옳은 최고 경영 책임자 슬림쿡,데일리밀 브랜드 운영

CFO cell/Manager- 2017.07~2018.04(10개월) 　1. 전사 operation process 정립(Human resource 최적화) 　　1) bottleneck process sensing 및 개선 기획 　　2) 손실금 발생 확인 및 회수를 위한 운영기획 및 TF leader 　　(17년 7월 착수 당시 약7억원 ~ 17년12월 기준 약 1.3억원으로 약5.7억원 감소) 　　3) 추가 미수채권 발생 방지를 위한 구조 개선 기획) 사업기획팀/Manager - 2016.09~2017.07(10개월) 　1. O2O신사업 기획 　　1) 서비스 flow 설계 및 필요 resource planning 　　2) 개인정보 보호 정책 수립/고객대응 가이드 제작 　　3) back-end/front-end 등 전체 app/web 기능 개선 PJT BO 수행 　　4) 대형 B2B 거래처 영업 관리 및 영업전략 수립 (ex: BGF리테일/CJ푸드빌 등) 　　=> 투자사(네이버) 측 의사 결정으로 인해 서비스 종료

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배민쇼핑라이브 사업 운영 및 관리

1. 신규 브랜드(키노닉스) 런칭 및 사업 총괄 　1) 자사몰 상세 기획 및 setup 　2) brand identity 확립 및 제품 개발 컨셉(방향) 설정 　3) 판매를 위한 제반 운영 process A~Z setting 　4) 19년2월 런칭 ~ 19년 마감 매출 약 7억원 　5) 20년 1월 ~ 3월 누적 매출 약 4억원(=20년 연간 목표 매출 30억) 2. 사업운영 및 신규채널 영업 리드 　1) 사업전략milestone과 KPI 수립 및 상세 task setting 　2) brand brochure제작 및 주요 유통사 영업 　　ㄴ 오픈마켓/소셜커머스/오프라인 H&B store 등 영업 　3) 일부 영업채널은 벤더 협업을 통한 전략적 입점 운영 (ex: 면세점 등) 　4) 안정적인 사업운영을 위한 현항지표 제작 및 관리 　　ㄴ 현재 매출,마케팅계획,영업계획,재고현황 등 한 곳에서 볼 수 있는 현황지표 제작 　5) 고객만족도 제고를 위한 배송 system / 고객 대응 CS 매뉴얼 제작 　　ㄴ 오후 14시 주문 고객 익일까지 배송 완료율 92% 3. 마케팅 기획 및 운영 총괄 　1) brand concept 과 align 된 마케팅 방향성 설계 및 예산 책정 　2) 네이버/다음/구글 검색광고 운영 　　ㄴ 초기 모든채널 대행사 없이 운영하다가, 현재 네이버만 대행사 이용 　3) facebook/Instagram 등 SNS 광고계정 관리 및 광고 효율 분석 　　ㄴ 대행사 없이 직접 운영 중 　4) MCN co-work 을 통한 brand 인지도 제고 전략 수행 　　ㄴ 인플루언서 공구 / 바이럴 홍보 영상 노출 등 　　ㄴ 영상 컨텐츠 활용한 youtube 광고 직접 setting 및 운영 　5) 쿠폰, 적립금 할인 등 실제 spot성 마케팅 기획 운영

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1. 물류 setting/안정화 및 세부 operation 수행 　1) 3PL 섭외 및 bidding을 통한 계약 　2) SLA 수립 및 배송 process 설계 (일 2회 출고process/배송완료까지 1~2일 소요) 　3) 재고관리 　4) 올리브영/랄라블라 등 H&B 납품 process 수립 및 수행 2. CS 기획 　1) 대응 process 및 manual 제작

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