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禁止且拒絕未經各資訊當事人同意,擅自蒐集本服務提供的使用者個人資訊資料等資料之行為。即使是公開資料,若未經許可使用爬蟲等技術裝置進行蒐集,依個人資訊保護法可能會受到刑事處分,特此告知。
© 2025 Rocketpunch, 주식회사 더블에이스, 김인기, 大韓民國首爾特別市城東區聖水一路10街 12, 12樓 1號, 04793, support@rocketpunch.com, +82 10-2710-7121
統一編號 206-87-09615
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職涯
貼文
AI 職涯摘要
성현주님은 외식사업팀 매니저, 교육 프로그램 조교, 운영 인턴 등의 경험을 바탕으로 운영 프로세스 정립, 고객 관리, 교육 프로그램 운영 지원 등 다양한 직무를 수행해왔습니다. 특히, 고객 CS 응대 및 설문 조사를 통한 서비스 개선 경험을 보유하고 있으며, 워드프레스 기반의 홈페이지 관리 능력도 갖추고 있습니다.
經歷
1. 운영 프로세스 정립 및 매뉴얼 제작 - 프로그램 운영 프로세스 정립 - 공간 및 시설 관리 매뉴얼 제작 2. 프로그램 운영 - 프로그램 신청자 및 리더 대상 커뮤니케이션 진행 - 프로그램 관련 비용 정산 3. 운영 서비스 개선 - 프로그램 카테고리별 만족도 조사 설문 기획 및 제작 - 만족도 조사 결과 취합 및 개선 사항 도출/적용 4. 고객 관리 - CS (카카오톡 채널, 유선) - 프로그램 진행 관련 현장 문의 응대 5. 홈페이지 관리 (워드프레스, ADMIN) - 커뮤니티 프로그램 상품 업로드 6. 업무 보조 - 프로그램 소개 글 교정 - 프로그램 썸네일 제작 - QA 참여
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1. 운영 보조 - 사무 조교 업무 프로세스 정립 및 아카이브 - 교육 프로그램 만족도 및 필요사항 유선 설문 조사 - 강사 계약서 작성 - 고객 문의 응대 (유선, 메일, 오프라인) 2. 시장 조사 및 기획 관련 리서치 진행 - 기사 조회 및 스크랩 - 교육 프로그램 관련 국내외 정보 리서치 3. 교육 프로그램 홈페이지 관리 (ADMIN, 워드프레스 페이지 관리) - 교육 프로그램 상품 업로드
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허유산 IFC몰점 근무 (매장 파견 근무) 1. 오프라인 매장 관리 - 고객 대상 브랜드 및 메뉴 홍보, 홍보물 관리 - 매장 내 고객 행동 분석 및 컴플레인 개선 방안 마련 2. 신규 직원 채용 및 교육 - 신입 파트타이머 채용 - CS 및 고객 안내 방법 직원 교육 - 재고 관리 및 매출 정산 방법 교육
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學歷
活動
프로젝트
청년 공간 가이드북 제작 지원 사업
2020년 9월 - 현재 · 5년 5개월
1. 서울시 희망일자리 사업 '청년 공간 가이드북 제작 지원 사업' 참여자 선정 2. 청년 활동(력)공간 답사 및 리서치 4. 가이드북 지원 자료 편집
프로젝트
스타트업, 식사는 하셨습니까?
2019년 5월 - 2020년 6월 · 1년 2개월
1. 스타트업을 팀 별로 섭외하여 매주 1회 식사를 대접하는 온오프라인 활동 2. 페이스북 그룹 활성화를 위한 온라인 SNS 홍보물 제작 및 릴리즈 담당 - 주 1회 카드뉴스 제작 및 업로드 - 사진 촬영 및 보정 작업
프로젝트
서울 마을일모작학교
2019년 7월 - 2019년 10월 · 4개월
1. 지역 활동가 양성 - 도시재생 및 지역 기반 활동 단체/스타트업 현장 리서치 - 연관 정책 리서치 및 실제 필드 적용 사례 탐색 - 자원 조사, 매핑 방법 등 조사방법론 교육 이수 2. <비 더 시티즌> 활동 - 청소년 단체 ‘꿈지락네트워크’와 연계한 청소년 축제 참가 - 부스 구성 및 참여 유도 프로그램 기획 - 결과 공유 영상 제작
프로젝트
오뎅에 찬 사케
대표 · 2019년 8월 - 2019년 10월 · 3개월
1. 커뮤니티 ‘오뎅에 찬 사케’란 - 겨울에 먹는 오뎅과 찬 사케처럼 일상의 소소한 행복을 만들어가는 20대 소모임 - 사진을 통한 이미지 시각화, 수공예품 제작, 비건 레시피 공유, 독서 모임 진행 2. 취미 클래스 기획 및 운영 - 비거니즘에 대한 이해: 비건 레시피 공유 및 조리 실습 - 소수자 인권에 관한 독서 모임 진행 3. 회계 - 지원금 결제 영수증 관리 - 지원금 정산 기록 4. 청년 커뮤니티 지원사업 선정 - 2019청년참 (서울시 청년허브의 커뮤니티 지원사업) 선정 커뮤니티 - 지원금 100 만원
프로젝트
한국여성민우회 드라마모니터링단
2018년 6월 - 2018년 9월 · 4개월
1. 2017년 하반기 ~ 2018년 상반기 방영한 각 방송사(KBS1, KBS2, MBC, SBS, JTBC, MBN, OCN, TV조선, tvN ) 드라마 모니터링 활동 2. 총 120편에서 방송통신 심의를 위반한 사항(ex. 데이트폭력, 성차별 요소) 기록 및 공유
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