며 생활했기때문에 주변사람들에게 매우 인정받았습니다. 또한 평소 솔선수범하고 남을 배려하는 성격이 어릴적부터 몸에 베어있어, 적이 많지 않은 편입니다. 그 결과 연구과제를 진행하며, 여직원과 남직원이 크게 다투고, 모두 저에게 개별적으로 와서 하소연할때는 누구의 편도 들지 못하는 상황이라 다소 난감하기도 했습니다. - 결과 : 최초 1년 기간제근무자로 입사하였지만, 계약연장요청으로 최대 2년의 근무를 마치고 퇴사하였습니다. 그리고 정규연구원이 되기위해서 많은주변분들이 조언을 해주셨고, 이는 대학원 진학하는데 결정적인 계기가 되었습니다. - 결론 : 주어진 시간내에 업무완성도를 높이고, 사람들과의 관계도 원만했기 때문에 즐거운 2년간의 근무를 할 수 있었던것 같습니다.

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□ 운영지원 및 일반사무 업무 - 150명 정도의 교육수강생 및 교수님 일정 관리 - 보건복지부와의 업무 협력(공문작성) 등의 행정업무 - 전반적인 사무업무 □ 프로그램 기획 및 운영 - 사회교육프로그램 운영 (*꽃꽃이 등) - 마술프로그램 기획으로 큰 호응을 얻음 (시장분석, 고객분석, 트렌드분석, 경쟁자분석 등) □ 마케팅/홍보 - 온라인 마케팅/홍보시, 타겟마케팅(*30~60대 여성)을 통한 수강생 모집 - 오프리인 홍보시, 배너 제작 및 인사동 길거리 홍보

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