현대자동차 글로벌(Worldwide) TFT 구성원으로 SNS 채널 운영을 담당하였습니다. 페이스북, 인스타그램, 트위터, 핀터레스트, 유튜브 채널을 Life, Sports 소재별로 기획했으며, 채널이 많은 만큼 특성에 맞는 콘텐츠 기획이 필요했으며, 글로벌 팬을 타깃층으로 구성하고 있기에 초반 콘텐츠를 구성하는데 많은 어려움이 있었지만, 글로벌 가이드에 중심을 두고 콘텐츠 방향성을 잡았습니다. 광고주는 국내지만 해외스러운 콘텐츠를 원하였고 거기에 맞는 스토리보드 구성을 통하여 스튜디오와 협업하며 만족할만한 콘텐츠를 만들었습니다.

나뚜루 SNS 채널운영과 PM 담당 시, 젊은 층을 공략한 나뚜루 POP에서 기존 이미지로 돌아가기 위한 리뉴얼 캠페인을 진행하게 되었습니다. 이를 위해 리뉴얼 캠페인을 진행과 SNS 채널 톤앤매너를 바로잡고자 리뉴얼 패키지를 활용하여 프리미엄 이미지 컷을 노출시켜야 했습니다. 먼저, 시각적 차별화를 위해 푸드스타일링에 최대한 신경을 썼습니다. 또한 다양한 구도와 컷들을 컨셉에 맞게 콘텐츠화 하는 방법을 연구했으며, 프리미엄 이미지를 반영한 브랜드 정립에 필요한 매체집행, 키트 제작으로 다방면의 콘텐츠 도출에 성공할 수 있었습니다.

버거킹 코리아 SNS 채널 운영과 PM을 담당하여, 브랜드 페이지를 정립하였습니다. 대부분 소비자들은 버거킹을 포함한 패스트푸드의 POP와 광고에 의존하는 콘텐츠에 흥미를 잃고 있는 상태였습니다. 저는 소비자들에게 타 브랜드와는 차별화된 이미지를 심어주는 것이 중요하다는 판단이 들었습니다. 이후 단순 이미지로만 제공되는 콘텐츠가 아닌 “몬스터 X를 대하는 자세와 같이 글로벌 이슈 등이 반영된 패러디 콘텐츠를 기획했습니다. 신메뉴 출시와 함께 보여주는 패러디 콘텐츠를 통해 3만 건에 육박하는 공감을 얻었습니다.

파라다이스시티 SNS 채널 운영과 PM업무를 담당하여, 5성급 호텔의 이미지 전달과 젊은 층 고객의 유입이라는 두 가지 목표를 달성했습니다. 급스러운 호텔 내외부의 시설을 이용하여 파티 콘텐츠를 기획했으며, 스파르탄 레이스, 할로윈 파티, 크리스마스 파티와 같은 행사 콘텐츠를 동영상, LIVE 방송, 이미지와 같이 현장감이 느껴지는 실시간 콘텐츠로 노출시켰습니다. 또한 팔로워가 많은 SNS에 사전 홍보를 했고, 그 결과, 젊은 소비자층 사이에서 가장 핫한 호텔 채널로서 급부상하며 홍보효과를 극대화할 수 있습니다.

롯데월드몰 SNS 채널 운영과 PM&콘텐츠 기획을 담당하며 페이지 유입 및 팬 증가를 위해서 첫째, 딩고, 피키캐스트와 같은 인기 콘텐츠를 롯데월드몰 소재와 연계시켰고, 둘째, 롯데월드몰에서 계(鷄)이득으로 즐기는 법, 본격 침샘유발 클로즈업 영상과 같은 컨셉이 명확한 동영상 콘텐츠를 개발했고, 셋째, 無자극 플레이스, 치믈리에 자격시험과 같은 패러디 콘텐츠를 제작했습니다. 다양한 콘텐츠는 브랜드페이지라는 인식감소와 동시에 4천건 이상의 공감을 얻어내는 기반이 되었습니다.