* 북미 ThinQ Care 서비스기획 및 출시 * 북미 마이홈리포트 DR 서비스 화면설계서 작성 * 화면설계서, IA, workflow 작성 * adobe XD 프로토타입 작성

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▶ 담당업무: 모바일화면 서비스의 사용성 개선을 위한 기획 1. 주요 업무 1) 화면설계서 및 기능정의서 작성 2) 모바일 와이어프레임 디자인 2. 주요 수행 프로젝트 대상 : 인플루언서 공동구매 상품 판매 모바일 앱 주요 과업 : 모바일 화면 기획 주요 역할 : 앱 서비스의 사용성 개선을 위한 기획서 작성 수행역할: 1. 화면설계서 및 기능정의서 작성 2. 데이터 및 사용자 경험조사 3. 기존 앱 방향성 수정(새로운 컨셉 도출) 4. 모바일 와이어프레임 디자인

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■ 복지쇼핑몰 기획/운영 담당 (평균 월 매출액 1~2억 달성 ) ▶ 담당업무: 복지 쇼핑몰 기획/운영 1. 주요 업무 1) 파트너십 스토어 관리 담당 - 홈페이지 서비스 기획/운영 - 상품 및 결제서비스 플랫폼 수정 - 상품 상세사항 기획 - 프로모션 기획 - 고객사 전용 App 운영/배포 2) 관리시스템 운영 및 고객 계정 관리 - 사용 매뉴얼 작성 및 배포 - 고객 계정 관리 3) 웹/앱 운영에 필요한 어드민 시스템 개발 협업 4) 화면 UX/UI 기획안 작성 및 개선 5) 메인 전시화면 주요 서비스 개선 6) 이벤트 및 프로모션 기획/운영 능력 보유 7) 신규 고객 유입 증대 분석 2.상세 업무 - 배민커넥트 스토어 관리 담당 > 전용 상품 업로드 > 프로모션 기획/운영 > 플랫폼 정산관리 - 관리시스템 운영 및 계정 사용사항 응대 > 사용 매뉴얼 작성 및 배포 - 웹/앱 운영에 필요한 시스템 개발 협업 - “노량진 수산시장” 회 판매UX/UI 기획안 작성 - “메리츠화재” 프로모션 이동 배너 재편성 - SSO 연동해당 고객사 개인정보 화면 UX/UI 수정 - 메인 전시영역 주요서비스 배너 교체 - 관리자 어드민 시스템 개선 및 개발 협업 [실적 및 성과] ≫KPCA 및 KCC 등 주요 고객사 전용 앱 출시 ≫20년도 대비 21년도 매출 180% 이상 달성 ≫20년도 대비 21년도 고객사 수 약 2배 증가 ≫체계적인 커뮤니케이션으로 20년도 대비 21년도 고객상담팀 문의 30% 이상 감소

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■ 이베이코리아 G9 마트리빙팀 프로모션 및 이벤트 기획 담당(프로모터) ▶ 담당 업무 - 팀별 진행 이벤트 검수 및 프로모션 관리 - 온라인 프로모션 기획 - 바이럴 마케팅 및 광고 관리(팟빵 앱, 맘스홀릭 블로그 등) - 상품/배너 모니터링 및 검수

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▶ 담당 업무 1. 온라인 이커머스몰 기획 및 운영 : 이벤트 프로모션 기획 / 자사몰 쿠폰 서비스 운영 2. CPC 광고 집행 3. 고객 멤버십 관리 4. 제휴 온라인몰 입점 관리 ▶ 상세 업무 1) 온라인, 오프라인 이벤트 관리 (1) 온라인: 네이버스토어, 11번가, G마켓, 텐바이텐, 홍대 상상마당, 바보사랑 등 (2) 오프라인 : 겟잇뷰티콘 2018, COSMO BEAUTY SEOUL 2018 참가 2) 가입 프로세스 간편화 3) product출시 및 홍보 4) 고객 멤버십 관리 5) 정산 프로세스 수정 ▶ 실적 및 성과 1) 1년 간 월 매출 20% 이상 증가 2) 온라인몰 정산 효율성 30% 이상 증가

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